выставлен чужой счет на оплату услуг

Добрый день! 01.04.2025 в приложении Альфа-Банка у меня появился счет на оплату на сумму 1245 рублей от компании ДО... Читать полностью

Продолжается списание денег за серию Подписок!!!

Здравствуйте! 31.03.2025 сняли комиссию уже по другой подписке Альфа-чек. Это что еще за такая подписка и сколько и... Читать полностью

платеж находится в обработке

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Вчера 31.03.2025 оплачивала за связь и заказ в аптеке. Статус обоих платежей - в обработке. Сижу без и... Читать полностью

Списана комиссия за услугу, которая была подключена без согласия клиента

ПретензияЯ являюсь держателем кредитной карты *2525 банка Альфа-Банк. 30 марта с моей кредитной карты была списана... Читать полностью

Разблокировка счета.

Доброе утро! 28.03.2025 была заблокирован моя банковская карта, в связи с подозрительным переводом. В этот же день... Читать полностью

Как заставить банк не звонить в день по 100 раз???

Самый упоротый банк с тупыми звонилками. Звонят на дню по раз 10, и все говорят одно и тоже. Вы хоть научите своих... Читать полностью

У меня есть кредитная карта в Альфа-Банке

У меня есть действующая кредитная карта в Альфа-Банке, но я ее закрывал в 2022 году и менеджеры мне также подтверди... Читать полностью

Банк забдокировал все карты дебетовую и кредитные. Когда разблокируют?

Добрый день!2 месяца назад заблокировали в Альфа банке все мои карты. Считаю не обоснованно.Пояснение и все что был... Читать полностью

Изменение условий начисления кэшбэка

Не так давно было получено от банка извещение об изменении условий начисления кэшбэка. Теперь если на карте хранитс... Читать полностью

Внезапно урезали лимит со 193 000 до 10 000 рублей

Здравствуйте, написал. Читать полностью

Не дают закрыть счет

Отправил, жду ответ Читать полностью

Предоставить источник дохода поступающий в другом банке

Но если клиент получает законно , но ему право , как распоряжаться денежными средствами и кому и сколько переводит... Читать полностью

Неправомерная комиссия за пакет услуг.

Три месяца назад позвонил сотрудник банка и предложил взять бизнес карту с премиальным пакетом услуг. Я сразу сказа... Читать полностью

Предоставить источник дохода поступающий в другом банке

У меня потребовали источник дохода дополнительного ,который поступал со Сбера ,и со Сбера в Альфа-Банк, если вы пот... Читать полностью

Арестовал зарплату полностью все сто процентов!!!! И не хотят даже помочь решить вопрос!

Отвечают по скрипту. В суть проблемы не вникают, хотя ошибка с их стороны так и приставы сказали и бухгалтерия! Гов... Читать полностью

Разблокировка по 115-ФЗ

Пришло смс от банка, что счёт будет разблокирован в течение 24 часов. Спасибо.  Читать полностью

Обновление и подтверждение номера

Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с проблемой. У вас в системе не обновляется моя сим карта,... Читать полностью

Ошибка перевода за границу

Уже больше месяца не могут отменить перевод! Кто и какие люди или не люди и откуда берут их? Чем занимаются больше... Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены операции

Данный инцидент произошел 11 марта  Читать полностью

Возврат денежных средств после отмены операции

Пользуюсь банком достаточно давно как физ. лицо и юр. так же, все устраивало, но тут столкнулся с проблемой возврат... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе

Раньше могла спокойно переводить деньги со вклада между своими счетами, по 30 т, сейчас выскакивает это, хотя лимит... Читать полностью

IT-ипотека, изменение ставки

Добрый день! Я работаю в экосистеме ВТБ и разрабатываю ПО для банка.У меня оформлена it-ипотека с октября 23 года и... Читать полностью

Поднятие ипотечной ставки в связи с просрочкой предоставления документов

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ и с октября 2023 года являюсь заемщиком по льготной IT-ипотеке... Читать полностью

Просрочил предоставление подтверждающих документов по IT-ипотеке

Добрый деньВ ВТБ банке оформлена IT-ипотека.Сегодня обнаружил СМС от банка, которое предупредило о повышении ставки... Читать полностью

Выписки по счёту кредитной карты.

Добрый день, меня зовут Макарова Евгения Александровна 17.01.1986, +79251158814 прошу выдать мне следующие документ... Читать полностью

Блокировка карты и приложения. Разблокируйте мне карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Мне некогда ехать в ваш офис. Почему я должна ехать в офис, чтобы получить свои деньги, если у меня есть карта. Зачем тогда карты выдаёте?! Мне на двух

Разблокируйте мою карту и приложение. Мне нужно снять мои деньги. Почему банк распоряжается моими деньгами, а не я?... Читать полностью

открыть карточку Мир бесплатно е годовой обслуживание

по заграгпаспрту России Читать полностью

выставлен чужой счет на оплату услуг

Добрый день! 01.04.2025 в приложении Альфа-Банка у меня появился счет на оплату на сумму 1245 рублей от компании ДО... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в личный кабинет

Выше написано, что я обращался в банк и там мне не помогли. В соответствии с каким законодательством и правилами ба... Читать полностью

Мой отзыв в статусе не зачтено. Почему? Если отзыв проверен.

Мой отзыв в статусе не зачтено. почему? Если отзыв проверен Читать полностью