Список вопросов
Ответ дан

Изменился код пароль в приложении банка.

30.03.2025 20:34
36
Ozon Банк

Здравствуйт. Меня зовут Эрик Антонов. Я оставлял заявку на смену номера, спустя 14 дней номер изменился и к моему удивлению код пароль тоже. Который я не изменял и не мог этого сделать. Восстановить не могу, потому что нет возможности получить смс не на один номер. Вот подскажите, как быть? Код пароль во всех приложениях всегда был один. На двух телефонах пользовался банком. На одном (Самсунг) я вводил код, а на втором (айфон) входил по фейс айди. В связке ключей на айфоне мой код пароль, но не подходит. 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета в банке

Роман Романчук, очень жду вашего ответа Роман. Очень нужны мои деньги как можно скорее. Читать полностью

Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Заблокировали карту после пополнения легального букмекера! Активно пользовался в повседневных тратах, все было ок,... Читать полностью

разъяснения блокировки

меня заблокировали по 161 фз по жалобе озон банка , от них я не могу добиться никаких объяснений Читать полностью

Блокировка Картыозон
Ozon Банк

Заблокировали карту и не возможно с поддержкой связаться бот просто отвечает что заблокировали Ваши счета и все,что... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Заморозили счета и не хотят ничего слушать
Ozon Банк

Заморозили счет,я предоставила информацию которую могу и владею,объяснила всю ситуаци,но меня даже слушать не хотят... Читать полностью

Игнорирование просьбы каждым оператором, не могут сделать свою работу
Ozon Банк

В течение 15 минут доделаю рилс, сейчас прикреплю Читать полностью

Пытался открыть вклад и накопительный счет.
Ozon Банк

Пришёл в пункт выдачи для того чтобы открыть накопительный вклад. Приложение банка показало мне что мне нужно прийт... Читать полностью

Покупка в рассрочку от Озон
Ozon Банк

16 февраля 2025 года я оформила заказ № 10417515-0184 с оплатой в рассрочку.Сегодня 01 апреля 2025 года, и я уже в... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Игнорирование просьбы каждым оператором, не могут сделать свою работу
Ozon Банк

Добрый день. Махмутов Шамиль Ильдусович, 10.05.1995. Есть 2 аккаунта - старый (89673697600, на нем стоит запрет зак... Читать полностью

Заблокировали счета и списали деньги без ведома и согласия
Ozon Банк

Написала в конфиденциальной информации. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты.
Ozon Банк

у меня заблокировали карту, я не могу ни чего сделать третьи сутки, прислала все чеки в формате PDF как и необходим... Читать полностью

Почему и главное зачем озон блокирует аккаунты?!
Ozon Банк

Почему ранее в обращениях вы сняли эти ограничения с аккаунта, а сейчас сделать этого не можете?у меня больше нет н... Читать полностью

Почему и главное зачем озон блокирует аккаунты?!
Ozon Банк

2 года назад при покупки обнаруживаю-ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Начала разбираться, в поддержк... Читать полностью

Как снять ограничения по счёту?
Ozon Банк

Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью

Как снять ограничения по счёту?
Ozon Банк

На счёт наложили ограничение, в течении дня собирала материальную помощь на похороны человека, поступали денежные с... Читать полностью

Вклад 23% годовых на 2 месяца
Ozon Банк

Здравствуйт! в какой день открыть вклад на 23% годовых, чтобы он действовал ровно 2 месяца по такой ставке.  Читать полностью

Изменился код пароль в приложении банка.
Ozon Банк

Написал вам на почту.Почта с которой пишу привязана к Озон банк. Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств.
Ozon Банк

Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью

Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она потеряла и заблокировала. Поэтому я не сразу поняла, что это платеж по рассрочке. Думала, что это мошенники, нашедшие карту.
Ozon Банк

Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она... Читать полностью

озон банк не могу в него войти
Ozon Банк

Не могу войти в озон банк с ПК! Мучаюсь уже неделю. Раньше пользовался им.Забыл пин код и кажется раньше его и не б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ украл мои деньги без объяснений причин
ВТБ

норм ответили ,, Добрый день!Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и ус... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-ипотеке
ВТБ

Добрый день.08.11.2023 Заключил договор с ВТБ по программе льготной программой льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%.С т... Читать полностью

Закрытие счета в банке

Роман Романчук, очень жду вашего ответа Роман. Очень нужны мои деньги как можно скорее. Читать полностью

Повышение процентной ставки по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 1 ноября 2022 года мной был заключен кредитный договор сроком на 360 месяцев № 6*******2. Процентная... Читать полностью

IT-ипотека - повышение ставки и платежа в 2,5 раза.
ВТБ

Добрый день! Оформила IT-ипотеку в ВТБ банке в 13 сентябре 2023 года по льготной ставке от застройщика под 4%. Все... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте, как долго нужно ждать ответ? Читать полностью

ВТБ не зачислил кешбек за покупки в Яндекс Маркет
ВТБ

ВТБ не зачислил кешбек за покупки в Яндекс Маркет за март, хотя у меня была выбрана данная категория. Покупки на ян... Читать полностью

Мои категории на апрель
Сбербанк

Ежемесячно я выбирал три категории для Сберспасибо из раздела "Мои категории", всегда одну из трёх выбирал АЗС. При... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Хотел перевести пенсию в ВТБ из сбербанка, не получилось. Но теперь пенсия приходит в Сбербанк из ВТБ. Как избавить... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Как удалить вопрос?

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/731232/ Добрый день, хочу удалить вопрос, проблема решена Читать полностью