18
Я купила билет на самолёт на туту по карте озон банка. В банке в категории транспорт должен был начисляться кешбек 7%. Но мне начислили 1%. Код мсс 4722 прошел как оплата отеля. В Туту мне объяснили, что код общий MCC-код для всех продуктов 4722
Название: Туристические агентства и организаторы экскурсий
Категория: Транспортировка.
В Туту отправили меня решать в банк озон. В банке озон в туту.
Со вторым билетом на автобус также история.
Я брала билеты через другие банки, в частности Тинькофф, кешбек начисляли ,как за транспорт.
Я бы купила через другой банк билет.
За первый билет озон компегсацию мне выплатил. Но решать вопрос отксзался
Здравствуйте.
Каждая операция по карте имеет МСС - это четырёхзначный код, который определяет вид деятельности продавца. По нему банки определяют категорию покупки. МСС-код устанавливает магазин и банк-эквайер, который его обслуживает. Мы получаем информацию о коде и платим кешбэк на основании этих данных. При этом, есть правила Программы лояльности, по которым мы начисляем бонусы: https://ozon.ru/t/MutzW1e
Если вы планируете совершить покупку на большую сумму, то можете заранее проверить МСС-код магазина. Например, сделать небольшую покупку или попробовать найти информацию в открытых источниках.
Вы совершили покупку, которая имеет МСС код 4722, который относится к категории “Отели”, а не "Транспорт". Но мы не хотели оставлять вас без бонуса, поэтому зачислили компенсацию. Подробнее рассказали в чате.
О банке
Здраствуйте. Я уже задавал этот вопрос но ответа так и не поступило. На прошлой недели я оформил виртуальный счёт в... Читать полностью
Я вас понял, спасибо за пояснения. Но ссылка на "скачивания формы для заявления о расторжении договора" даже не отк... Читать полностью
Здравствуйте я указал данные.Отправил Ускорить процесс возможно ? Читать полностью
Почему ранее в обращениях вы сняли эти ограничения с аккаунта, а сейчас сделать этого не можете?у меня больше нет н... Читать полностью
29.03.2025 мне перевили денежные средства по СБП на карту озон банка, которой у меня никогда не было, вместо сбарба... Читать полностью
Добрый день , хотела закрыть счет заранее об это мнаписав в чат , мне ответили спустя час чтобы я отправила свои ре... Читать полностью
Добрый день! Посдкажите по какой причине мне заблокировали счет без доступа восстановления?Причина блокировки какая... Читать полностью
2 года назад при покупки обнаруживаю-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Начала разбираться, в поддержк... Читать полностью
Спасибо за ответ, но почему задолжность указана с какими-то процентами? Я платил исключительно в льготный период, н... Читать полностью
Открыл накопительный счёт 31 марта. Почему расчётная дата назначена на 14 апреля, а не на целый месяц? По условиям:... Читать полностью
Почему ранее в обращениях вы сняли эти ограничения с аккаунта, а сейчас сделать этого не можете?у меня больше нет н... Читать полностью
2 года назад при покупки обнаруживаю-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Начала разбираться, в поддержк... Читать полностью
Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью
На счёт наложили ограничение, в течении дня собирала материальную помощь на похороны человека, поступали денежные с... Читать полностью
Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке. Читать полностью
Написал вам на почту.Почта с которой пишу привязана к Озон банк. Читать полностью
Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она... Читать полностью
Не могу войти в озон банк с ПК! Мучаюсь уже неделю. Раньше пользовался им.Забыл пин код и кажется раньше его и не б... Читать полностью
Являюсь представителем банка, провожу регистрацию физ.лиц на пвз, могу ли я помочь с открытием р/сч для ИП? Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк наложил ограничения на вывод средств. Предлагают закрыть счет, счет закрывать я не планирую... Читать полностью
Обращение по вопросу восстановления льготной процентной ставки по ипотечному договору № V634/1403-0000508. Я являю... Читать полностью
Я являюсь заемщиком по ипотечному договору, оформленному в ВТБ.Я осознаю важность предоставления документов и сложн... Читать полностью
Здраствуйте. Я уже задавал этот вопрос но ответа так и не поступило. На прошлой недели я оформил виртуальный счёт в... Читать полностью
Средства материнсеого капитала хотели использовать для первоначального взноса по ипотеке. Ипотеку оформили. Сбер сд... Читать полностью
Здравствуйте. 01.03.2025 мною в Яндекс-маркете оформлен ноутбук в рассрочку (Яндекс - сплит). Для оплаты сплита выб... Читать полностью
В конце февраля была одобрена реструктуризация по кредиту на сумму 176 199,22, написали, что в течении 5 дней измен... Читать полностью
При переходе на Новый Сбер первый появился семейный пакет для супруги/супруга при превышении определенной суммы. У... Читать полностью
Не могу положить деньги на кредит, на странице есть информация, что будет тех. обслуживание на только 5.04.2025 , н... Читать полностью
Корректировка фамилии в полисе осаго Читать полностью