Список вопросов
Ответ дан

Не зачислены деньги на карту

05.04.2025 12:52
79
Ozon Банк

04.04.25 пополнила через банкомат сбербанка деньги. Как только автомат пересситал деньги, выдало ошибку операции и деньги назад не отдали. Сбербанк сказал обращаться к банку выпустевшему карту. Позвонила в поддержку, обращение принято в работу , но до сих пор не решили вопрос.Мне срочно нужны деньги для оплаты заказа, когда они будут зачислены на счёт?

Здравствуйте.

Возможно, на тот момент банкомат работал нестабильно, поэтому пополнить карту не получилось. Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через банкомат, наш банк направляет запрос в Сбер. По правилам платёжной системы у них есть 30 дней для ответа. За это время Сбербанк проведёт инкассацию, чтобы найти ваше пополнение и вернуть деньги на счёт. Возможно, они сделают это быстрее.

Запрос был направлен в сторонний банк 8 апреля. Деньги поступили на ваш счёт 14 апреля.

Мне жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Был рад помочь!

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Самый бредовый банк!
Ozon Банк

Пользовался картой банка порядка пары месяцев. В какой-то момент потребовали предоставить документы. Так как официа... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличных и перевод самому себе на кошелек вайлдбериз, чтоб забрать покупки. Итог: написал, предоставил все что мог. 3 часа не отвечают в чате
Ozon Банк

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличн... Читать полностью

Приостановили операций
Ozon Банк

Мне пишут можно перевести свои деньги в другой банк но нужно чтобы номер счета начинался на 40-42 У меня нету други... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Ozon Банк

Да извините а перепривязка карты это долго и проблемно или нет? Просто хотелось бы продолжать сотрудничество.  Читать полностью

Подержка не отвечает уже 3 дня
Ozon Банк

Решил закрыть счет т.к получил блокировку основного счета вел все реквизиты номер счета фио и БИК получил ответ ”Пр... Читать полностью

Положила деньги на карту озон через банкомат сбербанка
Ozon Банк

Как долго ждать уточнения?Почему банк не поддерживает связь? Читать полностью

единый пароль для авторизации Озон банка
Ozon Банк

короче понятно. Пока на вашу "пирожковую" отзывы отрицательные не напишишь везде где можно - реакции от вас НОЛЬ! Ш... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Украли деньги с озон карты.
Ozon Банк

Меня взломали, без всяких препятствий в виде защит! Вчера 27.04.25 была совершенна покупка на сумму 32248 без учета... Читать полностью

Рассрочка на Озон банке
Ozon Банк

Пыталась воспользоваться одобренной рассрочкой 49000 при покупке в 336 544,при переводе на счет,мне заблокировали с... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Приостановили операций
Ozon Банк

Здраствуйте, у меня приостановили операций озон банке я не кому ничего не переводил только один раз мне сумму разме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Положила деньги на карту озон через банкомат сбербанка
Ozon Банк

Как долго ждать уточнения?Почему банк не поддерживает связь? Читать полностью

НЕ ПРИШЛО ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ OZON БАНКА ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СБЕРБАНКА!!!!
Ozon Банк

Вы писали именно так на первый наш запрос 17.04, но так и не вернулись с ответои!!! Читать полностью

НЕ ПРИШЛО ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КАРТУ OZON БАНКА ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СБЕРБАНКА!!!!
Ozon Банк

С 17.04.25 нет никакого продвижения и ответа!!!!!! Где наши 1,2 млн?? На каком основании банк забрал наши деньги, к... Читать полностью

Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Спасибо за уточнение.Ваше обращение №39959490 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 130 000 рублей находитс... Читать полностью

Закинул деньги через банкомат а они не пришли
Ozon Банк

Закинул деньги через банкомат сбербанка 27.04.2025 18:10 банкомат Деньги съел и пишит ошибка и не кого чека и дене... Читать полностью

Положила деньги на карту озон через банкомат сбербанка
Ozon Банк

Положила деньги на карту озон через банкомат сбербанка, деньги на счёт не поступили, до оператора не дозвониться, в... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Ozon Банк

Роман Романчук, когда решится этот вопрос? Нам нужны деньги уже сегодня, 50 тысяч это не маленькая суммаРоман Роман... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Ozon Банк

Супруг клал деньги через банкомат Сбербанка номером 60032317 который находится в г. Ростове-на-Дону по адресу ул.... Читать полностью

Не пришло зачисление денег на карту Ozon через пополнение счета через банкомат Сбербанк
Ozon Банк

17.04.2025г. в г. Новый Уренгой в банкомат Сбербанк номер 60076900 по ул. Сибирская26 ТЦ Солнечный мной были внесен... Читать полностью

Внесение через ВТБ 24
Ozon Банк

Добрый день.10.04.2025 в ТЦ ЦУМ г. Пенза внесла через Банкомат ВТБ денежные средства на карту Озон 80000 рублей,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему т.банк никогда не даёт кредит наличными! хотя бы на 50000руб
Т-Банк

это безобразие я буду жаловаться!!! Читать полностью

28.04.2025 Другое
Не могу выплатить заработную плату сотрудникам ((
Т-Банк

Добрый день! Компания ООО "Юнипро", ИНН 7813563524. Последние два года деятельность почти не вела, но до этого чер... Читать полностью

Проблема с недостоверной информацией от ФССП и Налоговой инспекции
Т-Банк

Доброго дня. У меня в Т-банке кредитная карта и недавно я взял рассрочку без процентов в Петровиче, стройматериалы... Читать полностью

скажите спасибо Юлии, которая смогла таки решить проблему. я уже собирался писать в ЦБ РФ

Это не вопрос. это рассказ с каким трудом я таки купил в вашей конторе полис ОСАГО Повторюсь . спасибо Юлии которая... Читать полностью

Банк не выплатил кэшбэк
Т-Банк

Хватит писать ерунду. Я не злоупотреблял условиями акции для того, чтобы получить больше бонусов. Иметь дело с ваши... Читать полностью

Разблокировать счета
Т-Банк

Ещё раз здравствуйте...вопрос такой,если придёт второй отказ по заявлению об исключнеии моих данных из базы данных... Читать полностью

Распространение инф.
Т-Банк

Добрый вечер. Столкнулся с тем, что Ваши сотрудники в связи с имеющийся задолженность звонят лицам, которые мне даж... Читать полностью

Самый бредовый банк!
Ozon Банк

Пользовался картой банка порядка пары месяцев. В какой-то момент потребовали предоставить документы. Так как официа... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Помогите снять обременение
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Помогите, пожалуйста! 22 апреля погасила ипотеку. 25 апреля менеджер ответил, что все отправил... Читать полностью

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличных и перевод самому себе на кошелек вайлдбериз, чтоб забрать покупки. Итог: написал, предоставил все что мог. 3 часа не отвечают в чате
Ozon Банк

Ограничили действия по карте, якобы из-за сомнительных действий по карте: сомнительные действия — пополнение наличн... Читать полностью