11
в договоре по ОСАГО прописана обязанность страховотеля сообщить о ДТП в течении 5 дней. В приложении госуслуги авто есть возможность оформить ДТП в режиме он лайн. В сберстраховнии нет реиональных представителей по оформлению ДТП в реионах в т.ч. по европротоколу. 17 марта я сообщил оператору на телефон 900 о ДТП , которое оформлено еврокомисаром в электронном и на бумажном носителе. На мой вопрос о моих дальнейших действиях получил ответ, что экспертиза проводится по отправленным фотографиям и при необходимости со мной свяжется специалист компании. На повторный звонок 25 марта в страховую компанию представитель предложил мне обратится в страховую компанию виновника !!! 26 марта мне сообщили о необходимости оформить заявления в страховую компанию, при этом не разъяснили что это можно сделать в приложении сберстраховние. Оформление заявления с электонной подписью требует определенных наыков и не всегда под силам рядовому пользователю интернета и тем более автолюбителям пенсионного возраста. 2 апреля мне удалось подать заявление без электронной подписи , после этого от страховой поступили советы по электонной почте и СМС .7 апреля назначена техническая экспертиза. На мой звонок 10 апреля специалист страховой объяснил, что деньги могут поступить через 20 дней после даты проведения экспертизы!!!
вывод: Низкий уровень знаний закона и правил возмещеия специалистами страховой. Отсутсвие прописанных в договоре страхования правил оформления ДТП в том числе в электронном виде. Нарушение сроков выплаты не повине страхователя.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «735189 banki.ru». Всё проверю.
Добрый день.Помогите пожалуйста мне вернуть 390 руб комиссии. За операцию 100 руб на яндекс пэй. Не было информации... Читать полностью
Здравствуйт,подала на реструктуризацию,одобрили,действует уже 2 месяца,но почему сумма кредита увеличивается с кажд... Читать полностью
Доброго времени суток, ответа до настоящего времени так и не дали! Читать полностью
Добрый день! .По кредитной карте за 2025 год уже второй раз Банк увеличивает платеж по основному долгу. Т.е. Бан... Читать полностью
Здравствуйте! Раньше при покупке с кредитки и возврате товара, вернувшиеся денеги уменьшали сумму для беспроцентног... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Нужно ли становиться резидентом банка, чтобы можно было сделать бесплатно биометрию? В интернете написано, что для... Читать полностью
Здравствуйте подали заявление от 17.04.2025 на снятие обременения,можно ли узнать номер заявления для отслеживания?... Читать полностью
Добрый день. Соцподдержка запрашивала допсоглашение к кредитному договору, ред. п18 и прописать там, что региональн... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день.Помогите пожалуйста мне вернуть 390 руб комиссии. За операцию 100 руб на яндекс пэй. Не было информации... Читать полностью
Добрый день. Снова вынужден к вам обратиться. В очередной раз, уже четвертый, продлили срок рассмотрения обращения.... Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Если это рекламное предложение, которое ни к чему не обязывает, то почему бы прямо не написать об этом в сообщении... Читать полностью
В рубрике Народный рейтинг предоставлен стандартный ответ-отписка о том,что согласно заключенному договору Банк вп... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите при оформлении заявки на ипотеку в отделении банка, спрашивают ли супруга заемщика о налич... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
зарплатная карта заблокирована Читать полностью