❓ Просьба о пересмотре условий реструктуризации кредита

Список вопросов

Ответ дан

Просьба о пересмотре условий реструктуризации кредита

Другое

10.04.2025 11:17

Сбербанк

Автор

user-86717022107

г Казань

Добрый день!

Я неоднократно обращалась в ваш банк с просьбой рассмотреть индивидуальные условия реструктуризации кредита моей компании. Кратко опишу ситуацию:

 Ранее компания стабильно работала, но из-за форс-мажора текущий платеж по кредиту стал непосильным.

 Сейчас я выплачиваю кредит из личных средств, без единой просрочки.

 Мне предлагали только два варианта: досрочное погашение 2,4 млн руб (что невозможно) или выход в просроченную задолженность, чтобы дойти до мирового соглашения через суд (чего я хочу избежать).

Свою позицию неоднократно озвучивала по телефону и письменно в обращениях:

✔ Готова платить, но в меньшем размере.

✔ Предлагала медиацию – например, перенос ипотечного залога из другого банка, но получила отказ.

✔ Рассматривала залог и поручительство, но:

- Залог должен быть не единственным жильем (что усложняет поиск).

- Фонд поручительства (Свердловский) – специалист банка сразу сказал, что будет отказ, даже не отправив заявку к ним. Хотя они мне говорили, что необходимо Банку отправить заявку на рассмотрение.

Прошу Вас повторно рассмотреть мое обращение:

Дайте мне время на восстановление финансов – рассмотрите:

 Отсрочку с уменьшением платежа (готова платить минимум сейчас около 80 000 рублей в месяц)

 Увеличение срока кредита, чтобы также возможно снизить платеж

Я уверена, что в банке возможны гибкие решения, и готова к диалогу. Прошу передать мой вопрос на повторное рассмотрение тем, кто может принять такое решение.

Добрый день!

Я проверю все детали и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Сбер нарушает сроки начисления бонусов по Сберфесту

Нарушены сроки начисления бонусов от 20.03 и 03.04.2 обращения рассмотрены, сроки начисления прошли и по обращениям... Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания

Отчёт об оценке квартиры

Здравствуйте. Сколько (дней, недель, месяцев, лет) ждать отчёта об оценке? Вопрос элементарный, вы решить не можете... Читать полностью

18.04.2025 Другое

Мне не могут переводить из/в Сбер по СПБ. Заблокировали карту

Александрова Мария, я написал вам письмо на почту. Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

ипотека

банк не правомерно увеличил ставку по ипотеке, вместо 16 тысяч надо теперь заплатить 31 тысячу. написали заявление... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Верните деньги на карту ВТБ

11.04.2025 14:16 я производила внесение наличных денежных средств в сумме 21 700 рублей в банкомат Сбербанка, распо... Читать полностью

18.04.2025 Банкоматы

Блокировка всех счетов

А если я не могу предоставить эти документы чисто физически, операции по счету были связаны с казино и нет возможно... Читать полностью

18.04.2025 Текущий счет

Наследственное дело!

Добрый день, у бабушки был счет в сбербанке сберкнижка есть в наличии, после ее смерти обратились к нотариусу, пос... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Комиссия. За перевод.

Добрый день.Помогите пожалуйста мне вернуть 390 руб комиссии. За операцию 100 руб на яндекс пэй. Не было информации... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи

Реструктуризация в сбере

Здравствуйт,подала на реструктуризацию,одобрили,действует уже 2 месяца,но почему сумма кредита увеличивается с кажд... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту, причина не известна.

Доброго времени суток, ответа до настоящего времени так и не дали! Читать полностью

18.04.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Отчёт об оценке квартиры

18.04.2025 Другое

Заблокировали карту, причина не известна.

Доброго времени суток, ответа до настоящего времени так и не дали! Читать полностью

18.04.2025 Другое

Биометрия в сбербанке

Нужно ли становиться резидентом банка, чтобы можно было сделать бесплатно биометрию? В интернете написано, что для... Читать полностью

18.04.2025 Другое

можно ли удалить вопрос номер:738831,я допустила там опечатку и отправила новый вопрос

удалите пожалуйста вопрос номер: 738831 Читать полностью

17.04.2025 Другое

Банк не списывает задолженность по кредитной карте

я прошла процедуру банкротства, процедура закончилась 18 февраля 2025 года. отправляла обращение номер:250407-7001-... Читать полностью

17.04.2025 Другое

Автокредит в залог..

Здравствуйте, ранее у вас были вопросы по автокредитам и они были решены,авто куплено в Японии через аукцион, возмо... Читать полностью

17.04.2025 Другое

Сберпрайм подписка.

Если подключить совместную подписку на сберпрайм будет ли доступ у хозяина подписки к моим картам и счетам или каки... Читать полностью

17.04.2025 Другое

заблокировали карту по 115 фз

здравствуйте, недавно продала карту сбербанк и получила блокировку карты. как оказалось, это были мошенники, которы... Читать полностью

17.04.2025 Другое

Мне не удается подключить смс банк к карте сбер кидс.

Сначала мы с мамой решили подключить мою карту сберкидс к смс банку. Мы зашли в сбербанк онлайн и подключили эту ус... Читать полностью

17.04.2025 Другое

Как снять блокировку карты после банкротства?

Здравствуйте.судебный акт есть.возмлжно ли снять блокировку без посещения офиса? Читать полностью

17.04.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года куда только не обращался, но вопрос остается открытым в бки посоветовали обратится в суд, разве нельзя решить мирным путем???