17
Как можно закрыть счёт в электроном виде и возможно ли это обще ? Операций были приостановлены! Возможности отправить документы нет им по почте в чате не отвечают
Здравствуйте!
Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
О том, какие документы потребуются, коллеги рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
Вижу, что в поддержке вам также об этом рассказали.
О банке
Добрый день. Мне заблокировали счет. Я предоставил вам документы. Вы предложили закрыть счет через нотариуса. Я с в... Читать полностью
Открыл накопительный счёт 31 марта. Почему расчётная дата назначена на 14 апреля, а не на целый месяц? По условиям:... Читать полностью
Роман Романчук, я все понятно объяснил, что я требую вывести свои деньги. Меня не волнуют правила вашей конторы и п... Читать полностью
Здравствуйте, 01.04.25 открыла накопительный счет в банке с желанием накопить немного денег бабушке, использую прив... Читать полностью
Помогите разобраться в этой проблемечто вам нужно предоставить? Читать полностью
Добрый день! На днях мне заблокировали карту Ozon банка, бескомпромиссно было предложено закрыть счёт и перевести о... Читать полностью
при закрытие счета необходимо заполнить "заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов", в этом з... Читать полностью
Добрый день. У меня в личном кабинете Озон Банка одобрена рассрочка 200 000 руб. Сегодня я решила ей воспользоватьс... Читать полностью
Добрый день в 1991 г были открыты вклады, в 2011 г я получила первую компенсацию, не в полном обьеме, могу я рассчи... Читать полностью
Добрый день! При открытии накопительного счета когда нужно положить деньги на счет? Читать полностью
Помогите разобраться в этой проблемечто вам нужно предоставить? Читать полностью
Добрый день! На днях мне заблокировали карту Ozon банка, бескомпромиссно было предложено закрыть счёт и перевести о... Читать полностью
Добрый день нужно было продлить золото в ломбарде хотел перевести деньги все операции приостановили написал в чат в... Читать полностью
Заблокировали карту. На связь не выходят, в чате не отвечают. Там на карте деньги, которые я давала в долг гражданс... Читать полностью
Отправил , в чат реквизты , займитесь пожалуйста вопросом Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали карту по 115 ФЗ ,там лежат 20 тыщ ,просят написать письмо натариусу ну для этого обя... Читать полностью
Сегодня 30.03.2025 г. Было незаконное списание средств в размере 4090 рублей с карты озон на интернет и Тв МТС!!! Б... Читать полностью
Я считаю,что в обязательном порядке перед закрытием карты необходимо было ,во-первых, информировать МЕНЯ ПО ТЕЛЕФО... Читать полностью
Здравствуйте,Роман Романчук! 27.03.25г. я получил СМС на свой кнопочный ,лишённый возможности выхода в интернет вви... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Брагина Олеся Николаевна, кредитный договор v623/2421-0001574. В рамках этого договора я до... Читать полностью
Анна, вопрос о поиске посредников остался. Читать полностью
Добрый день!Имеется кредитная карта Union Pay Газпромбанка.В первый же день, после получения данной карты в офисе б... Читать полностью
в связи с подозрением на мошенничество банк заблокировал все дебетовые карты, мошеннику деньги ушли, я пользоваться... Читать полностью
А они пишут, писать вам в комментариях, что я и сделала Читать полностью
У меня заблокировали карту из-за перевода, мне нужно закрытт все счета в Тинькофф банке и вывести денежные средства... Читать полностью
Заблокировали доступ к деньгам и не дают снять деньги! Карту и личный кабинет заблокирован потому что они так захот... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!Я являюсь заемщиком по ипотечному договору № V634/3459-0014887, оформленному в рамка... Читать полностью
Здравствуйте! Обращается Дядченко Светлана Николаевна. У меня ипотека в Дом клик под залог недвижимости. Номер дого... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка ВТБ!Я являюсь заемщиком по ипотечному договору № V634/1225-0001231, оформленному 06 октя... Читать полностью