Список вопросов
Ответ дан

Установление комиссии за переводы без согласия с клиентом

30.03.2025 10:19
11
Альфа-Банк

Отвратительное отношение у банка - без согласия со мной установили комиссию за переводы при том, что я не пользуюсь картой. Очень некрасивый поступок. Оставил заявку на закрытие карты. И при это меня девушка еще уговаривала остаться. Не рекомендую это банк, так же как МТС, где сотрудник говорил, что кредитка бесплатная, а далее списалось 300₽. ВТБ банк отличное решение

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 730050) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему клавиша "вперёд" не активная?
Альфа-Банк

Клавиша "ВПЕРЁД" заработала на следуюший день. Я смогла войти в свой личный кабинет. Это у вас часто такое бывает... Читать полностью

01.04.2025 Другое
115 ФЗ происхождение
Альфа-Банк

Я сегодня вашим коллегам службе безопасности дал последнее заявление Обязательство не переводить больше от 3 лиц м... Читать полностью

Когда будет решен вопрос по поводу невозможности досрочного погашения? Шведский Мирослава Николаевна. Ипотечное кредитование
Альфа-Банк

Невозможность досрочного погашения по ипотечному кредиту. Шведюк Мирослава Николаевна. Кредит от ноября 2019 года  Читать полностью

Когда будет решен вопрос по поводу невозможности досрочного погашения? Шведский Мирослава Николаевна. Ипотечное кредитование
Альфа-Банк

Невозможность досрочного  Читать полностью

Как вернуть или переслать деньги с карты альфа банка которая закрыта?
Альфа-Банк

Отправила деньги на карту альфа банка на счет который закрыт, как могу вернуть эти деньги либо отправить сумму на с... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Возврат денег за рассрочку
Альфа-Банк

Хорошо, ждите иски и жалобы. Абсолютно недобросовестный Банк, всех предостерегаю от него.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Нет заявленной поддержки работы с картами МИР через смарт-фон
Альфа-Банк

На экране банкоматов Альфа-банка есть сообщение о возможности работы с банкоматом через смарт-фон с поддержкой NFC.... Читать полностью

Проблема с получением кэшбэка .
Альфа-Банк

Жду  Читать полностью

Прошу оказать мне помощь
Альфа-Банк

Заказала карту в декабре. Благополучно пользовалась до февраля месяца, заранее отключи все платные услуги. 20.01.25... Читать полностью

не опубликован отзыв
Альфа-Банк

Я не вижу его на странице банки ру, как мне его увидеть? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вывести небольшие средства из банка, когда всё заблокировано и находишься за границей!?
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? Читать полностью

Минус на счету за обслуживание.
Альфа-Банк

Добрый день, совсем недавно, я закрыла карту, но счёт не закрылся, приставы наложили арест, я счетом пользоваться н... Читать полностью

Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

14.07.1987  Читать полностью

Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью

Почему при расчёте процентов по накопительному счету учитываются возвраты за операции, сделанные до открытия накопительного счета?
Альфа-Банк

Добрый день. В январе я приобрела авиабилеты, оплатив картой Альфа-банка (31263 рубля). В феврале я открыла накопит... Читать полностью

Заблокировали счет по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет в Альфа банке по фз 115, проводил операции по обмену криптовалюты, выслали пер... Читать полностью

Мне заблокировали все счёта
Альфа-Банк

Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Списали комиссию по альфа смарт 800р. Я не был проинформирован о стоимости этой подписки, я её не подключал. Создав... Читать полностью

Подписка без моего согласия и без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Неожиданно выяснилось, что оказывается с декабря у меня списывалась комиссия за подписку Альфа-Смарт.... Читать полностью

Подключают услуги без вашего ведома! Не возвращают списание за услугу «бесплатные переводы»! Счет заблокирован, а на счете образовался МИНУС из-за этих списаний!
Альфа-Банк

Как это комиссию списали верно, если счет заблокирован и банк препятствует пользованию услугой. При наложении подоб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
День добрый! Подскажите it- nova это ваш продукт ?
Совкомбанк

Не могу положить деньги на кредит, на странице есть информация, что будет тех. обслуживание на только 5.04.2025 , н... Читать полностью

Корректировка фамилии в полисе осаго

Корректировка фамилии в полисе осаго Читать полностью

Возврат излишне списанных денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Цитируя Ваш ответ:Приветствую!Начну с главного — договлр закрыли.Отмечу, 18.03.2025 вы внесли сумму, к... Читать полностью

Ссылка на отзыв где найти?

Как сделать ссылку на свой отзыв? Читать полностью

Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?  Читать полностью

Почему клавиша "вперёд" не активная?
Альфа-Банк

Клавиша "ВПЕРЁД" заработала на следуюший день. Я смогла войти в свой личный кабинет. Это у вас часто такое бывает... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Сокомбанк отказывается закрыть кредитный договор

Доброго дня! 26 марта оформил кредит в Совкомбанке. В офисе (г. Московский, мкр 1, д. 158) где оформлял кредит хоте... Читать полностью

Как вернуть деньги после техничего сбоя купера?
Сбербанк

Я напишу уже как отзыв, нет сил все заново воспроизводить... купер просто лишил меня денег сегодня утром, и не верн... Читать полностью

Обращение по вопросу восстановления льготной процентной ставки по ипотечному договору № V634/1706-0002899 от 04.06.2024г.
ВТБ

Добрый день!Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть возможность сохранения установленной ранее льготной процентной с... Читать полностью

Изменение ставки по айти ипотеке в ВТБ. Оставляйте им отзывы, не только вопросы.
ВТБ

Оставил ранее отзыв на банк. Потом нашёл эту ветку вопросов. Полнейшее безобразие!Сотрудники ВТБ юлят, говорят, при... Читать полностью