Список вопросов
Ответ дан

Мною 16 декабря 2010г. было оформлено заявление о спорной операции, в связи с тем, что при возврате товара…

11.01.2011 15:57
3
Сбербанк
Мною 16 декабря 2010 г. было оформлено заявление о спорной операции, в связи с тем, что при возврате товара на мою зарплатную карту Visa магазин не смог произвести через свой терминал возврат денег. Обратившись 11.01.2011 г. в Сбербанк, мне ответили, что в системе моего заявления уже не видят, что ушло новерное уже в Московский претензионный отдел, в какой стадий рассмотрения находиться мое заявление ответить не смогут. Остается только дальше ждать. Говорят, что связаться с Москвой они не могут, у них нет обратной связи с Москвой. Хотелось бы узнать телефон претензионной службы в Москве, узнать на какой стадий находиться мое заявление. Может заявление вовсе не попало в Москву! И что за тайны покрытые семью замками, почему потребитель не может быть в курсе?
Уважаемая Диана! Спасибо за обращение. 

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи Держателей банковских карт help@sbrf.ru следующие данные:

— фамилия, имя, отчество (полностью);

— дата рождения;

— номер карты (полностью);

— номер и адрес подразделения Банка, в котором Вы оформляли Заявление о спорной операции;

— контактный телефон и удобное время для звонка.

В теме сообщения укажите, пожалуйста «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 2583298.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Рассчитать кредит
Сбербанк

Рассчитать кредит Читать полностью

Частичное досрочное погашение автозалога
Сбербанк

Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью

Автокредит что будет
Сбербанк

Только ставка поднимется и все? Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник
Сбербанк

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

можно ли мне взять кредит в этом банке
Сбербанк

кредит на карту Читать полностью

Автокредит для Гражданина Беларуси
Сбербанк

Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью

Документы по автокредиту
Сбербанк

По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью

Хочу оформить автокредит нужны ли водительские удостоверения?
Сбербанк

Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью

Автокредит что будет
Сбербанк

Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью

Какие нужно предоставить документы?
Сбербанк

Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
иточного. Как написать заявление о сохранении прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый вечер меня зовут Лидия Николаевна подскажите пожалуйста могу я напрямую написать заявление в.офисе сбербанка... Читать полностью

26.11.2024 Другое
как разблокировать/или вывести деньги
Т-Банк

заблокировали счет ,очень расстроен ,звоню в поддержку говорят ехать в банк в МОСКВЕ!! он очень далеко я потерял и... Читать полностью

История о том как Т банк украл у меня 5000р и выписал из бонусной программы
Т-Банк

Был значит отличный месяц, черная пятница, везде скидки и распродажи. А у меня еще и повышенная категория 5% кешбек... Читать полностью

Банк заблокировал карту и деньги 19000 рублей присвоил
Совкомбанк

 верните мои личные средства Читать полностью

Когда проверят отзыв оставленный на поддержку Т-Банка?

Когда проверят отзыв оставленный на поддержку Т-Банка?  Читать полностью

Заблокировали карты по причине компроментации
Сбербанк

Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью

Нужны ли враги с такими банками?
Т-Банк

Отправил с почты fand6 Читать полностью

Письмо обязательство.
Сбербанк

Ранее я оставлял письмо обязательство, которое ранее летом в офисе сбербанка преложили заполнить. я его заполнил и... Читать полностью

Зависло Перевод выполняется
Сбербанк

отправила, когда могу получить ответ? Читать полностью

Почему мне постоянно отказывают в реструктуризации? На горячей линии по урегулированию задолженности мне указывают список документов,я приношу( утрата работоспособности,длительный бл)- и отказ.Я не смогу в этом месяце внести платеж! Как быть?
Сбербанк

Теплова Валерия Васильевна Читать полностью