Список вопросов
Ответ дан

Как избавиться от списания комиссии?

07.04.2025 12:12
9
Совкомбанк

Банк без уведомления ввел комиссию 99р за якобы рассрочку не у партнеров. Несколько раз расплатилась картой, к сожалению не посмотрели сразу же. На каком основании списана комиссия? Как отключить данную опцию? Могу ли вернуть списанные деньги 899 рублей, для меня это не мало!!! Была бы возможность взяла бы я в рассрочку товар? Конечно же нет! Тем не менее, при оформлении ежемесячный платеж составлял не ту сумму которая сейчас показывает в приложении, т.е. сумма выросла! Хочу решить данный вопрос. Надеюсь войдете в положение и поможете в решении вопроса в данной ситуации. Тем более нет в нашем городе данного банка чтобы пойти разобраться в этом.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют 10% кэшбэк по программе «Халва.Десятка»
Совкомбанк

Оформил карту «Халва» для получения кэшбэка от покупки в магазине DNS, перед этим расспрашивал оператора об условия... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Вчера не смог зайти в лк банка. Написал в службу поддержки, где сказали что не могут ответить причину и что мне нуж... Читать полностью

Неправомерное поднятие ставки по договору автокредитования
Совкомбанк

Добрый день!Между мной и ПАО Совкомбанк был заключен договор автокредита , по условиям которого для сохранения став... Читать полностью

Обращение в мою пользу
Совкомбанк

С февраля подал заявление в офисеДали срока все срока просрочили,оттягивали как можно,отправили письмо якобы не ук... Читать полностью

справка для госслужащих
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, согласно выписке с налоговой имеется открытый счёт в Хоум кредит банке 4081781... Читать полностью

Почему самозапрет на займы в МФО влияет на выдачу карты Халва?
Совкомбанк

У меня установлен самозапрет на выдачу займов в МФО (есть файл с госуслуг). Самозапрета на кредиты нет. НО при этом... Читать полностью

Прошу удалить номер из рекламной рассылки.
Совкомбанк

Добрый день, обращался с заявкой на кредит. В данный момент предложение вашего банка более не представляет для меня... Читать полностью

Банк уменьшил лимит по карте халва
Совкомбанк

Банк, что хочет, то и делает, когда никто не просил банк взял и увеличил лимит по карте, я ей пользовалась, просроч... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Одобренная ипотека
Совкомбанк

что дальше делать с одобренной ипотекой через банки.ру? Читать полностью

Ипотечное страхование при получении ипотеки
Совкомбанк

Добрый день. Хотим взять ипотеку в совкомбанке навязывают страхование по максимальным пакетам и говорят что первый... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк уменьшил лимит по карте халва
Совкомбанк

Банк, что хочет, то и делает, когда никто не просил банк взял и увеличил лимит по карте, я ей пользовалась, просроч... Читать полностью

08.04.2025 Другое
номер обращения 95227308
Совкомбанк

чеки о мошеннических переводах  Читать полностью

08.04.2025 Другое
как закрыть счет ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста как мне закрыть счет в ПУБЛИЧНОм АКЦИОНЕРНОм ОБЩЕСТВе "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ... Читать полностью

08.04.2025 Другое
заявка одобрена
Совкомбанк

Здравствуйте, в приложении банки ру, написано что заявка одобрена потребительский кредит " выгодный"на 180 месяце... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Кредит 3000000 ₽ на 10 лет
Совкомбанк

Доброе утро! Хочу взять кредит на 10 лет с минимальной процентной ставкой на сумму 3000000₽. Банк дает кредиты с та... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Не получается зайти в приложение Банка после обращения в чате
Совкомбанк

Здравствуйте.После обращения в чат банка сегодня ( примерно в 05:50 мск) и написания (по предложению оператора Кире... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Мошенники. И качество услуг ужасное.
Совкомбанк

ПСС По умолчанию подняли брокерский тариф. Оповещения не было. В личном кабинете так и висит ,что тариф 0.04 . Тре... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Оплатил кредит в 2024 году а арест ещё не сняли
Совкомбанк

Здравствуйте, я оплатил кредит в 2024 году . У меня нет задолжностей а совкомбанк до сих пор неснял арест со щетов.... Читать полностью

07.04.2025 Другое
""Детский капитал ""
Совкомбанк

В офисе банка при заключении полиса детский капитал сотрудник ввёл в заблуждение по выплате конечной суммы. Через н... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Как вернуть деньги за смс информирование ?
Совкомбанк

Добрый день!Прошу рассмотреть обращение, по теме :отключения смс информированя и возврата денежных средств . Вчера... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как запросить справку для госслужащих из РНКО "ВК Платежные решения"

Не могу найти раздел, чтобы заказать справку для Госслужащих Читать полностью

Подтверждение работы в аккредитованной организации
Банк ДОМ.РФ

Здравствйуте! Для подтверждения работы в аккредитованной IT-организации необходимо предоставить справку.Подскажите,... Читать полностью

ограничение услуг пользования дебетовой зп картой
Альфа-Банк

Добрый день, объясните мне пожалуйста, на основании какого закона либо нормативного акта, Ваш банк запрещает мне п... Читать полностью

Банк вынуждает к просрочкам и незаконно заблокировал компенсацию кешбэка
Т-Банк

Добрый день! Совершенно возмутительная история происходит со мной сейчас в Т-банке. Рассказываю о ней друзьям – даж... Читать полностью

здравствуйте

почему висит заявка на открытие вклада? прошу ее удалить Читать полностью

не получается оформить осаго
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730009/ вот мое предыдущее обращение, прошла неделя, ответ... Читать полностью

08.04.2025 ОСАГО
Начислили бонус не тому человеку
Т-Банк

Я хотел оформить ИП по ссылке другаБонус ваш банк зачислил не тому человеку8 (916) 932-00-10Бонус пришел ему,но я н... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Как долго ожидать от вас ответ на мой предыдущий вопрос о сняти ареста
Ozon Банк

где мне ждать ответа , электронная почта или тут  Читать полностью

Семейная ипотека, Ответственность за нарушение сроков оформления объекта недвижимости в собственность.
Сбербанк

Писали в чат. Проблема в том, что в чате и при звонке объясняют одно, в офисе банка совершенно другое. В связи с эт... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Списание по Альфа-чеку
Альфа-Банк

Произошло списание по карте, карту загнали в минус при том что все услуги банка отключены. Составив обращение через... Читать полностью