Список вопросов

Банкротство завершено, а доступа к интернет банку и средствам так и нет

05.04.2025 16:38
3
Россельхозбанк

Доброго времени суток, так выпало что во время процедуры банкротства был принят на государственную службу, и зарплату перечисляли на Россельхоз банк, но так как во время процедуры банкротства картами пользоваться нельзя, в отделении банка, выпущенную карту не отдали, деньги снимал либо через управляющего, либо в офисе по его согласию, личный кабинет закрыли полностью, сказали что нельзя иметь к нему доступ во время проценты( хотя остальные банки оставляют, чтобы можно было как то хоть отслеживать поступления). Но вот процедура банкротства завершена, на счету остался мой прожиточный минимум и детей, 

Но доступ не восстанавливают, говорят что кабинет совсем отключен/обратитесь в офис, в офисе (так как пришлось переехать с Томской области в Алтайский край) что от банка приходит отказ в восстановлении доступа, что возможно только в Томской области смогут помочь, хотя уже мало верится... В итоге деньги вроде бы есть, но зачем, пусть ещё полежат? Проше прощения за обширность, но уже и в чате, и в колл-центре, и в офисе, и само через госуслуги, никто не может и не знает как можно ещё помочь и что можно/нужно сделать!

Но приятно что хоть сотрудники действительно что то пытаются сделать, но ... "Отказано банком"

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ввели ограничение на карточный счет без предупреждений, когда снимут не ясно
Россельхозбанк

В марте 2025 оформил дебетовую карту РСХБ в Махачкале, временно проживая в Дагестане, сам прописан и проживаю в Мос... Читать полностью

Архаичный алгоритм работы ДБО (2025 г.)
Россельхозбанк

Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью

Навязывание услуг и комиссий
Россельхозбанк

Обратился в отделение в Купчино (СПб) чтобы закрыть карты юнионпей в долларах и евро, так как почему-то дистанционн... Читать полностью

Причина блокировки моей карты. Причина почему вы не можете разблокировать через call центр?
Россельхозбанк

Я требую разблокировать мою карту .И разъяснить причину блокировки учетной записи.Я вам звонила, назвала все личные... Читать полностью

Дополнительный офис № 3349/35/111 Россельхозбанк г. Петрозаводск, ул. Ровио, д. 20
Россельхозбанк

Здравствуйте. Мне надо закрыть сенгодня один вклад и открыть другой, восстановить онлайн доступ. Эти операции досту... Читать полностью

Получение карты Россельхозбанка Union Pay
Россельхозбанк

После многократных попыток так и не удалось оформить заявку на получение карты Россельхозбанк Union Pay онлайн. Про... Читать полностью

Сельская ипотека, смена подрядчика
Россельхозбанк

Подскажите, пожалуйста, какой регламент по срокам на смену подрядчика? И можно ли это как-то ускорить? Проблема в т... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Россельхозбанк

Мне заблокировал банк Россельхозбанк учетную запись.Мне не отвечают в чате ничего. Говорят вам позвонят. Звонит дев... Читать полностью

Перечисление социальной выплаты по программе Накотипительная ипотека в ПАО Сбербанк в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке на строительство дома на эскроу-счет подрядчика
Россельхозбанк

Я участник программы накопительная ипотека Россельхозбанк, мне положена по данной программе соиальная выплата в ра... Читать полностью

Почему сотрудники бездействуют и перекладывают ответственность на других?
Россельхозбанк

Не могу зайти в приложение банка, так как не приходит соответствующее сообщение от банка. По телефону горячей линии... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ввели ограничение на карточный счет без предупреждений, когда снимут не ясно
Россельхозбанк

В марте 2025 оформил дебетовую карту РСХБ в Махачкале, временно проживая в Дагестане, сам прописан и проживаю в Мос... Читать полностью

Причина блокировки моей карты. Причина почему вы не можете разблокировать через call центр?
Россельхозбанк

Я требую разблокировать мою карту .И разъяснить причину блокировки учетной записи.Я вам звонила, назвала все личные... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Россельхозбанк

Мне заблокировал банк Россельхозбанк учетную запись.Мне не отвечают в чате ничего. Говорят вам позвонят. Звонит дев... Читать полностью

Заблокировали карту и вход в личный кабинет
Россельхозбанк

Нахожусь за границей. Для этого специально открыла карту юнион пей.Так же открыла вклад. Сейчас очень об этом жалею... Читать полностью

Оборот по накопительному счету был выполнен но проценты за март начислены только 10.5%
Россельхозбанк

Подскажите как это понимать? Участвовал в программе выгодные траты, делал оборот по вашей карте держал деньги на на... Читать полностью

На каком основании банк не снимает арест со счёта и карты
Россельхозбанк

Мой счёт и карта в Россельхоз банке были заблокированы судебным приставом. Я отменила это решение суда, т.е. было н... Читать полностью

Незаконно заблокировали все денежные средства.
Россельхозбанк

Андрей Юрьевич Барышников. Открыл зарплатный счёт в РОССЕЛЬХОЗБАНК, что бы получать зарплату, собирался ехать на ва... Читать полностью

Овердрафт к дебетовой карте Union Pay
Россельхозбанк

Добрый день. У меня оформлена карта Union Pay. Расчеты производились с лирах. После совершения операций, я перевела... Читать полностью

У карты закончился срок, но деньги за обслуживание снимают.
Россельхозбанк

А как же то, что услуги не предоставлены, а плата все равно взимается? Читать полностью

У карты закончился срок, но деньги за обслуживание снимают.
Россельхозбанк

В 2022 году закончился срок дебетовой карты, так на ней напечатано. Я давно перешла на другой банк и про карту забы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Судьба депозита, отрытого от имени умершего после его смерти

Добрый день! Вопрос общего характера. Буду очень признателен за ответ. Интересует, как будут развиваться события в... Читать полностью

Заблокировали счет , нет доступа к личным деньгам
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор заблокирован доступ к счету , хотя по требованию банка я все данные предоставила , а также... Читать полностью

Правомерность списания
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно списания с чужих третьих лиц денежные средства в счет моего погашения креди... Читать полностью

Списание с карт третьего лица
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно,я имея долг в ТБанке получаю жалобы от тех,кому когда либо переводила деньг... Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью

Счет на карте ушел в минус непонятно почему.
Альфа-Банк

        Сегодня, 5 апреля, я внесла на счет три тысячи рублей. В онлайн-банкинг все было видно. Потом совершила пок... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

Здраствуйте. Столкнулся с проблемой с переводом средств с накопительного счета на карту. Проблема заключается в том... Читать полностью

После внесения наличных, деньги не поступили на карту
Альфа-Банк

Вчера внес деньги на карту через сбер банк, банкомат деньги забрал, написал операцию невозможно провести в данный... Читать полностью

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв?
Совкомбанк

Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции.  Читать полностью

Не могу расторгнуть договор и вернуть деньги(
Ozon Банк

Вообщем на моей карте была замороженна сумма 58000.Больше 2ух месяцев назад.Отправил песьмо по почте.Отправил элект... Читать полностью