Список вопросов

Списали за кредитную карту деньги повторно после того как я оплатил минимальный платеж

10.04.2025 14:24
16
Альфа-Банк

10.04.2025 в 00:52 я произвел оплату минимального платежа по кредитной карте после чего в 02:56 с меня списал банк повторно минимальную сумму в счет кредитной карте . Почему я должен переплачивать из-за того что деньги зачисляются с задержкой ?! Ужасное обслуживание в моем вопросе никто не может мне помочь и только пишут и говорят базовые ответы что вернуть средства не могут . я не собираюсь переплачивать из-за ваших задержек по 2 раза . Требую вернуть сумму которую с меня списал банк после того как я сам произвел минимальный платеж ! В ином случае я буду прекращать пользоваться вашим банком ! Так как вечные проблемы то деньги кладешь через банкомат и они не поступают и приходится неделями ждать пока банк соизволит рассмотреть обращение . Даже в случае таких сбоев не можете своему клиенту сообщить о том что на данный момент не стоит этого делать из-за проблем банка 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?
Альфа-Банк

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?  Читать полностью

здравствуйте, я писала вам ранее около полугода назад, Вы помогли, но все оказалось сложнее.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Вы в прошлый раз после моего обращения помогли закрыть кредит который я не брала, а как удалось выясн... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Рассматривают жалобы как роботы
Альфа-Банк

Татьяна (хотя конечно тут не вы отвечаете), почему ваши сотрудники претензионной работы настолько равнодушны и отве... Читать полностью

как убрать навязанную услугу
Альфа-Банк

Вчера банк в одностороннем порядке подключил мне платную услугу, без моего согласия, уведомления об операциях по к... Читать полностью

Когда Альфа банк вернёт мои деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте,5 апреля я вносила денежные средства через банкомат на карту 11т.р. они до сих пор не дошли, каждый де... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Саботируются условия договора
Альфа-Банк

Есть у меня замечательная кредитная карта, с возможностью перевода баланса (погашение сторонней кредитки). При подк... Читать полностью

заблокировали доступ к лк.
Альфа-Банк

дальнейшее разбирательство будет? Читать полностью

не выдают третий транш на окончание строительства частного дома ИЖС
Альфа-Банк

Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью

зарплатная карта заблокирована кредит платить нечем,платил через приложение также коммунальные услуги.Могу ли я подать иск и возместить неустоику
Альфа-Банк

зарплатная карта заблокирована Читать полностью

18.04.2025 Другое
Альфа Банк списал проценты
Альфа-Банк

Воспользовался кредитной картой год без процентов До того, звонил узнавал, спросил, мол - если за год не погашу, то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте, я писала вам ранее около полугода назад, Вы помогли, но все оказалось сложнее.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Вы в прошлый раз после моего обращения помогли закрыть кредит который я не брала, а как удалось выясн... Читать полностью

18.04.2025 Другое
зарплатная карта заблокирована кредит платить нечем,платил через приложение также коммунальные услуги.Могу ли я подать иск и возместить неустоику
Альфа-Банк

зарплатная карта заблокирована Читать полностью

18.04.2025 Другое
как добавить карту
Альфа-Банк

как добавить карту что бы перечислили деньги Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Как вернуть списанные деньги на инфо портале Читать полностью

18.04.2025 Другое
Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

«Добрый день! Льготный период по кредитной карте был указан до 14.04.25, в приложении сумму которую нужно внести до... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Нужна справка для госслужащих
Альфа-Банк

Нужна справка для госслужащих, но я уже давно не обслуживаюсь в Альфа банке.Позвоните пожалуйста, 8 983 395 70 55 Читать полностью

17.04.2025 Другое
Не дают закрыть счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получил ограничения по счету. У меня вылетело приложение, но я успел спросить, что мне делать в чат... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Альфа-смарт, списание средств
Альфа-Банк

Списали деньги за подписку, которую я не оформляла, как их вернуть? Читать полностью

17.04.2025 Другое
Банк удержал 50% от уже удержанной суммы
Альфа-Банк

Перевод был с этими данными. Работодатель платит уже год по исполнительному производству. А проблему возникли тольк... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Альфа банк списывает плату за подписку only после её отключения!
Альфа-Банк

Банком пользуюсь очень давно. И произошла такая ситуация за которую я хочу перейти в другой банк. 14.03.2025 обр... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?
Альфа-Банк

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?  Читать полностью

Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью

Возврат процентной ставки.
Совкомбанк

Мною был взят автокредит 17.06.2024.Я исправно погашаю его в срок. Также условием процентной ставки 13.8% было испо... Читать полностью

Мне позвонил мужчина с номера +7 495 783-22-99 на мой телефон, представился сотрудником ВТБ
ВТБ

Мне позвонил мужчина с номера +7 495 783-22-99 на мой телефон, представился сотрудником ВТБ, ОТДЕЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ. Пре... Читать полностью

Услуга Кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте, брал услугу кредитный доктор по которой образовалась задолженность, но сложилась ситуация что платить... Читать полностью

Вопрос по положительному отзыву.

Добрый день! Объясните пожалуйста по какой причине мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Свяжите со Сбербанком
Сбербанк

Свяжите со Сбербанком Читать полностью

Обмен валюты.
ВТБ

Здравствуйте! Объясните, почему банк ВТБ так тчательно отбирает купюры при обмене?,речь идёт о Евро валюте.Купюры с... Читать полностью

Рефинансирование действующего кредита

Добрый день,хочу получить рефинансирование в мсп банке,уменьшив кредитную нагрузку  Читать полностью

Киберкарта. Не приходит промокод Standoff 2
ВТБ

Добрый день!15.04.2025 в 14:43 отправил письмо, ответа пока нет, и промокода тоже нет.Будем ждать. Читать полностью

18.04.2025 Другое