Список вопросов
Ответ дан

Не зачисляются деньги

29.03.2025 23:01
18
Совкомбанк

Мне было направлено 3 платежа как физическому лицу с юридического лица. 1 платеж не в Ваш банк, а два других платежа в Ваш банк, на мою дебетовую карту, платеж отправленный не на Ваш банк получен. На Ваш банк платеж не получен, хотя отправлен еще в первой половине дня. Платежки с отметкой банка об исполнении платежа имеются, банк отправитель рекомендовал обратиться к банку получателя, так как они выполнили свои условия (что подтверждает платеж полученный не на Ваш банк) в чате с поддержкой мне сказали, что они будут зачислять деньги на мою дебетовую карту до 5-ти дней. Т.е. Вы будете использовать мои деньги, а равно ограничиваете мон использование их сроком до 5-ти дней без моего согласия. Хочу напомнить, что ставка цб в настоящее время 20+%. как мне получить мои деньги немедленно? 

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мой отзыв в статусе не зачтено. Почему? Если отзыв проверен.
Совкомбанк

Мой отзыв в статусе не зачтено. почему? Если отзыв проверен Читать полностью

Совкомбанк блокирует и не возвращает деньги по беспределу
Совкомбанк

Ситуация разрешилась, с большим трудом спстя неделю. Чтобы вернуть свои деньги мне потребовалось три раза ездить в... Читать полностью

5х10 акция совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Из-за невыполнения условий по карте Халва 5х10 за период с 1.03.2025 по 31.03.2025 (было совершено 16... Читать полностью

Справка о выплаченных процентов по кредиту
Совкомбанк

Справка о выплаченных процентов по кредиту с2022 по 2024 включительно.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Комиссии при переводе себе через СБП
Совкомбанк

Здравствуйте. Не могу перевести деньги на свой счет через сбп в другой банк. Номера телефонов (тот, что для идентиф... Читать полностью

Блокировка Счетов Евсиков А.Ю Отвратительное обращение и поведение банка
Совкомбанк

Документы предоставлены и каждая операция обоснована письмено! Это показывает не компетентность вашего банка и рабо... Читать полностью

Банк выдал кредит и не дает им воспользоваться, заблокировал все счета, будут ли пересчитаны проценты
Совкомбанк

 21.03.2025 я взяла потребительский кредит, оформив заявку через приложение банка Халва. Подписала документы, откры... Читать полностью

Наследование вкладов/счетов умершего родственника
Совкомбанк

Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Как зарабатывает Совкомбанк!!!
Совкомбанк

Сегодня я оформил кредит на сумму 315 000 рублей. После этого мне позвонила неизвестная женщина и начала задавать в... Читать полностью

Что-то с совкомбанком сплошные проблемы
Совкомбанк

С получением карты кое как разрулили и Совкомбанк даже баллами бонусными извинился, но теперь снова обман со сторон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наследование вкладов/счетов умершего родственника
Совкомбанк

Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Здравствуйте. В приложении висит одобрение от совкомбанк. Что дальше нужно делать?
Совкомбанк

Висит одобрение от совкомбанк, что делать дальше ? Читать полностью

31.03.2025 О банке
Банк который занимается отъемом денег у малоимущих граждан
Совкомбанк

Я прошу Вас пожалуйота верните мне прежние условия по ипотеке я вас очень прошу пойти мне на встречу. Я в очень тяж... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Разочаровалась в данном банке…
Совкомбанк

Не так давно решила оформить кредит. Выбор пал на совкомбанк. Большой выбор различных программ и услуг , вроде бы,... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Навязчивый сервис!!!
Совкомбанк

Слишком много звонков! Операторы не хотят слышать возражения- понятное дело, им платят за разговоры и за отработку... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Как стать снова вашим клиентом
Совкомбанк

Я был вашим клиентом летом 2024 года , но мне пришлось писать экономический смысл операций , скажите пожалуйста , м... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Звонки с утра по выходным дням
Совкомбанк

Навязчивые звонки по утрам в выходные дня, охота послать этот говнобанк. На просьбы не звонить, никак не реагируют ... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Как изменится процент
Совкомбанк

В период с 10.02.25 по 09.03.25 года по программе Автокредит с Халвой я совершила 19 покупок по карте Халва. Но не... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Как вернуть ставку по ипотеке
Совкомбанк

Какие есть варианты для возвращения процентной ставки? Читать полностью

28.03.2025 О банке
Как мне зайти в чат
Совкомбанк

Как мне зайти в чат Читать полностью

27.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью

IT-ипотека, изменение ставки
ВТБ

Добрый день! Я работаю в экосистеме ВТБ и разрабатываю ПО для банка.У меня оформлена it-ипотека с октября 23 года и... Читать полностью

Поднятие ипотечной ставки в связи с просрочкой предоставления документов
ВТБ

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ и с октября 2023 года являюсь заемщиком по льготной IT-ипотеке... Читать полностью

Просрочил предоставление подтверждающих документов по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый деньВ ВТБ банке оформлена IT-ипотека.Сегодня обнаружил СМС от банка, которое предупредило о повышении ставки... Читать полностью

Выписки по счёту кредитной карты.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Макарова Евгения Александровна 17.01.1986, +79251158814 прошу выдать мне следующие документ... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Блокировка карты и приложения. Разблокируйте мне карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Мне некогда ехать в ваш офис. Почему я должна ехать в офис, чтобы получить свои деньги, если у меня есть карта. Зачем тогда карты выдаёте?! Мне на двух
Россельхозбанк

Разблокируйте мою карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Почему банк распоряжается моими деньгами, а не я?... Читать полностью

01.04.2025 Другое
открыть карточку Мир бесплатно е годовой обслуживание
Сбербанк

по заграгпаспрту России Читать полностью

выставлен чужой счет на оплату услуг
Альфа-Банк

Добрый день! 01.04.2025 в приложении Альфа-Банка у меня появился счет на оплату на сумму 1245 рублей от компании ДО... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в личный кабинет
ВТБ

Выше написано, что я обращался в банк и там мне не помогли. В соответствии с каким законодательством и правилами ба... Читать полностью

Мой отзыв в статусе не зачтено. Почему? Если отзыв проверен.
Совкомбанк

Мой отзыв в статусе не зачтено. почему? Если отзыв проверен Читать полностью