Список вопросов
Ответ дан

Нет промокода по кибер карте, замкнутый круг

09.04.2025 22:46
24
ВТБ

В первых числах марта 2025 я заказал дебетовую кибер карту, которую мне обещали доставить за несколько дней. В итоге ее доставили лишь 26 марта с неоднократными переносами, звонками-напоминаимя с моей стороны и т.д., ну это ладно.

Теперь другая проблема, после получения карты, согласно условиям акции на след день должен был прийти промокод на 1000 голды в игре standoff 2. Но он не пришел конечно же. Я неоднократно писал в службу поддержки, на что мне шаблонно отвечают "запрос отправлен коллегам, ждите 7 дней". Ну так я по 7 дней могу и год ждать... 

Добрый день!

Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Промокоды за киберкарту
ВТБ

Добрый вечер кристина мне прислали промокод за киберкарту пытаюсь его активировать он оказывается был активирован я... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Немогу переводить деньги
ВТБ

Здравствуйте Кристина,нахожусь за границей, не могу перевести деньги, в приложение выходит перевод отклонён в целях... Читать полностью

Перевод в другой банк заблокировали
ВТБ

Если бы перевод был бы на другого человека , то согласен .Но когда свои деньги хочешь перевести со своего счета из... Читать полностью

О блокировании переводов
ВТБ

Здравствуйте. После двух переводов в компанию БКС в размере 3 и 5 т.р. третий перевод на 2 т.р. уже не прошел, пере... Читать полностью

Блокировка приложения
ВТБ

Добрый день, сегодня была в офисе банка и мне не помогли с моим вопросом! У меня заблокировали приложение так как б... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Нет отражения кэшбека по операциям в приложении
ВТБ

В приложении не отражается начисление кэшбека по операциям. Служба поддержки ничего не предпринимает. Читать полностью

Не поступили деньги на счёт при внесении через банкомат
ВТБ

Я уже обращался в ВТБ. Обращение CR-14910202. До сих пор ответ от вас не поступил, несмотря на то что прошло уже 15... Читать полностью

Промокод на 1к голды
ВТБ

Вообщем прислали мне наконец промо он оказался нерабочий, типа уже активирован что делать Читать полностью

Помогите найти для вас информацию (у меня есть интернет)
ВТБ

У меня вопрос к вам, руководителю департамента. Владеют ли специалисты банка и руководитель департаментов информац... Читать полностью

Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?
ВТБ

Как снять блокировку с карты и учетной записи в онлайн банке?При обращении на горячую линию, оператор отправляет в... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Немогу переводить деньги
ВТБ

Здравствуйте Кристина,нахожусь за границей, не могу перевести деньги, в приложение выходит перевод отклонён в целях... Читать полностью

Нет отражения кэшбека по операциям в приложении
ВТБ

В приложении не отражается начисление кэшбека по операциям. Служба поддержки ничего не предпринимает. Читать полностью

Промокод на 1к голды
ВТБ

Вообщем прислали мне наконец промо он оказался нерабочий, типа уже активирован что делать Читать полностью

Помогите найти для вас информацию (у меня есть интернет)
ВТБ

У меня вопрос к вам, руководителю департамента. Владеют ли специалисты банка и руководитель департаментов информац... Читать полностью

Ежемесячный платеж по ипотеке при банкротстве
ВТБ

Добрый день!Имею в вашем банке ипотечный кредит, кредитную карту и потреб кредит. Сейчас нахожусь в стадии банкрот... Читать полностью

оформить кредитную карту
ВТБ

оформить кредитную карту Читать полностью

Руководитель не на своём месте ...
ВТБ

Сотрудники не вникают в ситуацию , обманывают, отвечают под копирку Читать полностью

Кредитные продукты банка
ВТБ

Здравствуйте. Я уже длительное время являюсь криентом банка ВТБ. Пользуюсь кредитными и дебетовыми картами, есть на... Читать полностью

Заявление на доставку пенсии
ВТБ

Мне 16.04.2025 года на портале Госуслуги и на телефон СМС с номера 0919 пришел запрос на подтверждение услуги "Прие... Читать полностью

втб отказывает в снижении ставки по ипотеке до 6% и предлагает рефинансирование
ВТБ

Добрый день!В марте 2023 года оформлена ипотека на строящуюся по договору долевого участия квартиру в Санкт-Петербу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Супруг погиб на СВО, что делать с кредитами гасить или?

Добрый день, у меня в сентябре 22 года супруга мобилизовали, в январе 2025 он погиб, у меня есть кредитные обязател... Читать полностью

Увеличение ежемесячного платежа по кредитной карте физического лица
Сбербанк

Добрый день! .По кредитной карте за 2025 год уже второй раз Банк увеличивает платеж по основному долгу. Т.е. Бан... Читать полностью

альфа банк
Альфа-Банк

Ужасный банк, полный обман обещания по вознаграждению два месяца ждёшь напоминаешь, по итогу ограничения по картинк... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Возвраты на кредитную карту и беспроцентный период
Сбербанк

Здравствуйте! Раньше при покупке с кредитки и возврате товара, вернувшиеся денеги уменьшали сумму для беспроцентног... Читать полностью

Списали деньги ни за что

при покупке подписки было указано 1 рубль, потом списали ещё 999 без моего согласия  Читать полностью

Блокировка карт и счетов хоумкредитбанка
Совкомбанк

Я давно был клиентом Совкомбанка, а еще ранее Хоумкредитбанка.Нареканий со стороны хоумкредитбанка ко мне не было. ... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Ozon Банк

17.04.2025г.  У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью

Альфа чек.
Альфа-Банк

Здравствуйте. С 8 вевраля у меня списывали оплату за услугу Альфа-чек с 3 карт. Итого 7 списаний по 99 рублей. Всё... Читать полностью

Обязательство.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое