Добрый день!
К сожаленту впервые столкнулась с тем, что акция кешбека по пятницам проходила как будто против людей.
В эту пятницу проходила акция с Альфа-банком в Рив гош и весь день приложение ужасно тормозило, не давая положить товары в корзину.
Я пыталась днем, но безуспешно и решила попробовать вечером, когда предполагаемый наплыв станет меньше.
Но первую часть времени все и правда висело, а потом резко нормализовалось😁
Как хорошо что я успела в последний час, подумала я))
Как бы не так, ответила поддержка, как выяснилось время пребывания в том городе, в котором я была не московское.
То есть кешбек мне уже не начислится, отсюда вопрос зачем организовывать мероприятие, когда оформить заказ надо через потерю времени (не факт что получитс, я потратила час безуспешно), а сам сайт начинает прекрасно работать ровно в 00:01 (это по мск)
Все скрины висячего приложения конечно же есть, но смысла от них тоже 🤏
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 729749) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelВременно сменила телефонный аппарат (свой отдала на экспертизу, удалив все приложения банков), СИМка моя и всё, теп... Читать полностью
иск был подан несколькоми днями ранее , а мне даже не позвонили , а я узнала, когда уже пришло письмо на госуслуги ... Читать полностью
Вы неправы, в предоставленной вам ранее справке чистым понятным русским языком написано, что кредитная карта закры... Читать полностью
Здравствуйте ! Меня обманули сотрудники Альфа-банка. У меня был кредит , случилось тяжелок финансовое положение , н... Читать полностью
Добрый вечер. А когда Вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Добрый день, обратилась в офис банка по причине того, что доступ ограничили по фз 161. спрашиваю у сотрудника, как... Читать полностью
сделал перевод по номеру телефона,делаю второй написали лимит до 15 тыс,р переводы,решил перевести по номеру карты... Читать полностью
Три месяца назад позвонил сотрудник банка и предложил взять бизнес карту с премиальным пакетом услуг. Я сразу сказа... Читать полностью
Списали деньги с банка я оплачивал давно займ друга через онлайн карту не приаязывал в итоге у меня списали деньги... Читать полностью
иск был подан несколькоми днями ранее , а мне даже не позвонили , а я узнала, когда уже пришло письмо на госуслуги ... Читать полностью
Здравствуйте ! Меня обманули сотрудники Альфа-банка. У меня был кредит , случилось тяжелок финансовое положение , н... Читать полностью
Списали деньги с банка я оплачивал давно займ друга через онлайн карту не приаязывал в итоге у меня списали деньги... Читать полностью
Обратился в поддержку альфа-банк с помощ чата , ответила оператор Василиса, вопрос был в том что , я хотел оставить... Читать полностью
Произошла такая ситуация что подключили подписку яндекс плюс и со временем списали деньги в размере 3100. Что делат... Читать полностью
По моей ссылке открыт брокерский счёт, выполнены условия покупки бумагМне бонус не начислили. Причину указывают, чт... Читать полностью
Вам уже задавали этот вопрос, вы так и не ответили на сайте вот id вопроса 730153, у меня похожая ситуация и хочу... Читать полностью
Добрый день! Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью
Добрый день! Пыталась решить вопрос в чате, так и не получилось, к сожалению. Банк списал с меня комиссию за рефина... Читать полностью
Добрый день! 08.03.25 пытался перечислить в Т-Банк деньги. Транзакция была отменена, но деньги снялись и не вернул... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будут мне возвращены денежные средства? Всю необходимую информацию я вам предоставил на указанн... Читать полностью
Оформил озон рассрочку, не пользовался, а через неделю или полторы она просто пропала... Читать полностью
Прошу вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту, так как нарушений по условию кредитования не было, за тот п... Читать полностью
Мошенники, банк незаконно списал деньги с карты и не объясняет причину, а деньги не могли списать так как там 115фз... Читать полностью
иск был подан несколькоми днями ранее , а мне даже не позвонили , а я узнала, когда уже пришло письмо на госуслуги ... Читать полностью
Положила на кредитную карту ошибочно намного большую сумму, лимит по кредитке 150000, я же положила 470000, поэто... Читать полностью
Жду, вас с решением данной проблемы. Читать полностью
По окончании вклада куда переведут % и сумму вклада Читать полностью