Список вопросов
Требуется уточнение

Как дозвониться на горячую (ледяную!) линию 8-800-200-00-00?

02.04.2025 09:54
17
Альфа-Банк

Ваша горячая линия - ледяная!!!! Невозможно дозвониться. Голосовой помощник перенаправляет в приложение и прощается. Приложение заблокировано!!!! 

Свинское отношение к клиентам.

Как дозвониться на горячую линию?

Приветствую!

Попросите помощника соединить с оператором, чтобы он переключил звонок на человека. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не возвращает переплаченные проценты
Альфа-Банк

После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту и не вернул!!!!
Альфа-Банк

Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью

Не зачислились деньги на счет!
Альфа-Банк

Прошло уже больше 3 часов, это издевательство!  Читать полностью

Не зачислились деньги через банкомат сбербанка
Альфа-Банк

внесла деньги на альфа карту через банкомат Сбербанка, деньги не зачислились?! Что делать? Читать полностью

Списания квази кэш на большие суммы за месяц. Прошу вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу помочь в решении вопроса по списанию квази кэша на сумму более 4000 тысяч за последние тридцать... Читать полностью

Альфа банк меня заблокировал в сообществе в вк
Альфа-Банк

Вчера писал в поддержку Альфа банка в ВКя писал на почту что бы Альфа банк направил в ЦБРФ заявление об исключении... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.
Альфа-Банк

Моему сыну 15 лет. Я не думаю что он сможет чётко прояснить вопрос!!!Какие данные отличаются? Я как мать, имею прав... Читать полностью

Не зачислились деньги на счет!
Альфа-Банк

Сегодня около 12.00 ложила деньги 5350 р. через банкомат Сбербанка на карту Альфа, деньги не пришли!!! Верните сред... Читать полностью

Блокировка карты и счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту , приложение и счета и самое главное деньги !!!! по непонятным причинам ! Приехал... Читать полностью

Не прошла оплата по карте Альфа банка и утерян кешбек 12%
Альфа-Банк

05.04.2025г В 11:49 по МСК пытался пополнить альфа карту чтобы рассчитаться ею за доставку еды в категории "Фастфуд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу зайти в приложение.
Альфа-Банк

Отправил на почту  Читать полностью

Не могу зайти в приложение.
Альфа-Банк

При вводе кода из смс загорается красным и не пускает дальше Читать полностью

Заблокировали деньги
Альфа-Банк

Сегодня при попытке перевести свои средства из Альфа банка обнаружила, что банк заблокировал все переводы и без объ... Читать полностью

Закрыли вход в альфа-онлайн через аутентификацию логин+пароль+одноразовый код из смс.
Альфа-Банк

Закрыли вход в альфа-онлайн через аутентификацию логин+пароль+одноразовый код из смс. Вместо этого предлагается пол... Читать полностью

Хочу оставить отзыв на этот банк, он очень хороший, мне все нравиться, советую
Альфа-Банк

Очень хороший и классный банк, всем советую. Читать полностью

Обман сотрудника Альфа-Банка при открытии накопительного счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте! 01.04.2025 я, , позвонила с приложения Альфа-Онлайн. Ответил молодой человек. Я спросила о возможност... Читать полностью

Проблема с прилождением-чат ботом и банком в целом
Альфа-Банк

1. С другого устройства вошло без проблемы, но с "основного" не получалось ни до ни позже2. Связь была - три других... Читать полностью

Проблема с прилождением-чат ботом и банком в целом
Альфа-Банк

Не добрый день! Сегодня не смог войти в приложение, постоянно пишет что нет вай-фая/мобильного интернета (который к... Читать полностью

Как дозвониться на горячую (ледяную!) линию 8-800-200-00-00?
Альфа-Банк

Я по-моему доступно написала, что помощник прощается. Он не переводит на оператора, даже при просьбе. Читать полностью

Обман сотрудника Альфа-банка по телефону
Альфа-Банк

Здравствуйте! 01.04.2025 моя мама, Младших Юлия Гордеевна, 13.05.1966 года рождения, позвонила с приложения Альфа-О... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Номер КД с банком ВТБ №923/3600-0001150 переуступка прав требования
ВТБ

Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Банк не возвращает переплаченные проценты
Альфа-Банк

После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту и не вернул!!!!
Альфа-Банк

Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли !

Здравствуйте!  Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв?
Совкомбанк

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции.  Читать полностью

Не могу получить промокод

Банки.ру, дата оформления 02.04.2025 Читать полностью

Не зачислились деньги на счет!
Альфа-Банк

Прошло уже больше 3 часов, это издевательство!  Читать полностью

Кредит Автостиль Особый не успел заплатить 664 рубля
Совкомбанк

Приветствую!Не успел уложиться в период 28.02 по 28.03 в условия акции (оплатил 8 операция на сумму 9339 рублей, не... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не могу получить промокод

Банки.ру, в акции при покупке полиса осаго , в подарок промокод на 1000 бонусов Роснефть Читать полностью

В ВТБ не выдали половину наследства.
ВТБ

Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью