Список вопросов

Из за менеджера банка теряю 100 тысяч

08.04.2025 09:29
13
Россельхозбанк

Добрый день! 

Попал в очень неприяиную ситуацию с данным банком. Я крупный плательщик налогов , так же имею несколько лизингов , кредитов для бизнеса , с зеленой кредитной историей , и являюсь добросовестным клиентом банков. В июле 2024 года меня консультировал менеджер Сюрин Владимир, в доп.офисе Челябинской обл, Брединского района , п. Бреды 3349/78/02. Ознакомившись с информацией по кредиту , мои потребности не удовлетворил пункт , в котором указано об обязательных оборотах по счету. ну менеджер меня переубедил , сказав что поступления на счет для погашения кредита это и будут обороты но счету , и никаких штрафных санкций мне не стоит бояться. В данный момент я должен платить штрафы по 100 тыс рублей как будто за несоблюдение договора. 

а менеджер просто клоун получается , как можно играть с такими деньгами. Я крайне недоволен , мне проще закрыть целиком этот кредит в 10 млн чем платить за глупости менеджера. Прошу разобраться в данной ситуации

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сельская ипотека и смена подрядчика
Россельхозбанк

Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью

Сельская ипотека и смена подрядчика
Россельхозбанк

Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Как заставить работать сотрудников?
Россельхозбанк

Добрый день. В декабре 2024 года лично в банк было подано заявление на выдачу согласия банка на заключение брачного... Читать полностью

Почему мой вопрос остался без ответа?
Россельхозбанк

Я задала вопрос 03.04.2025, но не получила на него ответ. У вас написано, что ответ будет дан в течении 5дней, а се... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Не могу зайти в личный кабинет россельхозбанка
Россельхозбанк

Сегодня, когда намеревалась зайти в приложение банка пинкод точки горели не зелёными, как обычно, а чёрными, и пот... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет россельхозбанка
Россельхозбанк

Сегодня, когда намеревался зайти в приложение банка пинкод точки горели не зелёными, как обычно, а чёрными, и пото... Читать полностью

Вопрос по программе лояльности "Урожай"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Как проверить начисление баллов по программе лояльности "Урожай". Есть вопросы по начислению за март,... Читать полностью

Закрытие вклада, ошибка сотрудника
Россельхозбанк

Пожелаю сотрудникам банка отделение на кл. Савушкина 124, быть более внимательными и клиентоориентированными  Читать полностью

Смс код не приходит на телефон билайн
Россельхозбанк

Здравствуйте. Не приходит СМС код на телефон оператора билайн. Видела тут на сайте что была такая проблема. Как реш... Читать полностью

уменьшить лимит по кредитной карте дистанционно
Россельхозбанк

Получил кредитную карту РСХБ в г. Крымск Краснодарский край 11.02.2021г. с лимитом 280 000. Переехал с семьей в др... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие расчетного счета
Россельхозбанк

Добрый день! ИП БОДРЕНКО ЕЛЕНА ВЯЧЕСЛАВОВНАИНН 361605221250в конце января-начале февраля обращалась для закрытия ИП... Читать полностью

Банк не закрывает счёт. Каждый месяц начисляет плату за обслуживание.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Я - индивидуальный предприниматель ИНН 524928222232. В июле 2024 года угораздило меня открыть счёт в... Читать полностью

12.03.25 уже моё обращение есть,ответа нет!
Россельхозбанк

Добрый день! Пользовались рс менее одного месяца,при открытии счёта менеджер не предупредил,что деньги нельзя верну... Читать полностью

Блокировка счета ЗСК
Россельхозбанк

В ноябре 2024 года был открыт расчетный счет в Приморский РФ "Россельхозбанк", 25.11.2024 банк перестал проводить п... Читать полностью

Как исправить в своем отзыве ошибочную оценку "Удобство приложения, сайта"?
Россельхозбанк

Как исправить в своем отзыве ошибочную оценку "Удобство приложения, сайта"? Случайно не туда нажал. Читать полностью

нет возврата денежных средств после закрытия счета более 45 дней
Россельхозбанк

Добрый день, прошу пояснить на каком основании и какой статьей руководствуется банк , что не возвращает мои денежны... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Россельхозбанк

обращение №spok-9829 было принято в работу 23.01.25г. Когда ожидать ответа и разрешения проблемы? Читать полностью

Закрытие расчетного счета и возврат остатка длится еще с конца декабря прошлого года! Ещё и 161 фз повесили, от цб одни отписки, от банка отговорки, вобще не понимаю, что так долго можно там делать!
Россельхозбанк

Что можно так долго решать? Эта канитель длится уже больше месяца, продвижения никакого! Или этому банку нравится р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Мне заблокировали ДБО и карты по 115 ФЗ. Документы выслала, пока на рассмотрении. Но,изучив по... Читать полностью

Как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги 249 рублей [censored] Moscow rus. Код 5815 Читать полностью

Сбербанк не списывает в личном кабинете кредиты после банкротства
Сбербанк

А информацию о расторжении кредитных договор и освобождении от них в НБКИ и БКИ передадите? А то в кредитной истори... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Как избежать блокировок
Т-Банк

Добрый день. Я гражданка Республики Беларусь, жила, живу и прописана здесь же, в РФ бывают редко только в туристиче... Читать полностью

Невостребованные дивиденды за 2022
Сбербанк

Добрый день!Акции хранятся в Interactive Brokers. Депозитарием является Райффайзенбанк. Мой вопрос изначально был а... Читать полностью

Блокировка перевода, карты, счетов.
Совкомбанк

15.04.2025 делал перевод на счет в другой банк. Перевод остановили, позвонил работник службы безопасности. По запро... Читать полностью

обновить мои продукты и рейтинг

не обновляется кредитный рейтинг и мои продукты Читать полностью

Сбербанк не списывает в личном кабинете кредиты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, проходил процедуру банкротства и она завершилась освобождением от долгов. После завершения дело, в ли... Читать полностью

17.04.2025 Другое
А долго ли модераторы рассматривают оценку?

Ну что-то на сговор похоже.Отзыв написал от души, поблагорил -- спасибо.За нервяки обещали 500 баллов на озон... Ну... Читать полностью

где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?
Сбербанк

где в ЛК посмотреть оставшуюся сумму трат для включения % надбавки по накопительному счёту?то, что сбер втихую поме... Читать полностью