20
Оставлю тут свой отзыв на работу данного банка.
В который раз сталкиваюсь с их хитрыми схемами расчитанные на невнимательность или неосведомленность их клиентов. Начиная от расчета сроков льготных периодов по кредитным картам, до переводов за которыми скрыты дополнительные комиссии.
1) Ранее оформлял кредитку в банке использовал ее акцию при оплате с нее в первый месяц все операции будут с льготным периодом год. И почти 200 тыс у меня были в этом льготном периоде с расчетом оплатить их в июне 2025.
Но вот мне понадобилось совершить еще одну покупку в кредит но лимита по карте не хватало и я закинул наличку на карту чтобы совершить покупку понимая что у меня уменьшиться сумма кредитных денег которые я брал с расчетом на год до 160 тыс. В итоге совершив покупку по карте на Ямаркете мне покупку отменили и вернули деньги на карту. Деньги пришли и я через пару дней заказал в другом магазине то что хотел купить.
Был удивлен через пару дней увидев, что задолженность с льготным периодом год у меня уменьшилась с 160 тыс до 80.
Оказывается их система посчитала что возврат с Ямаркета пришел раньше, чем операция по списанию этих денег на покупку. Так как операция обрабатывается несколько дней - ДНЕЙ КАРЛ!. И они посчитали что мне Ямаркет пополнил карту, а с учетом предудыщего моего пополнения сумма по акции с льготным периодом год уменьшилась еще на сумму моей покупки. В итоге я был удивлен что мне через 60 дней, надо возвращать сумму вдвое большую, чем я рассчитывал.
После обращений и пиьсменных заявлений о пересмотре получил везде отказ. Они считают что все правильно. Оказывается правильно - это когда деньги за покупку возвращают раньше чем их списывают за эту покупку.
Вот и думайте.
2) Яндекс пей и сплит, а также автоматическое погашение их с карт альфы сулит вам дополнительные комиссии, которые будут начислены за каждый перевод. Это при том, что Яндекс и Альфа в десны трутся, они с удовольствием нигде не укажут что вас ждет комиссия. Читайте тарифы и не нойте.
а я поною еще
3) Последней каплей стала комиссия за "стягивание" (по факту перевод с карты на карту по запросу другого банка). При оформлении покупки и оплате с Яндекс Пей обнаружил что у меня не хватает денег, и было предложено пополнить с его с Альфы.
Яндекс Пей выбран за скидку в ЯМ которую они предлагают только при условии оплаты со своего счета естественно, иначе зачем тогда были бы нужны все эти схемы.
Далее я дал согласие на перевод с альфы, у меня там была привязана кредитная карта. Пришло уведомление о подтверждении списания со счета суммы которую я видел в корзине.
В уведомлении был указан код подверждения, и далее написано "СПИСАНИЕ" и сумма моей покупки.
В уведомлении банка небыло указано что это перевод или слова о комиссии.
В итоге получите к вашей покупке на 6000 еще и 800 р комиссии.
Мой совет - обходите их стороной!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 735317) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка? Читать полностью
Здравствуйте, Вы в прошлый раз после моего обращения помогли закрыть кредит который я не брала, а как удалось выясн... Читать полностью
Татьяна (хотя конечно тут не вы отвечаете), почему ваши сотрудники претензионной работы настолько равнодушны и отве... Читать полностью
Вчера банк в одностороннем порядке подключил мне платную услугу, без моего согласия, уведомления об операциях по к... Читать полностью
Здравствуйте,5 апреля я вносила денежные средства через банкомат на карту 11т.р. они до сих пор не дошли, каждый де... Читать полностью
Есть у меня замечательная кредитная карта, с возможностью перевода баланса (погашение сторонней кредитки). При подк... Читать полностью
дальнейшее разбирательство будет? Читать полностью
Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью
зарплатная карта заблокирована Читать полностью
Воспользовался кредитной картой год без процентов До того, звонил узнавал, спросил, мол - если за год не погашу, то... Читать полностью
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка? Читать полностью
Здравствуйте. С 8 вевраля у меня списывали оплату за услугу Альфа-чек с 3 карт. Итого 7 списаний по 99 рублей. Всё... Читать полностью
16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью
Обращение A25041712835 от 17.04.2025Кредитный лимит по карте 348000.Первая операция по карте 16.04.2024 совершена.Д... Читать полностью
Здравствуйте, банк ограничел переводы по 115 ФЗ, но в самом банке у меня есть кредитная карта где есть долг, решил... Читать полностью
здравствуйте. у меня была просроченная задолженность по кредитной карте. банк предложил погасить её по дисконту в о... Читать полностью
через ваш банк мне пришлось займ 6000 , хотелось бы почитать документ, но где это сделать не знаю. Читать полностью
Здравствуйте. Вы долго будете мой вопрос рассматривать? Читать полностью
Произвела перевод с дебетовой карты на 45000р., пытались зарезервировать отель в Абхазии (если что не первый год уж... Читать полностью
Добрый день. Очень интересует практика начисления процентов во время льготного периода. У меня было два основных до... Читать полностью
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка? Читать полностью
Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью
Мною был взят автокредит 17.06.2024.Я исправно погашаю его в срок. Также условием процентной ставки 13.8% было испо... Читать полностью
Мне позвонил мужчина с номера +7 495 783-22-99 на мой телефон, представился сотрудником ВТБ, ОТДЕЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ. Пре... Читать полностью
Здравствуйте, брал услугу кредитный доктор по которой образовалась задолженность, но сложилась ситуация что платить... Читать полностью
Добрый день! Объясните пожалуйста по какой причине мой отзыв не зачтён? Читать полностью
Здравствуйте! Объясните, почему банк ВТБ так тчательно отбирает купюры при обмене?,речь идёт о Евро валюте.Купюры с... Читать полностью
Добрый день,хочу получить рефинансирование в мсп банке,уменьшив кредитную нагрузку Читать полностью
Добрый день!15.04.2025 в 14:43 отправил письмо, ответа пока нет, и промокода тоже нет.Будем ждать. Читать полностью