Список вопросов
Требуется уточнение

Невозврат по исп. листу

09.04.2025 08:26
22
Совкомбанк

Несколько лет назад я перевела средства мошеннику, счёт которого был в "Совкомбанке". На мошенника завели уг. дело, счёт со средствами банком был заморожен. В течение этого времени я добивалась решения суда о возврате моих средств по суду. Это 50 тыс перевода, проценты за незаконное использование денежных средств (за такой срок порядка 10 тыс, сейчас, возможно, больше), возврат судебной пошлины. Исп. лист дважды направлялся в банк. Один раз сослались на неверные реквизиты для возврата средств, второй - прислали письмо, что исполнили обязательства по исп. листу в полном объёме. При этом на счёт для возврата денег, предоставленный "Совкомбанку", мне ничего не поступало. Был единственный неопознанный перевод на сумму 10 тыс. в тот день, когда банк якобы все вернул. Это не соответствует сумме исп. листа. Доказательств перевода средств банк не предоставляет. Чтобы хоть что-то понять, понадобилось более 10 обращений, каждое из которых рассматривается по 10 дней. Последние ответы отсылают к письму банка, что они якобы все вернули. Когда я отправила выписку со своего счета, где видно, что банк ничего не переводил, на обращение ответа не последовало. Прошло больше очередных 10 заявленных дней. Сейчас исп. лист отправила в Центробанк со всеми документами, доказательствами и жалобой. Если "Совкомбанк" не в курсе, за такое "исполнение" судебного решения банк может получить административный и судебный штраф.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
какая процентная ставка у кредита из рук в руки на 17.04.2025г
Совкомбанк

При оформлении кредита из рук в руки с процентной ставкой от 15℅ до 15℅, почему-то появляется ставка в 24℅. Объясни... Читать полностью

Кто будет возмещать мне компенсацию за моральный ущерб?
Совкомбанк

Кто будет возмещать мне компенсацию за моральный ущерб? Читать полностью

17.04.2025 Другое
Не порядочная организация
Совкомбанк

Между мной и банком был заключен договор автокредита, настали тяжелые времена и образовалась просрочка, пользуесь т... Читать полностью

о восстановлении пониженной процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Спасибо, буду ждать ответ  Читать полностью

Совкомбанк обманом подключает платные подписки
Совкомбанк

Добрый день. Я была клиентом ХоумКредит с бесплатной дебетовой картой. После перехода всех клиентов в Совкомбанк, я... Читать полностью

17.04.2025 О банке
как открыть накопительный счет ?
Совкомбанк

как открыть накопительный счет ? Банки ру заявку отправил Читать полностью

Уменьшили лимит, заблокировали карту халву
Совкомбанк

Здравствуйте. Тоже очень разочарована в Совкомбанке. Решила воспользоваться картой рассрочки, нужен был определённы... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Почему списали деньги за подписку, которую я не подключал по карте польза?
Совкомбанк

Вопрос в заголовке.Открыл карту Халва, никакие подписки я не подключал.В поддержке сказали, что мне подключили подп... Читать полностью

Помогите решить проблему с заблокированным кредитов в первый же день взятия кредита!
Совкомбанк

Все началось 21 февраля 2025 года. Изначально мне звонили и предлагали взять кредит на выгодных условиях. 21 числа... Читать полностью

Почему списали деньги за подписку, которую я не подключал по карте польза?
Совкомбанк

Вопрос в заголовке.Открыл карту польза, никакие подписки я не подключал.В поддержке сказали, что мне подключили под... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не порядочная организация
Совкомбанк

Между мной и банком был заключен договор автокредита, настали тяжелые времена и образовалась просрочка, пользуесь т... Читать полностью

Почему списали деньги за подписку, которую я не подключал по карте польза?
Совкомбанк

Вопрос в заголовке.Открыл карту Халва, никакие подписки я не подключал.В поддержке сказали, что мне подключили подп... Читать полностью

Помогите решить проблему с заблокированным кредитов в первый же день взятия кредита!
Совкомбанк

Все началось 21 февраля 2025 года. Изначально мне звонили и предлагали взять кредит на выгодных условиях. 21 числа... Читать полностью

Стимулирующие акции
Совкомбанк

Добрый день. Почему банк не начисляет мне бонусы за покупки по карте халва Читать полностью

Подарочная платная подписка без согласия коиента
Совкомбанк

Как вернуть стоимость подписки, которая была автоматически подключена как "подарок", а после стала продлеваться пла... Читать полностью

Повторная блокировка
Совкомбанк

Объясните мне , пожалуйста, почему меня часто блокируют , цель блокировок , мне вообще один сотрудник в офисе сказа... Читать полностью

Списание комиссии за платную услугу
Совкомбанк

День добрый. Перешел из ХБ при переходе была подкючена бесплатная подписка на 3 месяца. Использовал карту для оплат... Читать полностью

Обращение 95996903
Совкомбанк

Было оформлено Обращение 95996903, мне отказали, выдвинули невыполнимые требования. Как могу забрать свои деньги?  Читать полностью

Списали средства за услугу которую неподключал!!! Это мошеничество от банка!!
Совкомбанк

Списали средства за услугу которую неподключал!!! Это мошеничество от банка!! Читать полностью

Перевод без открытия счета
Совкомбанк

Здравствуйте можно сделать перевод В офисе банка по реквизитам в другой банк без открытия счета в совкомбанке? Лими... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Немогу переводить деньги
ВТБ

Здравствуйте Кристина,нахожусь за границей, не могу перевести деньги, в приложение выходит перевод отклонён в целях... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
Сбербанк

Жду Читать полностью

Не приходят проверочные смс
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день!На горячей линии за неделю не решился вопрос. Пишу здесь.У меня два телефонных номера привязано к банку... Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Отписка  ТУПАЯ команда, КАК ВСЕГДА БАНКИ.ру сайт ПОМОЙКА, позорище  Читать полностью

Как пополнить счёт Т-мобайла?
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой.У меня несправедливо номер и все банки заблокированы по 161-ФЗ, но это... Читать полностью

Не переводят деньги!!
Альфа-Банк

16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью

Комиссия за обслуживание карты, о которой ни где не указано
Альфа-Банк

С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью

Незаконно списали 399 рублей
Сбербанк

14 апреля 2025 с моей карты были списаны 399 в пользу онлайн кинотеатра Wink. Данная операция была проведена без мо... Читать полностью

Перевод в другой банк заблокировали
ВТБ

Если бы перевод был бы на другого человека , то согласен .Но когда свои деньги хочешь перевести со своего счета из... Читать полностью

Банк не принимают мои документы. Баходиров Аброил Абдултоирович
Сбербанк

Пояснение и обращениеОт: Баходиров Аброил АбдултоировичТема письма: Обязательство от Баходиров АброилДата: 17.04.20... Читать полностью