28
Здравствуйте!
В тексте будет много информации о том, что для получения статуса квал.инвестора по обороту нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц. Это сделано потому что каждый раз на любой мой вопрос поддержка отвечала этой фразой.
Хотел получить статус квал.инвестора по обороту. Для этого мне нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц.
Для этого писал в банк буквально каждый месяц с ноября с вопросами: "что мне, лично мне нужно сделать чтоб получить статус квал.инвестора". На что всегда получал один и тот же ответ: нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц. Скрины прилагаю.
В феврале у меня получился целый год когда есть 1 сделка в месяц, во 2,3,4 квартал 24 года и 1 квартал 25 года у меня были по 10 сделок в месяц и в приложении инвестиций у меня отображался оборот >6млн. Я пришел с этим в поддержку и сообщил что хочу квала. Меня развернули сказав что квартал еще не закончен, приходите в начале апреля.
В конце марта в приложении все так же был оборот >6млн. Поддержка в очередной раз на мой вопрос, напомнила: нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц. А то я сам не знаю.
Я пришел в начале апреля и подал заявку на квал. инвестора. На что мне сообщили что у меня недостаточный оборот. На вопрос как так поддержка ответила стандартно: "для получения квал инвестора нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц". Я пытался битый час добиться: как же так получилось что в приложении оборот пишет и сейчас достаточный? Как я должен был узнать что оборот не достаточный? Почему я писал в поддержку 10 раз и уточнял эти моменты, но ни разу поддержка мне не ответила должным образом, а только отписывалась "нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц". Получается поддержка ввела меня в заблуждение.
Сейчас, для того чтобы получить статус квал.инвестора мне необходимо ждать еще один квартал, а это 3 месяца. Эти 3 месяца я не смогу торговать инструментами для квал инвестора, получить доступ к высокодоходным облигациям и фондам для квал инвестора. А значит из за Т-банка я упустил свою выгоду. Кроме того, за 3 месяца могут изменить условия для квал инвестора (как это уже сделали для других условий, раньше по другому критерию нужно было держать на балансе 6млн, сейчас уже 12, а с 01.01.26 уже 24 млн). Винтики закручиваются и я могу не успеть получить квал. ивестора по критериям 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц. А значит я опять же упускаю свою выгоду из за Т-банка.
Требую найти компромис. Если мне в поддержке еще раз напишут что для квал инвестора по обороту нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц, то я не совершу больше ни одной сделки у вас и уйду в БКС.
Кстати, чтобы стать квал инвестором нужно 6млн оборота за год, 10 сделок в квартал, 1 сделка в месяц.
Здравствуйте.
Спасибо за подробное описание. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства и технические сложности, которые помешали своевременно оформить статус квалифицированного инвестора. Мы полностью понимаем ваше разочарование. Уже работаем над улучшением системы, чтобы такие ситуации не повторялись.
Мы провели дополнительную проверку и подтверждаем, что вы выполнили условия. Статус квалифицированного инвестора по обороту оформили. Чтобы сгладить впечатления от ситуации, зачислили бонус на вашу карту.
Спасибо, что вы с нами. Мы ценим ваш вклад и сделаем все, чтобы ваш опыт стал исключительно положительным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
1.Причина по несвоевременной оплате задолжености- узнается формально.2.Полная информация по дате и сумме начисленны... Читать полностью
Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает Читать полностью
Анна подскажите вы как потребитель обычный, не из банковской сферы, знаете что такое МСС коды? Я ради интереса сего... Читать полностью
Обращался к оператору по тел. 88003333333 после подключения подписки Premium, т.к. не смог воспользоваться преимуще... Читать полностью
Раньше, при кешбэке за доставку в Дикси и недобор до нужной суммы, вследствии отсутствия товара, что видно в истори... Читать полностью
Начал пользоваться Т-банком по рекомендации. Но, после оформления карты представителем Т-банка, получил уведомлени... Читать полностью
11.04 мне заблокировали карту за перевод мошенникам, 12.04 приезжали подтвердить мою личность, все осознав, я ждала... Читать полностью
Заблокирован счёт хотя мы воспользоваться услугой банка "Сбор денег". В обращение в банк было в 17-14 сегодняшнего... Читать полностью
Обращался к оператору по тел. 88003333333 после подключения подписки Premium, т.к. не смог воспользоваться преимуще... Читать полностью
Очень нравилось пользоваться продуктами ТБанка, пока не решила воспользоваться переводом баланса. Обещают 120 дней... Читать полностью
Так я с 18 числа жду пока вы выведет мне деньги, а вы мне на уши льете за 7 дней, а теперб за 6, ваши 6 дней прошли... Читать полностью
Здравствуйте! Т-банк в один момент, без всякого уведомления поменял условия частично-досрочного погашения, за множе... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью
При оформлении кредита в ПАО «РОСБАНК» (в настоящее время ТБанк), кредитный договор №2163688-Ф от 15.08.2023 г., мн... Читать полностью
Жалоба на незаконное удержание средств** Я являюсь клиентом Т-Банка. 18.04.2025 банк без предупреждения и объяснен... Читать полностью
06.04.2025 в Т-Банке мной был оформлен потребительский кредит.Как и ранее в этом году, планировал его погашать доср... Читать полностью
Подписка про подключилась сама по себе, без моего уведомления. 23.04 у меня списались за неё деньги, о чем я узнала... Читать полностью
1.Причина по несвоевременной оплате задолжености- узнается формально.2.Полная информация по дате и сумме начисленны... Читать полностью
Александрова Мария, вы читаете между строк! Сторонний банк озон, еще вчера направил вам обращение! Ваш же банк не т... Читать полностью
Текст вопроса в самом вопросе!) Читать полностью
Здравствуйте, не могу посмотреть у себя в профиле Отзывы и Вопросы причину отклонения отзыва. Вроде всё указала и р... Читать полностью
Здравствуйте, нужно изменить номер телефона новый в профиле Читать полностью
Доброго времени суток.При переводе денежных средств, муж нажал на что-то и на экране высветилось данное сообщение,... Читать полностью
Отказ руководителем в обслуживании + безосновательный вызов гбр после вопроса о видеосъёмки. Врёт по обращениям сп... Читать полностью
Здравствуйте. В кредитном потенциале отражается доход 0р. Уже более 2-х месяцев. Но у меня стабильные и постоянные... Читать полностью
Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. Сделал заказ на озоне, и через несколько часов отменил. Озон прислал чек о во... Читать полностью
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? Читать полностью