48
Еду заселяться в новую квартиру, в такси узнаю, что не могу таксисту перевести деньги. Все деньги на озон карте, которые должны были пойти на съем квартиры. На данную карту мне приходят чаевые, которые я зарабатываю честным трудом. Банк просит доказать переводы, а я их и доказать не могу, потому что гости переводят чаевые. Прошу заблокировать мой счет, потому что не хочу ничего общего иметь с этим "псевдо банком", в итоге уже несколько суток тишина, я остался на улице без денег, а банк говорит, что они ничего не могут сделать, мол жди и все, а сколько ждать неизвестно, как можно ускорить закрытие моего счета и отправить денежные средства на реквизиты, которые я указывал в чате раз 20 уже
Здравствуйте!
Регулятор и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. Делаем это исключительно в целях безопасности. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту. Информацию о блокировке была направлена в чат 8 апреля.
Вы отказались прислать документы и попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке.
Для решения вопроса специалист в чате передал ваше обращение в профильный отдел и предупредил об ожидании ответа. Бот может снова запрашивать информацию для закрытия счёта. Присылать повторно её не требуется.
Процесс закрытия счёта начали 10 апреля, деньги отправим не позднее следующего рабочего дня после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
В чате озон банка не отвечают, линия не работает, а деньги со счета нужно перевести . пишу уже не первый день. поче... Читать полностью
чат молчит. Робот скинул что присоединиимя оператор. Направил чеки- что делать далее не знаю Читать полностью
Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке? Читать полностью
У меня ситуация такая. Не могу вывести деньги. Который у меня на карте. меня Заблокировали., хорошо заверила у нота... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
Сняли 99 рублей за отправку уведомлений. Я отправку уведомлений сам не подключал.Отменили мой заказ через пол месяц... Читать полностью
17.04.2025г. У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью
Ограничили операции по счету, попросили пояснить цель открытия счета и тд, одним большим сообщением все объяснил и... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему, озон не публикует отзывы, раньше все было нормально. Обещали баллы за отзыв... Читать полностью
Не рекомендую банк. застряло 28.900₽ и не факт что я их получу. Читать полностью
В чате озон банка не отвечают, линия не работает, а деньги со счета нужно перевести . пишу уже не первый день. поче... Читать полностью
17.04.2025г. У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью
Здравствуйте, пару дней назад получил сообщение, что операции по счету ограничены. Дал объяснения, как и попросили,... Читать полностью
Здравствуйте, отправила документы по закрытию счета, хотела уточнить когда переведут деньги? Читать полностью
Незнаю связано или нет,была карта озон,перестала работать бесконтактная оплата,перезаказал карту,какое то время по... Читать полностью
Жду, потому что сегодня - завтра придет зарплата и мне нужны мои средства, срочно. Читать полностью
приостановлены операции по карте. Закон я не нарушала. Попросила закрыть счёт и отправила реквизиты банка ,куда отп... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали операции, мне должна прийти зарплата в ближайшее время на эту карту, предоставила докум... Читать полностью
Здравствуйте, моя проблема выражена в отзыве озон банка, ваш сотрудник сказал, что для закрытия достаточно в добаво... Читать полностью
Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. В этот же день вы сказали, что средства б... Читать полностью
Добрый день. Вы можете ответить, кредитная карта... 4392 на 70т.р у меня весит на бки как не закрытая с 2023 года к... Читать полностью
Нарушены сроки начисления бонусов от 20.03 и 03.04.2 обращения рассмотрены, сроки начисления прошли и по обращениям... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько (дней, недель, месяцев, лет) ждать отчёта об оценке? Вопрос элементарный, вы решить не можете... Читать полностью
Александрова Мария, я написал вам письмо на почту. Читать полностью
5 апреля 25г вносила через Газпромбанк банкомат на карту Альфа банка 11тр,они до сих пор не пришли,альфа банк тянет... Читать полностью
Здравствуйте, попытались снять 999₽ рублей за услуги. Впервые нахожусь на сайте и только что зарегистрировал аккаун... Читать полностью
Заможская Светлана Валерьевна 08081974 гБердск Читать полностью
Не добрый день.Вчера 17.04 мне был зачислен промокод на 300 баллов вашим сотрудником по горячей линии на дебетовую... Читать полностью
Здравствуйте,5 апреля я вносила денежные средства через банкомат на карту 11т.р. они до сих пор не дошли, каждый де... Читать полностью
Здравствуйте! Банк инициировал проверку, в соответствии с которой они проверяют не знаю что и не дают мне мои деньг... Читать полностью