Здравствуйт. Меня зовут Эрик Антонов. Я оставлял заявку на смену номера, спустя 14 дней номер изменился и к моему удивлению код пароль тоже. Который я не изменял и не мог этого сделать. Восстановить не могу, потому что нет возможности получить смс не на один номер. Вот подскажите, как быть? Код пароль во всех приложениях всегда был один. На двух телефонах пользовался банком. На одном (Самсунг) я вводил код, а на втором (айфон) входил по фейс айди. В связке ключей на айфоне мой код пароль, но не подходит.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Роман Романчук, очень жду вашего ответа Роман. Очень нужны мои деньги как можно скорее. Читать полностью
Заблокировали карту после пополнения легального букмекера! Активно пользовался в повседневных тратах, все было ок,... Читать полностью
меня заблокировали по 161 фз по жалобе озон банка , от них я не могу добиться никаких объяснений Читать полностью
Заблокировали карту и не возможно с поддержкой связаться бот просто отвечает что заблокировали Ваши счета и все,что... Читать полностью
Заморозили счет,я предоставила информацию которую могу и владею,объяснила всю ситуаци,но меня даже слушать не хотят... Читать полностью
В течение 15 минут доделаю рилс, сейчас прикреплю Читать полностью
Пришёл в пункт выдачи для того чтобы открыть накопительный вклад. Приложение банка показало мне что мне нужно прийт... Читать полностью
16 февраля 2025 года я оформила заказ № 10417515-0184 с оплатой в рассрочку.Сегодня 01 апреля 2025 года, и я уже в... Читать полностью
Добрый день. Махмутов Шамиль Ильдусович, 10.05.1995. Есть 2 аккаунта - старый (89673697600, на нем стоит запрет зак... Читать полностью
Написала в конфиденциальной информации. Читать полностью
у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью
Почему ранее в обращениях вы сняли эти ограничения с аккаунта, а сейчас сделать этого не можете?у меня больше нет н... Читать полностью
2 года назад при покупки обнаруживаю-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Начала разбираться, в поддержк... Читать полностью
Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью
На счёт наложили ограничение, в течении дня собирала материальную помощь на похороны человека, поступали денежные с... Читать полностью
Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке. Читать полностью
Написал вам на почту.Почта с которой пишу привязана к Озон банк. Читать полностью
Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она... Читать полностью
Не могу войти в озон банк с ПК! Мучаюсь уже неделю. Раньше пользовался им.Забыл пин код и кажется раньше его и не б... Читать полностью
норм ответили ,, Добрый день!Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и ус... Читать полностью
Добрый день.08.11.2023 Заключил договор с ВТБ по программе льготной программой льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%.С т... Читать полностью
Роман Романчук, очень жду вашего ответа Роман. Очень нужны мои деньги как можно скорее. Читать полностью
Здравствуйте. 1 ноября 2022 года мной был заключен кредитный договор сроком на 360 месяцев № 6*******2. Процентная... Читать полностью
Добрый день! Оформила IT-ипотеку в ВТБ банке в 13 сентябре 2023 года по льготной ставке от застройщика под 4%. Все... Читать полностью
Здравствуйте, как долго нужно ждать ответ? Читать полностью
ВТБ не зачислил кешбек за покупки в Яндекс Маркет за март, хотя у меня была выбрана данная категория. Покупки на ян... Читать полностью
Ежемесячно я выбирал три категории для Сберспасибо из раздела "Мои категории", всегда одну из трёх выбирал АЗС. При... Читать полностью
Хотел перевести пенсию в ВТБ из сбербанка, не получилось. Но теперь пенсия приходит в Сбербанк из ВТБ. Как избавить... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/731232/ Добрый день, хочу удалить вопрос, проблема решена Читать полностью