Список вопросов
Ответ дан

Самовольное Снятие комиссии Банком за альфа - чек

09.04.2025 13:22
11
Альфа-Банк

Банк самовольно подключил услуги с автопродлением и с оплатой.Банк списал деньги В МИНУС. То есть если банку вздумается оформить на меня дорогую подписку, его не остановит нехватка денег на балансе. И зайдя через пару месяцев в приложение, что вполне может быть, учитывая частоту использования карты, я буду должна банку большую сумму. В оставленном обращении- отказ в возврате, ссылаясь на тарифы Банка и рассылку пуш уведомления-Попыталась найти уведомление, но это нереально, так как Банк спамит своими уведомлениями в огромных количествах! "Возьмите кредит, октройте инвест копилку, сыграйте в игру и тд.").
Самостоятельно я ничего не подключала, Банк в одностороннем порядке подключил платную услугу ( уведомив через пуш уведомление.Это несерьезно!
Услуга мне не нужна, я не пользуюсь картой. Буду ее закрывать! Просьба вернуть комиссию!

Приветствую! 

Отвечу в вашем отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги на инфо портале Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не решают вопрос с кэшбэком.
Альфа-Банк

Обратилась в банк в конце марта, спросила будет ли у меня повышенный кэшбэк по акции страйк в апреле. Мне сказала,... Читать полностью

Не переводят деньги!!
Альфа-Банк

16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью

Комиссия за обслуживание карты, о которой ни где не указано
Альфа-Банк

С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью

Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Добрый день. Через ФНС обнаружил, что у меня есть счет, открытый 11.04.25. При этом в эту дату я был за рубежом. Ка... Читать полностью

MKK A-DENGI
Альфа-Банк

как получить справку об отсутствии задолженности? Читать полностью

1 день просрочки платежа по карте Год без процентов
Альфа-Банк

Обращение A25041712835 от 17.04.2025Кредитный лимит по карте 348000.Первая операция по карте 16.04.2024 совершена.Д... Читать полностью

Не даёт погасить долги
Альфа-Банк

Здравствуйте, банк ограничел переводы по 115 ФЗ, но в самом банке у меня есть кредитная карта где есть долг, решил... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Ответ прислала на почту, жду Вашего ответ.  Читать полностью

Рассрочка в альфе это ужас!
Альфа-Банк

Отвратительный банк! Берешь рассрочку, так ещё и договориться отсрочить платёж по форс мажору нельзя. Не компетентн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Банкомат зажевал деньги по адресу спб средний проспект во 36 сегодня 17.04 в 18:20. Прошу зачислить средства  Читать полностью

17.04.2025 О банке
Как ещё счёт от мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Мой вопрос совпадает с вопросом из данной статьи: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496284/.... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Можно ли отказаться от получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я по случайности заказал карту хотел бы ее отменить можно? Читать полностью

16.04.2025 О банке
На счёт не приходит возврат.
Альфа-Банк

5 дней прошло , а вы так и не ответили. Татьяна , когда деньги поступят на карту? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Спамеры предлагают услуги альфа банка
Альфа-Банк

Постоянно звонят спамеры с мобильных телефонов, предлагают услуги альфа банка, просьбы прекратить звонить не действ... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Как начисляются проценты по кредитной карте за просрочку беспроцентного периода ?
Альфа-Банк

9.02.2025 Оплатила налоговый платеж 462 тыс с кредитной карты и потом гасила в банкомате суммами 100 тыс, 150 тыс,... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Взяла кредит из альфа банк
Альфа-Банк

Я крайне возмущена работой Альфа-Банка! Взяла кредит на 30 000 рублей, к которым добавилась комиссия 7 000 рублей.... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Банк без ведома клиента подключил платную услугу и списал за нее деньги, возвращать отказывается.
Альфа-Банк

Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Как можно оставить отзыв о банке на сайте банки.ру? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Не выполнены условия по открытию брокерского счета
Альфа-Банк

Две недели пытаюсь добиться хоть какого-то ответа!!! очень разочарована альфой, честно не ожидала. За оформление бр... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка всех счетов
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как сотрудник банка обязан подтвердить свой статус?
Совкомбанк

почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и доку... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Есть ли одобренные кредиты по моим заявкам.Было одно одобрение,но не вижу его теперь в приложении

Нужен оператор Читать полностью

Неправомерное использование СоПД, открытие карты без ведома клиента с невозможностью дистанционного закрытия без предоставления персональных данных (для нового мошенничества со стороны банка)
Совкомбанк

Никогда не была клиентом Совкомбанка! Никаких документов-договоров с ними не подписывала. Тем не менее в июне 24 го... Читать полностью

Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги на инфо портале Читать полностью

18.04.2025 Другое
Обращение от Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли
Т-Банк

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Меня зовут Юсуфжон Муроджон угли. Я являюсь гражданином Узбекистана и проживаю... Читать полностью

Вознаграждения найти

Не могу найти раздел вознаграждения ?  Читать полностью

Блокировка банковской карты по 115-ФЗ Хомиджонов Иброхимжон Файзулло Угли
Сбербанк

Пояснительная запискаОт: Хомиджонов Иброхимжон Файзулло УглиДата рождения: 24.11.2006Тема: Блокировка банковской ка... Читать полностью

Промокоды за киберкарту
ВТБ

Добрый вечер кристина мне прислали промокод за киберкарту пытаюсь его активировать он оказывается был активирован я... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как пополнить счёт Т-мобайла?
Т-Банк

Я пробовала через карту, мне высветилось, что нельзя сделать перевод, тк получатель находится в списке ЦБ по 161-ФЗ... Читать полностью