Список вопросов
Ответ дан

нет предупреждения о платности сервиса Город-топливо

07.04.2025 22:53
6
Т-Банк

в личном кабинет Т-Банка При выборе категории кешбэка Топливо "в Городе" - было указано 5%. В ОЗОН-банке тоже предложили в категории Топливо - 5%, Но я отказался в пользу Т-банка. Но потом выясняется , что сервис "город" платный. Здесь явное нарушение всех НПА и предписаний по рекламным предложениям, с чётким подлогом и сокрытием выручки денежных средств без согласия клиента банка. Я с "тинков" банком только из-за кешбэка связался.

Здравствуйте.

Мы ввели сервисный сбор с 02.12.2024г., чтобы поддерживать высокий уровень качества предоставляемых услуг, развивать функционал продукта, а также подключать новые АЗС. Отдельных оповещений не делали, информацию о сборе включили в п.5 условий использования сервиса. С ними даем ознакомиться заранее в процессе оформления заказа. В п.8.5 также указываем, что вправе изменять условия в любое время без предварительного уведомления. 

С 27.01.2025г. ставка сервисного сбора — 23 рубля для всех клиентов. Оформление заказа означает, что вы соглашаетесь с размером сбора и его уплатой. Это указываем в5.3 условий использования. Сумма фиксированная, отображаем ее на экране оплаты покупки.

Сервисный сбор возвращаем вместе с суммой заказа при его полной отмене. В ином случае компенсировать списания не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда я получу на ребенка детские деньги уже второй день вам пишу
Т-Банк

Отвратительное обслуживание ваше , ни один из сотрудников не может ни на один мне вопрос ответить . Заморозили счёт... Читать полностью

Здравствуйте, внесли ошибочно в реестр контролируемых.
Т-Банк

Сходил в МВД,там все верно они отправили информацию и сказали ждать.А у меня очередь на внж в 25 апреля и нету возм... Читать полностью

Какой вариант оплаты выполнил условие по Акции "10% за ЖКХ" ?
Т-Банк

Уточнение: Я описал ситуацию не касательно своей КАРТЫ Т.Банка. Я описал варианты оплаты другой карты оформленной 0... Читать полностью

Какой вариант оплаты выполнил условие по Акции "10% за ЖКХ" ?
Т-Банк

Вариант 1: 6 апреля 2025 г. ДЭК ЖКХ * МСС 4900 100 руб. (Дебетовая карта. Оплата на сайте ДЭК.) Вариант 2: 6 апрел... Читать полностью

Когда разблокируют если убрали из реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Когда разблокируют карту если убрали из реестра контролируемых лиц Читать полностью

Т- банк подал исполнительное производство по выплаченной задолженности.
Т-Банк

18.10.2018 я ,заключила с Т-банком кредитный договор . Несколько лет я не оплачивала кредит. 27.12.2024 я позвонила... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Безосновательно заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

мне заблокировали мою дебетовую карту, по причине того, что необходимо переподписать документы, а именно договор с... Читать полностью

Блокировка по 161фз и никакой обратной связи от банка.
Т-Банк

Здравствуйте,вопрос лично к банкуВ декабре 23 года закрыл счет в т-банкев июле 24 года обновляется закон 161ФЗ и мн... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Без ответа остался вопрос
Т-Банк

Вот по этому адресу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732811/?a=b был задан вопрос. Обещалис... Читать полностью

Здравствуйте я по заявке на карту
Т-Банк

Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажала Читать полностью

07.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, внесли ошибочно в реестр контролируемых.
Т-Банк

Сходил в МВД,там все верно они отправили информацию и сказали ждать.А у меня очередь на внж в 25 апреля и нету возм... Читать полностью

Какой вариант оплаты выполнил условие по Акции "10% за ЖКХ" ?
Т-Банк

Уточнение: Я описал ситуацию не касательно своей КАРТЫ Т.Банка. Я описал варианты оплаты другой карты оформленной 0... Читать полностью

Какой вариант оплаты выполнил условие по Акции "10% за ЖКХ" ?
Т-Банк

Вариант 1: 6 апреля 2025 г. ДЭК ЖКХ * МСС 4900 100 руб. (Дебетовая карта. Оплата на сайте ДЭК.) Вариант 2: 6 апрел... Читать полностью

Когда разблокируют если убрали из реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Когда разблокируют карту если убрали из реестра контролируемых лиц Читать полностью

Без ответа остался вопрос
Т-Банк

Вот по этому адресу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732811/?a=b был задан вопрос. Обещалис... Читать полностью

Списание долга по кредитной карте в связи гибели родственника в СВО
Т-Банк

6 ноября 2024 года обратился в Т-Банк о списании долга по моей кредитной карте в связи с гибелью отца на СВОПриложи... Читать полностью

Незаконное списывание детских пособий
Т-Банк

В очередной раз до меня сегодня не дошли детские пособия, почему каждый раз приходится ждать несколько дней? Почему... Читать полностью

Какие документы заверит дополнительно
Т-Банк

Нотариус сказала уточнить у вас Читать полностью

Какие документы заверит дополнительно
Т-Банк

здравс, что бы заверить нотореально заявление на перевод денежных средств (дарение ) какие документы заверить допол... Читать полностью

Т-Банк самовольно повысил процентную ставку по АВТОКРЕДИТУ после перехода из РОСБАНКА
Т-Банк

04.11.2023 г. мною был оформлен договор потребительского кредита с ПАО Росбанк № 2201123-Ф, на сумму 3 410 378,89 р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

дата подачи исполнительного листа 28.02.2025 г. Должник ООО СЗ "ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ" ИНН: 7707829194 Читать полностью

снятиен наличных в кассе в связи с закрытием счета
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа-банк заблокировал счет из-за сторублевых переводов физ лицам. Выход у меня один - закрывать счет... Читать полностью

Не могу сформировать новую заявку на вклад

Не могу сформировать новую заявку на вклад. 04.04 оформила две заявки в Банк ДомРФ, со мной никто не связался. Зада... Читать полностью

Отказываются решить проблему с ИП
Ozon Банк

Такой момент, Раньше было несколько исполнительных производств. Как только деньги поступали на счёт - они сразу ухо... Читать полностью

Не возвращают комиссию за оплату
Альфа-Банк

Не понимаю хорошие отзывы о банке, банк совершенно не лоялен и не настроен на клиентов. Оплачивала покупку кредитно... Читать полностью

Когда я получу на ребенка детские деньги уже второй день вам пишу
Т-Банк

Отвратительное обслуживание ваше , ни один из сотрудников не может ни на один мне вопрос ответить . Заморозили счёт... Читать полностью

Сняли деньги за услугу, которой не пользуюсь
Ozon Банк

6.04.2025. При поступлении средств на счет Ozon для оплаты покупки без предупреждения списались 199 рублей, из-за ч... Читать полностью

Мой счет и карту заблокировали по ФЗ-115
Сбербанк

Я вывел с покер-рума 2300$ через покер обменник. Все пруфы я предоставил по почте finmon@sberbank.ru у меня нету др... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Свяжите с оператором
ВТБ

Свяжите с оператором Читать полностью

08.04.2025 О банке
Здравствуйте, внесли ошибочно в реестр контролируемых.
Т-Банк

Сходил в МВД,там все верно они отправили информацию и сказали ждать.А у меня очередь на внж в 25 апреля и нету возм... Читать полностью