78
У меня оформлен кредит в Тинькофф Банке. Первый платёж я допустил с просрочкой в 5 дней — по уважительной причине. 25 марта 2025 года мне позвонил представитель банка (звонок был на номер +79********* или +7 9** ***-**-35), с которым мы установили договорённость:
Я оплачиваю 6 580 ₽ — просроченный платёж;
Следующая часть задолженности (вместе с процентами) будет оплачена до 30.05, последняя часть — до 30.06;
Никаких дополнительных регулярных платежей в марте и апреле не требуется;
Карта будет разблокирована, а служба взыскания не будет меня больше беспокоить.
Я исполнил всё, что обещал. Но банк — нет.
После звонка данные в приложении не обновились, карта так и осталась заблокированной, я не могу получить консультацию по кредитной карте, начисляются проценты, приходит требование внести ещё один платёж 6 580 ₽ до 28 марта, хотя я ничего уже не должен на этот момент.
Почти каждый день я получаю смс, уведомления и звонки, в которых мне угрожают санкциями за “неуплату”. Когда я прошу сотрудников проверить данные по мне — они извиняются за “коллегу”, но ничего не меняется.
Я уже подал жалобу в Центробанк, готовлюсь к обращению в Роспотребнадзор и в суд.
Уверен, что проблема не в “ошибке одного сотрудника”, а в хаосе внутри банка, где ни одно обещание не имеет юридической силы, а клиент — никто.
Очень жаль. Обещали гибкий подход — по факту, получил давление и испорченную кредитную историю.
Здравствуйте.
Коллеги по ошибке запросили внести второй платеж — приносим извинения. Дополнительных взносов до даты следующего платежа не требуется.
Сможем разблокировать карту после поступления следующего платежа. Блокировку снимем в течение суток с момента пополнения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Вот по этому адресу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732811/?a=b был задан вопрос. Обещалис... Читать полностью
Не могу уже неделю забрать свою трудовую книжку. Вы доставляете карты на дом, всё что угодно, а в офис не удосужили... Читать полностью
Ситуация следующая. Не поддающаяся никакой логике. Неделю назад беру у Тинькофф кредит на 170 тысяч (нехватало на п... Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажалаТугурова Ай-Суула Ларионовна Читать полностью
Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью
Я не понимаю, почему за ошибки вашего сотрудника должна страдать Я.? Если бы она мне правильно объяснила как нужно... Читать полностью
Сколькор ждать? Когда мне штраф начислят в 100 000 руб? Мне уже начислили 13 000 руб штраф, а ваши сотрудники тольк... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами данного банка, но у меня была только дебетовка. Банк много раз навязывал мне кредитку, но... Читать полностью
Почему не выводите мои деньги? Реквизиты отправила. Зачем я должна ждать. Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажалаТугурова Ай-Суула Ларионовна Читать полностью
Я не понимаю, почему за ошибки вашего сотрудника должна страдать Я.? Если бы она мне правильно объяснила как нужно... Читать полностью
3 апреля 2025 года позвонила а Т-банк, чтобы поговорить с сотрудником и узнать информацию по вкладу, кэшбэку и про... Читать полностью
От имени Т-БАНКА( ИНН 7710140679 КПП 77130100 ОГРН 1027739642281)поступило по СМС на тел. непонятное сообщение, о п... Читать полностью
здравствуйте! Я бывший сотрудник Росбанка . В декабре месяце уволилась . На данный момент мне нужна справка о средн... Читать полностью
Добрый день! Была произведена оплата услуг по ремонту автомобиля в автосервисе, который является официальной станци... Читать полностью
Хорошо, ожидаю. Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
Благодарю за ожидание 😊Дело в том, что запрос на списание был по факту указанных данных карты 18.03.25 на 1р. Чтобы... Читать полностью
Вот по этому адресу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732811/?a=b был задан вопрос. Обещалис... Читать полностью
Претензия1. Констатирую систематическое нарушение вашим банком требований ст. 99 Федерального закона №229-ФЗ, выраз... Читать полностью
Не могу уже неделю забрать свою трудовую книжку. Вы доставляете карты на дом, всё что угодно, а в офис не удосужили... Читать полностью
Ситуация следующая. Не поддающаяся никакой логике. Неделю назад беру у Тинькофф кредит на 170 тысяч (нехватало на п... Читать полностью
Добрый день !2 апреля в 18:06 ч вечера , была внесена сумма в размере 500000 р. одним платежом ,через банкомат id... Читать полностью
Выполняла 5*10 больше года что бы взять рассрочку в подарок На долгий срок! В итоге активировала купон и была подпи... Читать полностью
Почему я должен ждать каждый раз и слушать новый ответ, что в офисе, что на горячей линии.Вы не можете справиться с... Читать полностью
Мою карту и банковский счет заблокировали без веской причины, и банк не отвечает на мои электронные письма. Читать полностью
5 апреля списали 99 рублей комиссии за услугу Альфа-чек, которую я не подключал.6 апреля я заметил списание и обрат... Читать полностью