24
Здравствуйте. 1 ноября 2022 года мной был заключен кредитный договор сроком на 360 месяцев № 6*******2. Процентная ставка по данному кредитному договору установлена в размере 0.1% годовых. Одним из условий сохранения данной процентной ставки являлось совершение ежемесячно (за отчётный период) трат на сумму в 10 000 рублей по карте ХАЛВА. 30 месяцев подряд я не нарушал данного условия, совершая траты от 10 000 и существенно больше. Однако за расчётный период 28.02.25 по 30.03.25 мои траты составили 9 180 рублей, количество операций (более 30). Я был уверен, что выполнил условия программы лояльности из-за соответствующей информации на дисплее своего смартфона. Также у разделе приложения вместо суммы в 10 000 рублей, отображается сумма в 5000 рублей, что также вводит меня в заблуждение. Прошу Совкомбанк вернуть мне прежнюю процентную ставку. Прошу учесть описанные ранее особенности, учесть тот факт, что я много лет являюсь добросовестным и преданным клиентом совкомбанка, на протяжении 30 месяцев исправно выполнял условия данной программы, что и собираюсь делать в будущем. Учесть факт того, что помимо данного кредитного договора я также являюсь созаёмщиком по ещё одному ипотечному продукту Совкомбанка, где также выполняются аналогичные условия программы лояльности. Прошу также учесть, что повышение % ставки повлечёт за собой существенное повышение ежемесячных платежей и существенно повысит и без того высокую кредитную нагрузку на меня. Сделает исполнение обязательств перед банком крайне затруднительным. Прошу учесть, что недостаток оплаты в 820 рублей в один из расчётных периодов, явно не соответствует "штрафным санкциям " банка в виде повышения % ставки. Данная недоплата не была итогом злого умысла и не должна использоваться банком, как возможность поставить клиента в существенно менее выгодные условия, относительно прежних. Ситуация возникла из-за совокупности факторов, которые привели к незначительной ошибке со стороны клиента. Очень Вас прошу проявить ко мне лояльность, как к преданному клиенту. Надеюсь на Ваше понимание. Благодарю.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Сегодня наблюдаю комиссию выставленную банком Хоум кредит со слов оператора Совкомбанка в чате в свое... Читать полностью
пришло одобрение по кредиту,что дальше делать? через приложение не получается открыть одобренную заявку Читать полностью
24 ноября 2024 взяла рассрочку по специальным условиям в Совкомбанке. 25 ноября узнавала у сотрудников банка про ус... Читать полностью
Добрый вечер !скажите пожалуйста есть ли в Вашем банке такая услуга как кредит на покупку недвижимости под залог эт... Читать полностью
Сколько ещё может быть на проверке мой отзыв от 26.03.25?? Читать полностью
Здравствуйте. Я нарушил условия Акции по договору Автокредита карты халва, не сделал покупок на 10 000 руб. В Акцию... Читать полностью
Оператор Людмила В-ва оперативно решила мой вопрос.мне был выслан промокод на сумму 100 баллов.Его можно применить... Читать полностью
Большое спасибо, Маргарита! Приятно иметь дело с профессионалом!2 вопроса : - можно ли поставить Вам оценку за реше... Читать полностью
Очень не доволен поведением банка. Мною было офррмлено два ипотечных договора 29 октября 2024 на один обьект. Так... Читать полностью
В Забайкалье, пгт Ясногорск, банкомат в четверг 28 марта хотели положить деньги на карту для перевода, банкомат съе... Читать полностью
Большое спасибо, Маргарита! Приятно иметь дело с профессионалом!2 вопроса : - можно ли поставить Вам оценку за реше... Читать полностью
Приобрела автомобиль в 2023 году. Выполняла условия расходов ежемесячно 10 000 р . В 2024 году забыла потратить 60... Читать полностью
Добрый день. напишите пожалуйста когда будет результат по моему обращению.легко обмануть пенсионерку. Читать полностью
Здравствуйте, 6 марта закрылся вклад в Хоум Банке . Средства должны были перевести в Совкомбанк , но туда они не по... Читать полностью
78 Добровольческой Бригады улица,1. Моя мама 27.02.25 пришла снять проценты, переоформить вклад на следующий срок... Читать полностью
Добрый день .Почему ваши сотрудники звонят и заново заводят анкету на кредитный продукт ,если я уже все сама заполн... Читать полностью
Так сниженная процентная ставка не за счёт условий ,а за счёт доп.оплаты почему банк об этом умалчивает?! Читать полностью
Не могу положить деньги на кредит, на странице есть информация, что будет тех. обслуживание на только 5.04.2025 , н... Читать полностью
Документы предоставлены и каждая операция обоснована письмено! Это показывает не компетентность вашего банка и рабо... Читать полностью
Сегодня я оформил кредит на сумму 315 000 рублей. После этого мне позвонила неизвестная женщина и начала задавать в... Читать полностью
У меня под опекой была внучатая племянница круглая сирота. Она после окончания колледжа не смогла сразу найти работ... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в АльфаБанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне в... Читать полностью
У меня it-ипотека, брала в 2023. Я сменила место работы с аккредитованной компании на аккредитованную. Надо ли мне... Читать полностью
Сегодня утром я перевела деньги с одного своего банка в другой, деньги списались,но на счёт в другой банк не поступ... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 575р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Я направляю жалобу в Роспотребнадзор. Мародеры, будьте вы прокляты. Читать полностью
Если завтра мои деньги не вернут на карту, я пишу на Альфа банк жалобу в Центробанк, в связи с хищением денежных ср... Читать полностью
При внесении денег при частично досрочном погашении мой основной долг за 7 минут вырос на 8т.р. 4 дня не могу разо... Читать полностью
Добрый день. 30.03.2025 пполнила карту "Тройка" через мобильное приложение банка, есть квитаниця. Деньги не дошли п... Читать полностью
Оформил ОСАГО через сайт банки ру, где и когда появится промокод на 500 баллов в Газпромнефть?нет кнопки получить Читать полностью