Список вопросов
Ответ принят

Обращение по вопросу восстановления льготной процентной ставки по ипотечному договору № V6*****************21 от 14.06.2024

01.04.2025 12:00
131
ВТБ

Добрый день

 

Я являюсь заемщиком по ипотечному договору № V6**************21 от 14.06.2024, оформленному в ВТБ в июне 2024 года. 

 

С ноября 2023 года и по настоящее время я С*******в Р. С., 16.02.1992 договор номер V6************21 от 14.06.2024

 

 

Ранее я своевременно предоставлял документы, подтверждающие мое трудоустройство, в соответствии с условиями договора, исправно и добросовестно плачивал взносы по графику платежей. 

 

В текущем периоде я не получил уведомления о необходимости повторного предоставления таких документов. 

 

Утром 1 апреля 2025 года я получил SMS-уведомление о предстоящем повышении процентной ставки по моему ипотечному кредиту.

 

Осознавая важность своевременного предоставления подтверждающих документов, я 1 апреля 2025 года направил копию своей трудовой книжки, подтверждающую мое текущее место работы, с моей электронной почты sr************.com на электронную почту  CPEKTB_answer@vtb.ru банка. 

 

Повышение процентной ставки существенно увеличивает финансовую нагрузку , что вызывает серьезные затруднения в исполнении обязательств по кредиту.

 

В связи с вышеизложенным, прошу:

 

1. Прошу восстановить размер льготной процентной ставки по моему ипотечному договору, учитывая предоставленные документы и обстоятельства.

 

2. Сообщить о принятом решении в кратчайшие сроки по указанным контактным данным.

 

Со своей стороны обязуюсь впредь предоставлять все необходимые документы в установленные сроки и внимательно следить за уведомлениями банка.

 

Я искренне надеюсь на понимание и помощь в решении вопроса.

 

Здравствуйте! 

 

Ваше обращение CR-14906142 принято в обработку. Мы активно занимаемся его рассмотрением и обязательно уведомим вас о результатах. Мы ценим ваше доверие и стараемся ускорить процесс. 

 

С уважением,

Банк ВТБ

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Замена поручителя по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как проходит смена поручителя по ипотеке в случае если у заемщика оформляется... Читать полностью

Не пополняется Тройка метро Москвы через приложение ВТБ.
ВТБ

В течение какого предельного срока в календарных днях банк даст мне полный и мотивированный ответ? Прошу ответить,... Читать полностью

Прошу вернуть изначальную процентную ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Выражаю глубокую признательность банку и сотрудникам за проявление лояльности и оперативное решение вопроса. Пробле... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по ИТ-ипотеке
ВТБ

Уточните пожалуйста, получается Банк произвел восстановление ставки по кредиту к изначальному значению? В графике п... Читать полностью

Восстановление льготной ставки по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый вечер, 1 апреля поступило СМС о повышении процентной ставки по ипотечному договору, оформленному в рамках пр... Читать полностью

Проблемы с доставкой дебетовой карты
ВТБ

- 20 марта была оформлена дебетовая карта SUPREME Привилегия, с доставкой 29 марта,- 28 марта пришли смс уведомлени... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Ставка по IT-ипотеке
ВТБ

Добрый день. Я являюсь счастливым обладателем IT-ипотеки от банка "ВТБ". Ипотечный кредит от 30.05.2024, номер дого... Читать полностью

Ит-ипотка подтверждение трудоустройства в аккредитованной компании поручителем.
ВТБ

Добрый день. Ит-ипотека от марта 2024. В кредитном договоре супруг-заёмщик , супруга- солидарное поручительство по... Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Я оставил отзыв с таким же заголовком прошу вас прочитать его. Такая же ситуация и у моей жены но ей сегодня отказа... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
ВТБ

Здравствуйте! Оформил дебетовую карту по ссылке-приглашению от друга. Совершил покупки на нужную сумму, но вознагра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с доставкой дебетовой карты
ВТБ

- 20 марта была оформлена дебетовая карта SUPREME Привилегия, с доставкой 29 марта,- 28 марта пришли смс уведомлени... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Обман акция приведи друга
ВТБ

Здравствуйте. Участвую в акции приведи друга. Я оформила карту по ссылке от друга. Выполнила условия за несколько д... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Проблемы с кешбэком?
ВТБ

Добрый день! Почему с 1 апреля не высвечивается кешбэк? Раньше было всё нормально Читать полностью

02.04.2025 Другое
Прошу вернуть ставку 4% по ИТ ипотеке
ВТБ

1 апреля 2025 года мне поступило СМС о повышении процентной ставки.Уведомление не содержало причин, и лишь после об... Читать полностью

02.04.2025 Другое
кредитная карта
ВТБ

Здравствуйте! В 2023 году прошла процедура банкротства, номер дела А08-791/2023, почему в личном кабинете долг виси... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Изменение процентной ставки по IT ипотеки
ВТБ

Добрый день, вопрос вчера вечером урегулировали через чат бота, большое спасибо за оперативность  Читать полностью

02.04.2025 Другое
Изменение процентной ставки по ИТ ипотеке.
ВТБ

Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипотечного кредитования по программе ИТ-ипотека. На про... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Как уточнить статус исполнительного листа?
ВТБ

06.03.2025 года в офис ВТБ на Дегтярный 11 было подано заявление взыскателя Милешина С.Ю. по исполнительному листу... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Пересмотр процентра по it-ипотеке
ВТБ

Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность сохранения установленной ранее льготной процентной... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Возврат исполнительного листа
ВТБ

Добрый день! я уже неделю жду от вас ответ на обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/72... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Исключили из программы лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение составляю на тему участия в программе лояльности. У меня подключено alfa only и ежемесячно... Читать полностью

Разблокировать счет Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу Вам с вопросом, почему мне заблокировали счет с ссылкой на закон о преступных действиях и финанс... Читать полностью

Накопительный счет 23% на 2 месяца?! Ложь!
Ozon Банк

здравствуйте увидел рекламу накопительного Счета - 2 месяца под 23% Завел 1.3 миллиона, на следующий день появилась... Читать полностью

Замена поручителя по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как проходит смена поручителя по ипотеке в случае если у заемщика оформляется... Читать полностью

Ошибочное закрытие вклада сотрудником банка и потеря процентов клиентом
Сбербанк

26 марта 2025 г. при обращении в премиум отдел Сбербанка в г.Москве на ул Сретенка для закрытия и переоформления вк... Читать полностью

Банкомат Сбербанка в Москве

САО На улице Левобережная и Дыбенко города Москвы ни одного банкомата Сбербанка . Бабушкам и женщинам с колясками... Читать полностью

Банк просто бомбит звонками
Т-Банк

Добрый день! Ни разу у меня не было отношений с т-банком, но уже 2 недели меня бомбят звонками и днем и ночью, сего... Читать полностью

Бонус за ссылку на ОСАГО

О том, что ОСАГО не участвует в акции, нигде не упоминается! Упоминается "продукт"! Не очень красиво! Без бонуса бе... Читать полностью

Удержание средств на карте
Ozon Банк

Здравствуйте. Я начал пользоваться этим банком 3 дня назад, сделал меньше 5 переводов. В итоге операции приостановл... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Удержание средств на карте
Ozon Банк

Здравствуйте. Я начал пользоваться этим банком 3 дня назад, сделал меньше 5 переводов. В итоге операции приостановл... Читать полностью

02.04.2025 Другое