33
18.10.2018 я ,заключила с Т-банком кредитный договор . Несколько лет я не оплачивала кредит. 27.12.2024 я позвонила в Т-Банк с целью закрыть задолженность. Оператор мне ответил,что мою задолженность передали ООО ПКА "Феникс" и мне нужно обратиться к ним. Я обратилась в ООО ПКА "Феникс", мне отправили в смс сообщении реквизиты, по которым я погасила задолженность. 03.02.2025 на Госуслугах появилось исполнительное производство по погашенной задолженности. Я позвонила в ФССП и пристав мне ответила, что Т-Банк должен выдать мне справку об отсутствии задолженности, или отозвать исполнительное производство. Справку, которую мне прислали из Т-банка, оказалась не подходящей для закрытия производства. Но операторы банка уверяли меня, что отзыв исполнительного производства они направили. Прошло три месяца. На сегодняшний день в ФССП никакого отзыва исполнительного производства не поступало. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте.
Мы отправили справку о передаче долга на вашу электронную почту, которую можно показать приставу, как подтверждение оплаты. Так как права передали в ООО Феникс, получить документ о погашении задолженности можно через них. Рекомендую написать в чат-поддержку на сайте. Их рабочие часы с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Когда вы обратились, мы обещали направить приставу сверку для закрытия долга. Попрошу коллег проверить выполнение договоренностей. О результатах вас оповестят в чате приложения, звонком или по смс.
Нашу работу не оставлю без внимания. Проверю ее и проработаю ошибки, если где-то их допустили. Спасибо за сигнал!
Ваши личные данные перенесла в специальную графу с конфиденциальной информацией. Для вашей безопасности не рекомендую оставлять данные о себе в публичном поле.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Отвратительное обслуживание ваше , ни один из сотрудников не может ни на один мне вопрос ответить . Заморозили счёт... Читать полностью
Сходил в МВД,там все верно они отправили информацию и сказали ждать.А у меня очередь на внж в 25 апреля и нету возм... Читать полностью
Уточнение: Я описал ситуацию не касательно своей КАРТЫ Т.Банка. Я описал варианты оплаты другой карты оформленной 0... Читать полностью
Вариант 1: 6 апреля 2025 г. ДЭК ЖКХ * МСС 4900 100 руб. (Дебетовая карта. Оплата на сайте ДЭК.) Вариант 2: 6 апрел... Читать полностью
Когда разблокируют карту если убрали из реестра контролируемых лиц Читать полностью
в личном кабинет Т-Банка При выборе категории кешбэка Топливо "в Городе" - было указано 5%. В ОЗОН-банке тоже пред... Читать полностью
мне заблокировали мою дебетовую карту, по причине того, что необходимо переподписать документы, а именно договор с... Читать полностью
Здравствуйте,вопрос лично к банкуВ декабре 23 года закрыл счет в т-банкев июле 24 года обновляется закон 161ФЗ и мн... Читать полностью
Вот по этому адресу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732811/?a=b был задан вопрос. Обещалис... Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажала Читать полностью
Здравствуйте,вопрос лично к банкуВ декабре 23 года закрыл счет в т-банкев июле 24 года обновляется закон 161ФЗ и мн... Читать полностью
Можно сделать отказ на заявку карты. Я случайно нажала Читать полностью
Я не понимаю, почему за ошибки вашего сотрудника должна страдать Я.? Если бы она мне правильно объяснила как нужно... Читать полностью
3 апреля 2025 года позвонила а Т-банк, чтобы поговорить с сотрудником и узнать информацию по вкладу, кэшбэку и про... Читать полностью
От имени Т-БАНКА( ИНН 7710140679 КПП 77130100 ОГРН 1027739642281)поступило по СМС на тел. непонятное сообщение, о п... Читать полностью
здравствуйте! Я бывший сотрудник Росбанка . В декабре месяце уволилась . На данный момент мне нужна справка о средн... Читать полностью
Добрый день! Была произведена оплата услуг по ремонту автомобиля в автосервисе, который является официальной станци... Читать полностью
Хорошо, ожидаю. Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк заблокировал счет из-за сторублевых переводов физ лицам. Выход у меня один - закрывать счет... Читать полностью
Не могу сформировать новую заявку на вклад. 04.04 оформила две заявки в Банк ДомРФ, со мной никто не связался. Зада... Читать полностью
Такой момент, Раньше было несколько исполнительных производств. Как только деньги поступали на счёт - они сразу ухо... Читать полностью
Не понимаю хорошие отзывы о банке, банк совершенно не лоялен и не настроен на клиентов. Оплачивала покупку кредитно... Читать полностью
Отвратительное обслуживание ваше , ни один из сотрудников не может ни на один мне вопрос ответить . Заморозили счёт... Читать полностью
6.04.2025. При поступлении средств на счет Ozon для оплаты покупки без предупреждения списались 199 рублей, из-за ч... Читать полностью
Я вывел с покер-рума 2300$ через покер обменник. Все пруфы я предоставил по почте finmon@sberbank.ru у меня нету др... Читать полностью
Сходил в МВД,там все верно они отправили информацию и сказали ждать.А у меня очередь на внж в 25 апреля и нету возм... Читать полностью
Уточнение: Я описал ситуацию не касательно своей КАРТЫ Т.Банка. Я описал варианты оплаты другой карты оформленной 0... Читать полностью