99
С 23 ноября 2023 года пользуюсь программой льготной ипотеки со ставкой 3,5 %. Все это время я работаю в аккредитованной ИТ-компании, место работы не меняла, все платежи выплачивались своевременно.
17 января 2025 года в чате поддержки «Домклик» было получено сообщение от менеджера, о необходимости предоставить до 23 января в чат (обратите внимание) в ЧАТ: Заверенную ТК или ЭТК с Госуслуг.
Документы были загружены 25 января (с задержкой всего на два дня) с просьбой дать обратную связь, на которую менеджер не ответил. В феврале был обычный платеж по льготной ставке, это нас успокоило, значит все в порядке, документы приняты, а 20 марта получили сообщение SMS о списании на следующий день 21.03 ежемесячного платежа в размере 112 300 рублей. Сразу написали в чат, что документы были загружены еще в январе, заказали звонок с менеджером, который позвонил и в телефонном разговоре подтвердил, что документы получены и направлены. На следующий день пришло сообщение от менеджера, что ставка повышена правомерно и будет снижена после очередного платежа, после 22.04.2025 года. Я так понимаю документы висели с 25 января, никто их никуда не отправлял и отправили только после повышения ставки. Один повышенный платеж я заплатила, почему ставку снижают только после второго повышенного платежа, а не сразу?
Платеж увеличился более, чем в 3 (три раза), что является СОВЕРШЕННО неподъемным для меня.
В связи с тем, что на протяжении (с 21.11.2023 -21.03.2025) банк использовал сведения о трудоустройстве и заработной плате через Госуслуги и мог проверить мою занятость самостоятельно, имею основание предположить, что банк намеренно поступил недобросовестно. Прошу разобраться
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
14 апреля 2025 с моей карты были списаны 399 в пользу онлайн кинотеатра Wink. Данная операция была проведена без мо... Читать полностью
Пояснение и обращениеОт: Баходиров Аброил АбдултоировичТема письма: Обязательство от Баходиров АброилДата: 17.04.20... Читать полностью
Сбер запрашивает квитанцию об оплате. Пришлите пожалуйста. Читать полностью
. Здравствуйте, я Ипатьев Артём, 2007,02,09 какой раз я уже не могу зайти в сбер банк мобайл, пишет что не верный... Читать полностью
ОбращениеВ руководство Сбер БанкаОт: Камолов РахмонжонДата: 17.04.2025Уважаемое руководство Сбер Банка,10 апреля 20... Читать полностью
близкий не может принят приглашение сбер прайм так как у него есть не активная подписка Читать полностью
удалите пожалуйста вопрос номер: 738831 Читать полностью
Уважаемое руководство Сбер Банка,Я, Токобаева Калича, подала все необходимые документы для открытия банковской карт... Читать полностью
я прошла процедуру банкротства, процедура закончилась 18 февраля 2025 года. отправляла обращение номер:250407-7001-... Читать полностью
14 апреля 2025 с моей карты были списаны 399 в пользу онлайн кинотеатра Wink. Данная операция была проведена без мо... Читать полностью
Номер обращения 2025-0414-0001-9657 прошу разобраться с этим обращением,сбербанк бизнес не законо удерживает деньги... Читать полностью
8.04.2025 был подан исполнительный лист в банко от физ.лица на взыскание с юр.лица. по трудовому спору между сотруд... Читать полностью
ППерехожу Читать полностью
Я Трунов Сергей Дмитриевич, являясь физическим лицом сдавал электровелосипед в аренду. В качестве учёта налога с пр... Читать полностью
Здравствуйте, больше двух месяцев не могу собрать документы для ипотеки на строительство жилого дома, есть уведомле... Читать полностью
Вопрос по ИТ ипотеке, взятой в 2025 году.Ситуация:Я уволился из аккредитованной ИТ компании, которая получала льгот... Читать полностью
Добрый день! Пояснение в офис банка предоставил Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с моей тётей обратились в отделение Сбербанка о снятии наличных и закрытии счета досрочно. Тё... Читать полностью
Здравствуйте Кристина,нахожусь за границей, не могу перевести деньги, в приложение выходит перевод отклонён в целях... Читать полностью
Добрый день!На горячей линии за неделю не решился вопрос. Пишу здесь.У меня два телефонных номера привязано к банку... Читать полностью
Отписка ТУПАЯ команда, КАК ВСЕГДА БАНКИ.ру сайт ПОМОЙКА, позорище Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой.У меня несправедливо номер и все банки заблокированы по 161-ФЗ, но это... Читать полностью
16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью
С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью
14 апреля 2025 с моей карты были списаны 399 в пользу онлайн кинотеатра Wink. Данная операция была проведена без мо... Читать полностью
Если бы перевод был бы на другого человека , то согласен .Но когда свои деньги хочешь перевести со своего счета из... Читать полностью
Пояснение и обращениеОт: Баходиров Аброил АбдултоировичТема письма: Обязательство от Баходиров АброилДата: 17.04.20... Читать полностью