27
Добрый день! Как так получается, что банк сначало обещает одно, а потом передумывает.
Вам не кажется что это не солидно?
Ниже ответ от банка, но уплаченною мною комиссию в связи с некоректной консультацией я так и не получила.
Здравствуйте!
По Вашему обращению сообщаем Вам, что 19.12.2024г. Вы обратились в отделение банка ДО «Санкт-Петербургский №3» для перевода денежных средств с заблокированной карты. Денежные средства были перечислены Вам 20.12.2024г. по указанным реквизитам. Карточный счет будет закрыт через 60 дней с момента написания заявления на закрытие. Вина сотрудников офиса банка не подтверждена так как они действовали согласно нормативным документам банка.
По ответу по обращению №75241 сообщаем, что консультация сотрудника Контакт-центра была предоставлена Вам некорректно. Банком принято решение в рамках лояльности вернуть Вам списанную комиссию за перевод средств, для этого просьба направить полные реквизиты стороннего банка на электронную почту feedback@akbars.ru. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.
Здравствуйте!
11.03.2025 года по Вашему обращению был направлен письменный ответ.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Теплая весна
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
Здравствуйте. Что по поводу заявки № 15495??? Я в отчаянии. Устал писать и звонить в банк. Отвечают шаблонно. Никак... Читать полностью
Где получить зарплатную карту? Читать полностью
Заказала карту вашего банка где-то с 11 по 14 апреля. Мне пришла смс с подтверждением и сообщением, что курьер свяж... Читать полностью
вы ответили обобщеннов итоге?я даю только свой паспорт и доверенность выданную нотариусом в Беларуси и мне открываю... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
14.04.2025 Подал заявление на закрытие счёта и перевод оставшихся средств по реквизитам на счёт в другой банк. Сотр... Читать полностью
Я клиент озон банка. хочу купить телефон из корзины ДЖУМ. Как оплатить с карты озон банка эту покупку ? Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял кредитную карту Ак Барс Банка через приложение магнит 28.01.2025, 29.01.2025 совершил покупк... Читать полностью
17.04.2025 с расчётного счёта индивидуального предпринимателя была списана комиссия в размере 1 474 776 рублей за п... Читать полностью
Ну вы все равно ошибаетесь. Согласно статье 859 ГК РФ вы в обязанный срок обязаны мне выдать средства. Я отказываюс... Читать полностью
Здравствуйте у меня вопрос такой, что я пробовал пройти все шаги но один шаг не проходит, "оплатить мобильную связь... Читать полностью
14.04.2025 Подал заявление на закрытие счёта и перевод оставшихся средств по реквизитам на счёт в другой банк. Сотр... Читать полностью
01 апреля 2025 года погашена ипотека. 03 апреля 2025 года закрыт договор ипотеки. На утро 17 апреля обремение Ваши... Читать полностью
рад что вы это так оперативно проверили.а если бы ваши технические службы подтвердили,что были неполадки в работе,... Читать полностью
при всём уважении, но Вам нужно было 3 дня,чтобы задать этот вопрос?Алавердян Артур Мисаковичобращение 13658 и 1376... Читать полностью
Куда был направлем письменный ответ? Не на одно мое обращение я не получала ответов. Читать полностью
Здравствуйте! Кроме моего весьма положительного отзыва о работе специалиста контактого центра, я хотел бы поделитьс... Читать полностью
Прошу оказать содействие, т.к. через приложение нет возможности Читать полностью
Когда поступят денежные средства?!мне сказали 3-5 раб дней!!!!это последние деньги мои !!!!Мне нужно платить за кв... Читать полностью
Здравствуйте ,13.03.2025г я обратилась в банк,закрыла счета, оплатила комиссию и мне сказали ждать перевод на мой б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Написал заявление о переводе несчастных 11 тысяч в долгосрочные пенсионные накопления. Пришел ответ - переведут до... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Хочу выразить своё недоумение по поводу ситуации, с которой столкнулась сегодн... Читать полностью
почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью
Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется Читать полностью
т моего имени был приобретен подарочный сертификат на сумму 70 тыс руб, прошу оформить отказ от данного сертификата... Читать полностью
А что вообще я, как клиент, должен делать в своей ситуации? Мой банк заблокирован по причине "компроментации", я та... Читать полностью