13
Здравствуйте, настоятельно прошу решить мой вопрос о выдаче средств со счета хоум банка.
Ранее на горячей линии мне говорили,что проблем со снятием средств не будет,однако, я выходу на сделку по ипотеке,заказываю деньги,приходу в офис, провожу там два часа и мне их не выдали! На горячей линии вообще мрак, заказ принимают, в назначенный день ещё раз звоню уточняю могу ли ехать в банк,ответ оператора да можете. Приезжаю денег нет, после не могут перевести на карту халва, жду, потом решают писать в Хоум,я уже очень сомневаюсь,что мой вопрос решался корректно,завтра сделка,а денег так и нет на карте! Имела дело со многими банками,но такой не компетенции ещё не видела.
Ещё раз прошу обратить внимание на мой вопрос и дать мне корректную информацию, в какой день мне выдадут средства, я должна выйти на сделку до 4.04!Здравствуйте, настоятельно прошу решить мой вопрос о выдаче средств со счета хоум банка.
Ранее на горячей линии мне говорили,что проблем со снятием средств не будет,однако, я выходу на сделку по ипотеке,заказываю деньги,приходу в офис, провожу там два часа и мне их не выдали! На горячей линии вообще мрак, заказ принимают, в назначенный день ещё раз звоню уточняю могу ли ехать в банк,ответ оператора да можете. Приезжаю денег нет, после не могут перевести на карту халва, жду, потом решают писать в Хоум,я уже очень сомневаюсь,что мой вопрос решался корректно,завтра сделка,а денег так и нет на карте! Имела дело со многими банками,но такой не компетенции ещё не видела.
Ещё раз прошу обратить внимание на мой вопрос и дать мне корректную информацию, в какой день мне выдадут средства, я должна выйти на сделку до 4.04!
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Считаем Важным отметить, что вклад был открыт и продолжал своё действие на стороне ООО «ХКФ Банк».
При обращении в наш офис сотрудник направил заявление в об исполнении платежного поручения, то есть перевода денежных средств со счета ООО «ХКФ Банк» в ПАО Совкомбанк.
Со стороны ООО «ХКФ Банк» заявление было обработано, денежные средства направлены 30.03.2025. Поступление денежных средств будет осуществлено в течение 5 рабочих дней.
Подводя итог вышеизложенной информации, нарушений со стороны нашего Банка не выявлено.
При возникновении вопросов , всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью
Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью
Образец заявления на расторжение договора? Читать полностью
Добрый день.Вы пишите, что при отключении Халва десятка появляется предупреждение о том, что срок рассрочки будет п... Читать полностью
Добрый день! 26.03.2025 между мной и совкомбаеком был заключён договор потребительского кредитования с подключением... Читать полностью
Не могу положить деньги на кредит, на странице есть информация, что будет тех. обслуживание на только 5.04.2025 , н... Читать полностью
Исключите, пожалуйста, мой номер из базы маркетинговых коммуникаций Совкомбанка. Я не нуждаюсь ни в каких предложен... Читать полностью
Добрый день. остален отзыв с указанием всего и вся. отзыв не зачтен . 3 последующих комментария проигнорированы. п... Читать полностью
Добрый день. Банк ждет пока у меня начнутся просрочки? платеж 8 числа я написала в банк заведомо чтобы ситуацию раз... Читать полностью
Заблокировали карту за перевод на похороны. Люди деньги не получили. Я не знаю что делать.Все деньги на карте. Напи... Читать полностью
Исключите, пожалуйста, мой номер из базы маркетинговых коммуникаций Совкомбанка. Я не нуждаюсь ни в каких предложен... Читать полностью
Подавала заявку на кредит, пришло одобрение, но непонятны сроки. Указано одобрение до 5 лет, но предложен ежемесячн... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулись с проблемой при рефинансировании имеющейся стандартной ипотеки в Сбербанке под семейную.... Читать полностью
Мой отзыв в статусе не зачтено. почему? Если отзыв проверен Читать полностью
Добрый день! Из-за невыполнения условий по карте Халва 5х10 за период с 1.03.2025 по 31.03.2025 (было совершено 16... Читать полностью
С получением карты кое как разрулили и Совкомбанк даже баллами бонусными извинился, но теперь снова обман со сторон... Читать полностью
Мое обращение № 799323 от 01 марта 2025 года все еще не расмсотерно, 2 марта обращению был присвоен № 91963108. В с... Читать полностью
Прошу вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту, так как нарушений по условию кредитования не было, за тот п... Читать полностью
Я подавал заявку на кредит, могу ли я узнать одобрили мне его или нет ? И как я могу получить денежные средства Читать полностью
Офорил страховку. Оплатил со счёта ПСБ. Для получения банк ПСБ не числится в Вашем списке Читать полностью
Помогите пожалуйста закрыть счёт. Не пользуюсь уже с 2019 года. Читать полностью
Добрый день В ответе пишете, что: "похоже, что ваш друг оформил карту иным образом".Он не карту оформил, он брокерс... Читать полностью
Крайне недоволен условиями кредита (авто), было оговорено, что если не пользоваться картой халва, то поднимется ста... Читать полностью
Взят автокредит в Совком банке заявление оферта к дог потреб. кредита 8969984022 от 29.09.2023 (выдано на руки в ав... Читать полностью
у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью
Налоговая служба сделала возврат на счет кредитной карты, на ней не было списания (50 т.р.). Соответственно сейчас... Читать полностью
Добрый день!Оформил льготную IT-ипотеку в 2024 году.1 января 2025 года поступило SMS-уведомление о необходимости пр... Читать полностью
Здравствуйте я не гражданин из Узбекистана живу в Москве 3 года у меня есть две точки шаурма и выпечка для оборота... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом банка ВТБ и держателем льготной IT-ипотеки.Обращаюсь с целью урегулирования вопроса,... Читать полностью