Список вопросов
Ответ дан

Закрытие потребительского кредита на карту халва

10.04.2025 11:10
12
Совкомбанк

Не могу закрыть кредит,которым не воспользовалась,был открыт 23.03.2035,обращение в офисе банка г.Арзамаса по закрытию кредита было оставлено 27.03.2025.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Относительно установленной блокировки поясним, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредитного договора, могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке банковского счета.

По изложенной в отзыве ситуации 23.03.2025 Банком было получено Ваше обращение.

По результатам его рассмотрения Вам было рекомендовано обратиться в офис для составления заявления на снятие блокировки с кредитного счета.

На текущую дату сервис Дистанционного банковского обслуживания, карта и счет были разблокированы, также принято решение о проведении досрочного погашения кредита, договор будет закрыт в течение 3-х рабочих дней. 

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему сотрудник не хочет оформлять карту?Справку об отсутствии задолженности предоставила.
Совкомбанк

Заможская Светлана Валерьевна 08081974 гБердск Читать полностью

18.04.2025 Другое
решите проблему сегодня
Совкомбанк

Не добрый день.Вчера 17.04 мне был зачислен промокод на 300 баллов вашим сотрудником по горячей линии на дебетовую... Читать полностью

Списали комиссию не понятно за что
Совкомбанк

Перевели в этот банк из Хоум кредита. Полгода все было нормально. Продуктами банка после перевода пользоваться пере... Читать полностью

Блокировка карт и счетов хоумкредитбанка
Совкомбанк

Я давно был клиентом Совкомбанка, а еще ранее Хоумкредитбанка.Нареканий со стороны хоумкредитбанка ко мне не было. ... Читать полностью

Как сотрудник банка обязан подтвердить свой статус?
Совкомбанк

почему сотрудники банка, работающие с клиентами отказываются подтверждать свой статус( показать доверенность и доку... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Неправомерное использование СоПД, открытие карты без ведома клиента с невозможностью дистанционного закрытия без предоставления персональных данных (для нового мошенничества со стороны банка)
Совкомбанк

Никогда не была клиентом Совкомбанка! Никаких документов-договоров с ними не подписывала. Тем не менее в июне 24 го... Читать полностью

какая процентная ставка у кредита из рук в руки на 17.04.2025г
Совкомбанк

При оформлении кредита из рук в руки с процентной ставкой от 15℅ до 15℅, почему-то появляется ставка в 24℅. Объясни... Читать полностью

Кто будет возмещать мне компенсацию за моральный ущерб?
Совкомбанк

Кто будет возмещать мне компенсацию за моральный ущерб? Читать полностью

17.04.2025 Другое
Не порядочная организация
Совкомбанк

Между мной и банком был заключен договор автокредита, настали тяжелые времена и образовалась просрочка, пользуесь т... Читать полностью

о восстановлении пониженной процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Спасибо, буду ждать ответ  Читать полностью

Последние вопросы по теме
какая процентная ставка у кредита из рук в руки на 17.04.2025г
Совкомбанк

При оформлении кредита из рук в руки с процентной ставкой от 15℅ до 15℅, почему-то появляется ставка в 24℅. Объясни... Читать полностью

о восстановлении пониженной процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Спасибо, буду ждать ответ  Читать полностью

как открыть накопительный счет ?
Совкомбанк

как открыть накопительный счет ? Банки ру заявку отправил Читать полностью

Отказ от расчетно-гарантийных услуг "Премиум"
Совкомбанк

При покупке автомобиля в кредит в Совкомбанке в стоимость кредита были включены дополнительные платные услуги в раз... Читать полностью

Отказ в выдаче кредита (карты Халва) при установке самозапрета для МФО
Совкомбанк

Здравствуйте.С момента, как появилась возможность установки самозапрета через «Госуслуги», я сразу воспользовалась... Читать полностью

Хочу оставить жалобу
Совкомбанк

Помогите мне! Читать полностью

Штраф будет каждый платеж?
Совкомбанк

Не выполнил условия халвы десятки Не правильно понял условия думал что совершать 5 покупок нужно после внесения пер... Читать полностью

Здравствуйте, где я могу посмотреть свои отзывы
Совкомбанк

Где я могу посмотреть свои отзывы Читать полностью

Оформил заявку в совкомбанк пришло одобрение, как воспользоваться
Совкомбанк

Как воспользоваться одобреной заявкой Читать полностью

Пролонгация вклада "Зимняя выгода с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня, 16.04.2025г. закончился срок вклада "Зимняя выгода с Халвой" (22,6%) Пролонгируется ли он? И... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года куда только не обращался, но вопрос остается открытым в бки посоветовали обратится в суд, разве нельзя решить мирным путем???
ВТБ

Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года к... Читать полностью

Сбер нарушает сроки начисления бонусов по Сберфесту
Сбербанк

Нарушены сроки начисления бонусов от 20.03 и 03.04.2 обращения рассмотрены, сроки начисления прошли и по обращениям... Читать полностью

Отчёт об оценке квартиры
Сбербанк

Здравствуйте. Сколько (дней, недель, месяцев, лет) ждать отчёта об оценке? Вопрос элементарный, вы решить не можете... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Мне не могут переводить из/в Сбер по СПБ. Заблокировали карту

Александрова Мария, я написал вам письмо на почту. Читать полностью

Когда придут мои деньги

5 апреля 25г вносила через Газпромбанк банкомат на карту Альфа банка 11тр,они до сих пор не пришли,альфа банк тянет... Читать полностью

Попытались снять 999

Здравствуйте, попытались снять 999₽ рублей за услуги. Впервые нахожусь на сайте и только что зарегистрировал аккаун... Читать полностью

Почему сотрудник не хочет оформлять карту?Справку об отсутствии задолженности предоставила.
Совкомбанк

Заможская Светлана Валерьевна 08081974 гБердск Читать полностью

18.04.2025 Другое
решите проблему сегодня
Совкомбанк

Не добрый день.Вчера 17.04 мне был зачислен промокод на 300 баллов вашим сотрудником по горячей линии на дебетовую... Читать полностью

Когда Альфа банк вернёт мои деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте,5 апреля я вносила денежные средства через банкомат на карту 11т.р. они до сих пор не дошли, каждый де... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Я столкнулся с беспределом сотрудников.
Т-Банк

Здравствуйте! Банк инициировал проверку, в соответствии с которой они проверяют не знаю что и не дают мне мои деньг... Читать полностью