26
Ситауция следующая, при возникновении проблем с оплатой, банк не то чтобы не пошел на встречу, я понимаю что в некоторых случаях банк не может этого сделать, но сотрудник банка начал похамски со мной разговаривать, в переписке не стал отвечать на мои вопросы и не объяснял ситуаицю. Было ощущение что разговариваю с малиновыми пиджаками из 90-х. Служба поддержки банка безответсвенно относиться к работе и репутации банка. Пользоваться данным банком не имею никакого желания и продолжать сотрудничество с ним. Регулярно наблюдаю хамство со стороны сотрудников банка при наличии малейших проблем. К моей ситауции сотрудник банка не прислуживался и, не исключаю, что он вообще проигнорировал данное сообщение, поскольку ответа какого-либо я не получил. Банку безразлично, что я жду оплату от клиента на карту этого банка, банку так же безразлична беременность и прочие жизненные ситуации которые могут возникнуть у каждого. Я четко обозначил обещание клиента облатить в соответствующий срок, банк так же полностью проигнорировал мои слова. Повторюсь я не прошу чтобы банк всегда далал "как мне надо" и всегда шел на уступки, но нормальное отношение и нормальный диалог с клиентов было бы здорово. При закрытии всех кредитных продуктов в данном банке я с большой долей вероятности буду отазываться от услуг данного банка, а так же любая рекомендация от меня в отношении данного банка будет соответствующая. Счета заблокировали, причин и предупреждений так же не было и с дебетовых карт была списана сумма в минус по карте.
Здравствуйте.
Для нас пренебрежительное отношение к клиентам недопустимо. Проверим консультации сотрудников на наличие ошибок, и в случае их обнаружения примем меры. Спасибо за сигнал.
При наличии просроченной задолженности банк вправе списывать деньги с расчетной карты в счет оплаты долга согласно п.7.3.6. УКБО.
Мы не блокировали ваши счета. Кредитную карту заблокировали из-за наличия просроченной задолженности. Действуем на основании п.7.3.9 условий обслуживания.
На дебетовые счета действует арест по постановлению пристава, поэтому дебетовыми картами можно пользоваться с некоторыми ограничениями.
Если финансовые трудности сохраняются, пришлите, пожалуйста, в чат поддержки подтвержающие документы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Ну, что сказать про этот банк. Если меня спросят, порекомендую ли я этот банк друзьями и знакомым, то, однозначно –... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-Банка,Я, являясь владельцем счета и держателем карты Т-Банка Обязуюсь Соблюдать правила выпу... Читать полностью
А как тогда мне объяснить законность и все в таком роде что бы оправдаться, или 115 фз это как глобальное наказание... Читать полностью
Мой парень решил открыть счёт в этом банке и подключить торговый эквайринг для своего бизнеса. Сначала всё шло как... Читать полностью
Подскажите , когда будут возвращены мои денежные средства на счёт . Сегодня вносила в банкомат денежные средства ,... Читать полностью
Всем привет, в очередной раз я тут ибо что происходит в поддержке вызывает у меня кучу эмоций и далеко не позитивны... Читать полностью
То есть оспорить решение нельзя? Читать полностью
Здравствуйте. Представитель т банка при вручентт мне кредитки сфотографировал её на свой смартфон с двух сторон. Д... Читать полностью
т к вы можете забрать мои деньги на неопределенный срок не опираясь ни на какие законы ? если есть обвинение вы мне... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно заказала не ту карту и теперь не могу отменить доставку. Что делать? Читать полностью
...Оплачивал через Тинькофф PayPal одноразовую услугу. В итоге через эти данные начали снимать деньги через тот Тин... Читать полностью
Сам по себе банк неплохой пользовался им 7 лет, но потом началось в нем НЕЧТО! Начали снимать 100 руб за обслуживан... Читать полностью
Номер договора 0114852852 это договор кредитной карты..по которой меня требуют внести платёж досрочно и названивают... Читать полностью
Некорректный ответ на вопрос.Сразу видно что Вы не вникали в ситуацию!Банальная отписка Читать полностью
Добрый день. 8 апреля я обратилась в ваш банк для получения справки о состоянии счета (Росбанк).13 апреля якобы мне... Читать полностью
В феврале 2025 года оформил автокредит в Тинькофф . На первый взгляд показалось , что с таким крупным банком не буд... Читать полностью
Подъезжаю на заправку выбираю - полный бак. Бак был не совсем пустой и поэтому я ожидал возврат на карту то что не... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь индивидуальным предпринимателем! Расчетный счёт в вашем банке.Наступила очень трудная жизненн... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу продать квартиру находящуюся в ипотеке у Т-Банка, ранее это был Росбанк. Нахожу покупателей с... Читать полностью
Здравствуйте,можете дать мне 10 там,на погашение кубышки,а я скину их вам обратно Читать полностью
Добрый день!озон заблокировал мне публикацию отзывов мой id 50769508, опубликововыю отзыв, сразу пишет не опубликов... Читать полностью
Здравствуйте,у меня списываются деньги за услугу YM*INFOUROK MOSCOW RUS 399 рублей,хотя я ничего не покупала,что эт... Читать полностью
Ну, что сказать про этот банк. Если меня спросят, порекомендую ли я этот банк друзьями и знакомым, то, однозначно –... Читать полностью
Можете вернуть мне мои 299 рублей Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-Банка,Я, являясь владельцем счета и держателем карты Т-Банка Обязуюсь Соблюдать правила выпу... Читать полностью
Добрый день!Постоянно вылезала реклама рассрочки от Озон Банка. Решила попробовать, одобрили лимит. Но т.к. покупка... Читать полностью
Но мне никто не разьяснил , что Альфа Банк по - своему интерпритирует беспроцентный период , договор с указанием... Читать полностью
Сегодня, со мной сотрудник банка Розалиия и Алина, добротно быстро устранили погрешность своего сотрудника, который... Читать полностью
Мне в чате отвечают 1 раз в день и уже 3 дня не выводят МОИ ДЕНЬГИ, что мне делатт, если а чате не помогают, по тел... Читать полностью
Добрый день , я являюсь клиентом банка. Оформлен договор Авто в рассрочку. В соответствии с условиями договора я оф... Читать полностью