Список вопросов
Ответ принят

Вопрос не решён, служба технической поддержки не отвечает

Здравствуйте.
30 декабря 2024 года я задавал сюда вопрос по поводу вознаграждения за оформление дебетовой карты в рамках вашей акции "2000 рублей за кредитную или дебетовую карту".
Я оформил по этой акции дебетовую карту Уралсиб и выполнил условия акции. Но вознаграждение до сих пор не пришло.

Вы запрашивали у меня дополнительную информацию, которую я также предоставил:

- Дата оформления карты: 16 октября 2024;
- Дата активации карты: 17 октября 2024;
- Оплата мобильной связи, 360 руб.: 17 октября 2024;
- Покупка в продуктовом магазине: 20 октября 2024.

Далее вы рекомендовали мне обратиться в службу технической поддержки банки.ру

Я дважды обращался туда как через форму обратной связи на сайте, так и непосредственно по e-mail, однако до сих пор не получил никакого ответа.

Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер обращения, который был вам присвоен, чтобы мы смогли проверить информацию для вас.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Закон №115-Ф3 для физ.лиц ,прокомментируйте пожалуйста

Добрый день. Я многие годы являюсь клиентом Т-банка (наряду с другими банками). Паспортные данные, телефон, e-mail,... Читать полностью

Я являюсь зарплатным клиентом Газпромбанк. Банк заблокировал мою зарплату т выплату, которые поступили в один день от работодателя. В банке документ, по которому банк должен оставлять мне 50 процентов зарплаты. Как итог списали все деньги.

В какую инстанцию можно подать жалобу на банк, который решил меня зарплаты в 0, в банке документ, что мне положены... Читать полностью

Погашение кредита...

Добрый вечер. Может ли банк продать квартиру с торгов, если в отношении заёмщика действует исполнительное роизводст... Читать полностью

Что за техническая проблема при оформлении заявки

Смотреть выше Читать полностью

Накопительная часть !

Дело в том что я не понимаю что это за банк ?  Читать полностью

Как убрать себя из базы данных ЦБ по 115 ФЗ?

Проблема возникла с начала этого месяца. До всей сложившейся ситуации я занимался покупкой и продажей электронной в... Читать полностью

Не пришел на почту полис осаго только чек об оплате с вашего сайта не скачивается

Когда придет полис в спаме тоже нет раньше работали более ответствено Читать полностью

Промокод за страхование ОСАГО не работает.

Не работает промокод за страхование ОСАГО. В приложении Роснефть при активации- неверный код или активирован ранее.... Читать полностью

Вопрос по карте и удостоверению СВОи

Ребята! Сайт Банки.ру на вопросы даются глупые ответы!!! Буду удаляться с этого сайта!!! Читать полностью

Как написать отзыв ?

Здравствуйте! не могу найти вкладку, как написать отзыв  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мегамаркет занимается обманом!!!

Не могу найти мегамаркет  Читать полностью

Звонок от банка ру.

Был звонок от банка ру . Представилась Евгения банки ру. С номера 8 903 127 10 19. Такое может быть? Я звонок сброс... Читать полностью

Не пришло 1000 бонусов на карту АЗС за покупку осаго

Прошло 5 рабочих дней, бонусов нет Читать полностью

Почему такое отношение к клиенту и не хотите решить вопрос. Банк Сбербанк

Банк не хочет решить вопрос клиента, говоря уже о не существующей информации , что нельзя в рамках льготной ипотеки... Читать полностью

Росдолг

Звонят с агенства росдолг. просят закрыть долги, но у меня их нет. Как это прикратить? Звонят с номера +79********8... Читать полностью

Почему приходят смс уведомления об одобрении займа и кредита? Как это прекратить?

Со вчерашнего дня приходят смс уведоведомления, что мне одобрили займы и кредиты в банках и микро займах (neozaimer... Читать полностью

здравствуйте, как понять выложили мой отзыв или нет?

я выложил отзыв Тинькофф, как понять когда его подтвердят сотрудники банки.ру Читать полностью

Не засчитали отзыв.

Здравствуйте, 21.04.23 получил сообщение и письмо на электронную почту с просьбой предоставить фото европротокола,... Читать полностью

Отклонили отзыв

Отклонили отзыв так как не удалось связаться со мной. Как связаться, чтобы подтвердить ?  Читать полностью

Прошу ответить

Прошу выслать ответ срочно. Бьётся некорректная информация. Спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможность нотариально заверить заявление о расторжении, поэтому прошу сделать это удаленно с вводом моих средств на Личный счет открытый на МОЁ ИМЯ в другом банке
Ozon Банк

Уважаемый Роман Романчук Меня зовут Курбанов Арсен Абдуллахович14.07.2004 банк ограничел мне возможность пользовать... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Адам Асламбекович, мы рассмотрели ваше обращение Nº2503127001181092 от12.03.2025. |можем разблокировать и перевыпус... Читать полностью

Заблокировали аккаунт после перевода самому себе
Сбербанк

После перевода самому себе с сбербанка на Тинькофф мне заблокировали аккаунт , 900 ответили что ничем помочь не мог... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Мне все еще приходят персональные данные клиентов банка
Т-Банк

И поэтому банк продолжает отвечать на отзывы с целью слить все данные клиентов кому попало?Данные клиентов вижу не... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Совкомбанк

Добрей день, обращалась в ваш банк с вопросам по поводу блокировки карт по 161 ФЗ могу ли я дополнить свое обращени... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Платеж завит на валютном контроле
ВТБ

Валютный контроль на связь не вышел ни разуЯ уже сам всех обзвонилУже даже нашел контакты руководителя подразделени... Читать полностью

Банк не исполняет исполнительный лист
Т-Банк

Добрый день.Предоставил в банк исполнительный лист на должника 21.03.25.Денег не увидел. И когда у банка закончилис... Читать полностью

Кредитная карта Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу зайти в приложение из-за 161фз, и нет доступа к привязаному номеру телефона. Хотелось бы узна... Читать полностью

Банк, который использует любую возможность, тобы обобрать клиентов)
Т-Банк

есть у меня карта т-банка, с нулем на счету, потому что все свои деньги я храню в других банках, которые не обирают... Читать полностью

Комиссии при переводе себе через СБП
Совкомбанк

Попыток не было, потому что сервис указал максимальный лимит без комиссии меньше, чем требовалось перевести. Прошу... Читать полностью