29
3 апреля 2025 года позвонила а Т-банк, чтобы поговорить с сотрудником и узнать информацию по вкладу, кэшбэку и прочее. Сотрудник озвучила процентную ставку вклада.
На мой вопрос о кэшбэке сотрудник сказала, что проходит рекламная акция 10% на ЖКХ, аптеки, дом и ремонт - это меня заинтересовало, и я задала дополнительные вопросы по кэшбэку. Далее сотрудник предложила оформить карту. Но после получения карты я узнала , что никакого кэшбэка в 10% я не получу, т.к. чтобы воспользоваться этой рекламной акцией (кэшбэк 10%) нужно было заполнять заявку на карту через интернет о чём сотрудник банка умолчала.
Недостоверная информация была доведена до меня случайно или умышленно?
Или сотрудник банка был некомпетентен?
И началась переписка в чате с банком. Меня просто сделали виноватой ,что я открыла карту не через интернет, а через сотрудника банка и значит мне кэшбэк 10% не положен. Но ведь я же специально звонила сотруднику банка, чтобы сделать всё правильно, в чём моя вина, что сотрудник некомпетентен и просто подставил мои интересы.
Надеюсь, что доведут до сотрудников нюансы получения кэшбэка и будут давать достоверную информацию.
Я всё-таки очень надеюсь, что мне вернут положенный кэшбэк в 10% на ЖКХ, аптеки, дом и ремонт. !!!!!!
Здравствуйте.
Для участия в акции "Кэшбэк весной 2025" необходимо оформить карту по акционной ссылке на нашем сайте и сразу выбрать акционные категории повышенного кэшбэка. Об этом говорим на странице самой акции и в ее условиях.
Сейчас включить вас в акцию не получится.
Мы предложили вам на выбор 3 категории, из которых можно подключить только одну: Аптеки 10%, Дом и ремонт10% и ЖКХ 10%. Сделать это можно в приложении через раздел "Кэшбэк и бонусы"/"Выгода" на главном экране.
Проведем работу над ошибками, если найдем их в консультациях. Спасибо за сигнал.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
18.10.2018 я ,заключила с Т-банком кредитный договор . Несколько лет я не оплачивала кредит. 27.12.2024 я позвонила... Читать полностью
в личном кабинет Т-Банка При выборе категории кешбэка Топливо "в Городе" - было указано 5%. В ОЗОН-банке тоже пред... Читать полностью
У меня заблокирована карта, и ограничен личный кабинет Т-Банк. До сих пор, со мной никто не связывался. Сейчас, мн... Читать полностью
мне заблокировали мою дебетовую карту, по причине того, что необходимо переподписать документы, а именно договор с... Читать полностью
Здравствуйте,вопрос лично к банкуВ декабре 23 года закрыл счет в т-банкев июле 24 года обновляется закон 161ФЗ и мн... Читать полностью
Вот по этому адресу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732811/?a=b был задан вопрос. Обещалис... Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажала Читать полностью
Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью
Я не понимаю, почему за ошибки вашего сотрудника должна страдать Я.? Если бы она мне правильно объяснила как нужно... Читать полностью
18.10.2018 я ,заключила с Т-банком кредитный договор . Несколько лет я не оплачивала кредит. 27.12.2024 я позвонила... Читать полностью
Здравствуйте,вопрос лично к банкуВ декабре 23 года закрыл счет в т-банкев июле 24 года обновляется закон 161ФЗ и мн... Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажала Читать полностью
Я не понимаю, почему за ошибки вашего сотрудника должна страдать Я.? Если бы она мне правильно объяснила как нужно... Читать полностью
От имени Т-БАНКА( ИНН 7710140679 КПП 77130100 ОГРН 1027739642281)поступило по СМС на тел. непонятное сообщение, о п... Читать полностью
здравствуйте! Я бывший сотрудник Росбанка . В декабре месяце уволилась . На данный момент мне нужна справка о средн... Читать полностью
Добрый день! Была произведена оплата услуг по ремонту автомобиля в автосервисе, который является официальной станци... Читать полностью
Хорошо, ожидаю. Читать полностью
Здравствуйте , хотел совершить покупку ,но платеж не проходил ,через примерно 10 минут ,пришло смс сообщение от бан... Читать полностью
Я занимаюсь арбитржаем криптовалюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк... Читать полностью
Добрый день. Где мои деньги?Уже прошло N дней, а перевод так и не поступил. Это нарушение сроков по договору. Прошу... Читать полностью
Приветствую ,уважаемый представитель Сбербанка .Помогите пожалуйста в решении ситуации ,я пользовался Сбербанком ис... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. По условиям кредитного договора я обязан до 02 февраля 2026 года предоставить... Читать полностью
В прошлом году брала кредит под залог единственной недвижимости. в связи со снижением доходов более чем на 30процен... Читать полностью
Добрый вечер.Помогите разблокировать учетную запись. Банк требует прибыть в офис.Мне срочно надо перевести деньги с... Читать полностью
На моем счету в Сбербанке два долга по одному и тому же исполнительному производству.Как это может быть? Читать полностью
если мне 14, то я могу открыть карту в вашем банке? если да, то есть какие либо уменьшеные лимиты по ней? если есть... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема с бонусами "Сберспасибо". 28 марта 2025 г. не были начислены бонусы ща проведенную... Читать полностью