Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 161фз и никакой обратной связи от банка.

07.04.2025 21:01
145
Т-Банк

Здравствуйте,вопрос лично к банку

В декабре 23 года закрыл счет в т-банке

в июле 24 года обновляется закон 161ФЗ и мне сразу же прилетает ограничение на все банки,походил годик,думал,авось ерунда,а когда все банки заблокировали,понял,что это не ерунда и нужно решать.

Отправил первое заявление в ЦБ,получаю ответ,что инициатор Тинькофф,все вопросы к нему

Обращался раза 3 с заявлениями,везде один и тот же ответ а ля "В этой базе данных собраны реквизиты лиц, которые могут быть связаны с мошеннической или другой нелегальной деятельностью. Одна из причин попадания в эту базу - жалобы на получателя денег в Банк России и другие банки.

Т-Банк не принимает решение об исключении\добавлении клиента из списка."

И подобных ответов я получил несколько штук,просто по разному были расписаны,ни в офисе,ни на горячей линии ,никто не дает мне обоснований к тому,почему мои данные передали в цб,хотя я готов подтвердить каждый платеж,который я совершал,каждый перевод,каждое поступление,Т-банк ничего не запрашивает и не собирается содействовать моей проблеме,я без карт уже пару месяцев,все время я пытаюсь добиться от т-банка адекватного ответа на то,почему меня занесли,по какому платежу,что я не так сделал,что меня передали в цб,я уже готов вернуть средства,если те,были украдены кем либо и переведены на мои счета,но лишь бы добиться разблокировки по 161фз

Я уже не могу,я собираюсь писать досудебную претензию,а так же в администрацию президента,если мне ни цб,ни т-банк содействовать не собирается,цб меня шлет в тиньку,тинька меня шлет в офис,офис меня шлет в цб,никаких содействий ни от одной организации!

Подскажите,если я могу вернуть средства,которые были утеряны клиентом,можно ли будет пересмотреть эту блокировку и вынести меня из базы цб?

или как нибудь мне посодействуйте,прошу 

Здравствуйте!

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями Банка России мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку операций и были вынуждены ограничить дистанционное банковское обслуживание. Это требование закона.

В рамках 161-ФЗ мы обязаны сообщать в Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия клиента. В случае выявления негативной информации о счете или других реквизитах мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы Банка России.

Предоставить детали по операциям и отправителям денег не можем, это внутренняя информация. Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ПОКУПКИ КАРТЫ
Т-Банк

что надо для покупки карты ? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Обращение от Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли
Т-Банк

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Меня зовут Юсуфжон Муроджон угли. Я являюсь гражданином Узбекистана и проживаю... Читать полностью

Как пополнить счёт Т-мобайла?
Т-Банк

Я пробовала через карту, мне высветилось, что нельзя сделать перевод, тк получатель находится в списке ЦБ по 161-ФЗ... Читать полностью

Пошло 4 года , что банк заблокировал карту. Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Я, Александр Николаевич, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в... Читать полностью

Как пополнить счёт Т-мобайла?
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой.У меня несправедливо номер и все банки заблокированы по 161-ФЗ, но это... Читать полностью

Сидоркин Михаил Денисович повторная обращение, без ответа уже 7 дней
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью

За этой ситуацией стоят реальные дети, прошу помочь быстрее.
Т-Банк

Уже сколько дней без ответа, прошу дать ответ . Нам нужен деньги чтобы оплатить на питанию и на квартиру. 4 дня без... Читать полностью

Блокировка счета, ограничение личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали вход в мой личный кабинет Т-Банка, из за того, что мне прислали перевод несколько р... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Долг по кредиту в банке.
Т-Банк

ООО Читать полностью

здравствуйте по поводу страховки здоровья как быть? хотелось бы сделать страховку. как она работает.
Т-Банк

идёт ли компенсация за операцию или лечение Читать полностью

17.04.2025 ДМС
Последние вопросы по теме
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ПОКУПКИ КАРТЫ
Т-Банк

что надо для покупки карты ? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка счета, ограничение личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали вход в мой личный кабинет Т-Банка, из за того, что мне прислали перевод несколько р... Читать полностью

17.04.2025 Другое
здравствуйте,мне нужен договор о кредитной карте
Т-Банк

договор о кредитной карте Читать полностью

17.04.2025 Другое
Сим карта, прощу разблокировать
Т-Банк

Добрый вечер,прошу восстановить номер в -Мобайл ,сделайте это пожалуйста,читала некоторые комментарии,кому-то смогл... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Автомобиль в залоге.
Т-Банк

Купил автомобиль на торгах по банкротству, должник был клиентом Росбанка, Т банк купил Росбанк, больше месяца сотру... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Продублировать билет в кино
Т-Банк

Купила билет в кино через Тбанк. Временно вход в банк заблокирован. Как увидеть билет? Читать полностью

17.04.2025 Другое
Коррупция в Тбанке
Т-Банк

в качетсве реплики:в рамках закона....., только не уточнили какого. Подробности можете получить у коллег, если они... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Списание средств с карты
Т-Банк

С зарплатной карты т банка мошенниками были списаны средства .три раза подряд сумма значительная. Смс уведомления... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Коррупция в Тбанке
Т-Банк

Я утверждаю что сорудник Тбанка из службы экономической безопасности причастен к коррупционным действиям и к коммер... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Оставили без связи . Заблокировали сим карту .
Т-Банк

Добрый день ! Что можно проверять неделю , мне не понятно . Данные паспорта у меня уже давно актуальные . Разблокир... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка карты и счета
Ozon Банк

17.04.2025г.  У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью

Альфа чек.
Альфа-Банк

Здравствуйте. С 8 вевраля у меня списывали оплату за услугу Альфа-чек с 3 карт. Итого 7 списаний по 99 рублей. Всё... Читать полностью

Обязательство.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое
Биометрия в сбербанке
Сбербанк

Нужно ли становиться резидентом банка, чтобы можно было сделать бесплатно биометрию? В интернете написано, что для... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Заблокировали карту и счёт
Ozon Банк

Ограничили операции по карте переводы были третьим лицам и зачисление от третьих лиц по устной договоренности. Нет... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Здравствуйте подали заявление от 17.04.2025 на снятие обременения,можно ли узнать номер заявления для отслеживания?... Читать полностью

Региональный капитал в первоначальный взнос по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Соцподдержка запрашивала допсоглашение к кредитному договору, ред. п18 и прописать там, что региональн... Читать полностью

Претензия к АО «АК БАРС» Банк — списание комиссии при закрытии счёта ИП
Ак Барс Банк

17.04.2025 с расчётного счёта индивидуального предпринимателя была списана комиссия в размере 1 474 776 рублей за п... Читать полностью

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ПОКУПКИ КАРТЫ
Т-Банк

что надо для покупки карты ? Читать полностью

18.04.2025 Другое