Потерял льготную ставку из-за пропущенного сообщения об необходимости предоставить подтверждающие документы.

Добрый день!Я работаю в акредитованной IT компании уже >6 лет.Длительное время являюсь клиентом вашего банка, и за... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке

Добрый день, в мае 2024 года оформил льготную IT ипотеку в ВТБ, все это время работаю в аккредитованной IT компании... Читать полностью

Как связаться с пресс-службой?

Впервые сталкиваюсь, что невозможно дозвониться в пресс-службу крупного банка по телефону, указанному на сайте. Хот... Читать полностью

Возврат ставки по IT ипотеке

Добрый день!Я клиент банка ВТБ, имею IT ипотеку.Уже год стабильно, без просрочек и задержек, выплачиваю IT ипотеку.... Читать полностью

Предоставленная неверная информация из-за чего сменились условия по IT-ипотеке

Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему ипотечному договору в связи... Читать полностью

Повышенная ставка по IT-ипотеке и предоставление документов с подтверждением трудовой деятельности.

Добрый день. Мною была взята IT-ипотека под 5% в марте 2024 года. На протяжении всего срока я своевременно и без за... Читать полностью

Банк заблокировал МП .

Курьер = сотрудник банка >>> с бейджиком ВТБ.Доставка карты сегодня .Фото клиента с картой . Сотрудник сверил паспо... Читать полностью

Оформление - получение карты

А знаете что самое печальное , я приходил и закрывал все счета что бы их не было , мне сказали что всё закроется в... Читать полностью

Изменение ставки по ИТ-ипотеки в связи с непредоставлением копии трудовой книжки.

Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность сохранения установленной ранее льготной процентной ставки по кре... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.

Что за издевательство?? Снова все входящие переводы по картам отклоняются уже второй день!!! Читать полностью

Почему банк не даёт конкретные ответы по обращениям.

Банк подозревает меня по 115 ФЗ. На запрос cr-14806343 получил ответ. Предоставить кучу документов по всем операция... Читать полностью

Повысили ставку по ИТ потеке

Добрый день! Сегодня мне повысили ставку по ИТ ипотеке до неподъемных для меня сумм из-за того что не предоставлена... Читать полностью

Ужасное обращение с клиентами.

Пытался сделать внутрибанковский перевод жене по реквизитам (у жены нет карты ВТБ).Реревод был заблокирован. Рекоме... Читать полностью

Сроки ответа на отзыв?

Кристина, здравствуйте. В народном рейтинге мною оставлен отзыв-претензия. Сколько длится рассмотрение и проверка... Читать полностью

Запрос о работе с цифровыми доверенностями

Благодарю вас за ваш ответ, выполненный в традиционном стиле банка – развернуто, но без конкретного ответа на задан... Читать полностью

Задержка оплат с организации

Кристина, платеж не отклонен, он уже более трех дней в обработке.К тому же система считает все отклоненные платежи... Читать полностью

Запрос о работе с цифровыми доверенностями

Центральный банк Российской Федерации в Информационном письме от 26 мая 2022 г. № ИН-010-31/73 разъяснил, что элект... Читать полностью

Бонус от ВТБ за перевод военной пенсии.

В феврале 2025 года открыл счёт в ВТБ. Перевел пенсию. За март пенсию перечислили. Бонус не поступил. В филиале бан... Читать полностью

Накопительный счёт, условия

Здравствуйте! Хочу открыть счёт на 90 дней. Проценты выплачиваются каждый месяц? Я смогу по необходимости его закры... Читать полностью

Закрытие счета и вывод

Здравствуйте, прошу помочь мне с вопросом касающийся с закрытием счета и дальнейщим выводом средств, 20 марта мой л... Читать полностью

Как добавить комментарий?

Как добавить комментарий? Читать полностью

Какую сумму удерживает банк при возврате страхования (полис дополнительного медицинского страхования) в рамках потребительского кредита после полного досрочного погашения?

Добрый день. Оформила кредит 23.09.2024 сроком на 5 лет в Альфа-банке со страхованием (2 полиса: 1.04 - риски смерт... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Добрый день! 25 марта 2025г. мне пришёл запрос документов по подозрению в 115фз. 25 марта я отправил на почту докум... Читать полностью

Не могу получить документ

С 24 марта я запрашиваю кредитный договор, банк мне его не предоставляет. Мне направляют справку о том, что у меня... Читать полностью

7,03 Свой банк Читать полностью

Одобрили кредит на сайте банки.ру как действовать дальше? Читать полностью

Условия IT ипотеки распространяются на созаемщика, если он/она так же работает в IT компании?

Я, заемщик/титульный созаемщик, взял IT ипотеку и работаю в аккредитованной IT компании.Супруга созаемщик, тоже раб... Читать полностью

Как вернуть деньги с вашего банка

Добрый день.Отправил 45 000 рублей супруге по номеру телефона через СБП в мобильном приложении Т-банка.Программа Ба... Читать полностью

Неадекватный КЦ. Довели

Прислали ответ, что дают промокод, а его нет. Почему!? Читать полностью

Блокировка Картыозон

Заблокировали карту и не возможно с поддержкой связаться бот просто отвечает что заблокировали Ваши счета и все,что... Читать полностью