❓ Год назад заблокировали карту и никуда не обрашал

Список вопросов

Требуется уточнение

Год назад заблокировали карту и никуда не обрашал

Иные вопросы

08.04.2025 19:07

136

Сбербанк

Автор

user-491210111992

Москва

Пояснительная записка
от Б-ва Д.

Уважаемые сотрудники Сбербанка!

Хочу пояснить ситуацию по поводу своей карты. Примерно год назад моя карта была заблокирована, при этом мне не сообщили конкретную причину блокировки. К сожалению, из-за занятости не было возможности обратиться в офис банка лично. На карте оставались средства (около 3000 рублей), к которым я также не смог получить доступ.

На сегодняшний день я по-прежнему заинтересован в использовании услуг именно вашего банка, так как Сбербанк остаётся для меня самым удобным и надёжным финансовым учреждением. Я знаю, что сейчас обсуждается новый закон, согласно которому мигранты будут обязаны платить налог с полученных переводов. Я полностью поддерживаю этот подход и даю своё согласие соблюдать все требования законодательства РФ.

Прошу вас пересмотреть ситуацию и помочь с разблокировкой моей карты. Я настроен на долгосрочное сотрудничество со Сбербанком и надеюсь на понимание с вашей стороны.

С уважением,
Б-в Д.

Здравствуйте!

Коллеги позвонили вам для пояснения. Предоставленные вами документы приняты в работу банком 09.04.2025. Срок рассмотрения 5-6 рабочих дней. По результату направим вам СМС.
Снять деньги со счета можно в офисе банка с паспортом

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Сбер нарушает сроки начисления бонусов по Сберфесту

Нарушены сроки начисления бонусов от 20.03 и 03.04.2 обращения рассмотрены, сроки начисления прошли и по обращениям... Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания

Отчёт об оценке квартиры

Здравствуйте. Сколько (дней, недель, месяцев, лет) ждать отчёта об оценке? Вопрос элементарный, вы решить не можете... Читать полностью

18.04.2025 Другое

Мне не могут переводить из/в Сбер по СПБ. Заблокировали карту

Александрова Мария, я написал вам письмо на почту. Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

ипотека

банк не правомерно увеличил ставку по ипотеке, вместо 16 тысяч надо теперь заплатить 31 тысячу. написали заявление... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Верните деньги на карту ВТБ

11.04.2025 14:16 я производила внесение наличных денежных средств в сумме 21 700 рублей в банкомат Сбербанка, распо... Читать полностью

18.04.2025 Банкоматы

Блокировка всех счетов

А если я не могу предоставить эти документы чисто физически, операции по счету были связаны с казино и нет возможно... Читать полностью

18.04.2025 Текущий счет

Наследственное дело!

Добрый день, у бабушки был счет в сбербанке сберкнижка есть в наличии, после ее смерти обратились к нотариусу, пос... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Комиссия. За перевод.

Добрый день.Помогите пожалуйста мне вернуть 390 руб комиссии. За операцию 100 руб на яндекс пэй. Не было информации... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

Реструктуризация в сбере

Здравствуйт,подала на реструктуризацию,одобрили,действует уже 2 месяца,но почему сумма кредита увеличивается с кажд... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту, причина не известна.

Доброго времени суток, ответа до настоящего времени так и не дали! Читать полностью

18.04.2025 Другое

Последние вопросы по теме

ипотека

18.04.2025 Иные вопросы

Наследственное дело!

18.04.2025 Иные вопросы

Реструктуризация в сбере

18.04.2025 Иные вопросы

Снятие обременения

Здравствуйте подали заявление от 17.04.2025 на снятие обременения,можно ли узнать номер заявления для отслеживания?... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Региональный капитал в первоначальный взнос по ипотеке

Добрый день. Соцподдержка запрашивала допсоглашение к кредитному договору, ред. п18 и прописать там, что региональн... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Карта заблокирована!

Я жду твоего ответа. Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

блокировка аккаунта купер

год назад зарегистрировал аккаунт в купере указав свой номер телефона ( привязан к сбер id) , не сделав ни одного з... Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Отказ в выдаче карты

Жду Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Незаконно списали 399 рублей

14 апреля 2025 с моей карты были списаны 399 в пользу онлайн кинотеатра Wink. Данная операция была проведена без мо... Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Кормят завтраками сб

Номер обращения 2025-0414-0001-9657 прошу разобраться с этим обращением,сбербанк бизнес не законо удерживает деньги... Читать полностью

17.04.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года куда только не обращался, но вопрос остается открытым в бки посоветовали обратится в суд, разве нельзя решить мирным путем???