41
Добрый день!
У меня были оформлены кредитные каникулы в Альфа-банке осенью,чтобы немного снять общую нагрузку по платежам,решила подключить их на 3 месяца. По графику я не платила сентябрь-ноябрь, далее декабрь -12000 комиссии, должны потом были раскидать % по кредиту,ну ок январь-февраль по 11200,а в итоге по 11200 с января по июнь(только в июне 1068 рублей идет в погашение основного тела долга,до этого остальное все проценты!)Это неадекватные каникулы,на фоне того,что я оформляла в других банках,где просто платишь за услугу и можно выбрать с % или полностью освобождение от платежа,и прибавляется срок, но в этом банке это совсем неадекватно и я думаю можно дальше пойти и решить эту проблему.То что писала мне оператор с реальностью никак не совпадает.Жду решения этого вопроса и пересчета этих процентов,недостоверная подача информация-это ответственность банка,никакой прозрачности в этих каникулах нет.Мне легче было заплатить 33000,чем потом 66000,это столько мне насчитал банк за 3 месяца кредитных каникул!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 730094) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте использую ваш банк как основной, сегодня в субботу 19.04.2025 прилетело подозрение на 115фз! Я предост... Читать полностью
Сегодня 19 апреля в 12:34 я обратилась в чат поддержки Альфа бизнеса по поводу вопроса об отмене операции. Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, я иностранный гражданин,я не могу получить дебетовую карту Алфа банка,мне не дают. Читать полностью
Уже больше года не могу вывести деньги из приложения Ческана на карту Альфа банка.Там всё обещают уже год что разр... Читать полностью
Каким-то чудесным образом у мЕня подключилась услуга "Альфа-чек", да не просто подключилась, а списалась абонентска... Читать полностью
Здравствуйте, у меня кредитная карта с годом без процентов, закончился 16 апреля льготный период, я не успела пога... Читать полностью
Мною 18.04.25 года был совершен перевод в личном кабинете супруга гр по доверенности в его личном кабинете за опла... Читать полностью
В феврале мне сотрудница банка открыла счет ИП и предложили за это Alfa Only карту. Разговор был, что это работает,... Читать полностью
Здравствуйте использую ваш банк как основной, сегодня в субботу 19.04.2025 прилетело подозрение на 115фз! Я предост... Читать полностью
16 апреля 2025 г сотрудник Альфа банка, при оформлении дебетовой карты в аэ Шереметьево Москва, без моего слгласия... Читать полностью
Альфа банк меняет условия тарифов ваших счетов молча, без уведомлений. Более того, это прописывается в договоре, чт... Читать полностью
Альфа-Банк заблокировал личный кабинет и карты моей сестры находящейся за границей . Я на основание генеральной нот... Читать полностью
Добрый день. Свой вопрос задал еще 01.04.25 г. и до сих пор не получил ответа. На ваш запрос свои данные направил.... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом обслуживания в отделении Альфа-Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухаре... Читать полностью
Добрый день! Моей несовершеннолетней дочери была оформлена зарплатная карта для получения зарплаты в общепите. Она... Читать полностью
Добрый день! 16.04.2025 у меня была списана комиссия за обслуживание кредитной карты в размере 990₽ за период с 1... Читать полностью
До службы безопасности не дозвониться, это уже похоже на преднамеренное удержание средств, причем немаленьких Читать полностью
Здравствуйте использую ваш банк как основной, сегодня в субботу 19.04.2025 прилетело подозрение на 115фз! Я предост... Читать полностью
Здравствуйте! Я военный пенсионер, инвалид 3-ей группы, хотел купить электромобиль EVOLUTE i‑JOY с государственной... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я узнать в каком состоянии мои деньги на счету на данный период. Карту мне заблокировали ска... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали Сбер онлайн. При входе в приложение написано ваша учетная запись заблокирована. Я п... Читать полностью
Я понимаю о чем вы, но ссылки будут публичными. Мне туда предлагаете документы выгрузить?) Читать полностью
Вы должны разбираться с вопросом или так же отписыватся ,как это делают ваши сотрудники? Читать полностью
Спасибо за поддержку. Сегодня заходил в Московское отделение банка, там были удивлены тем, что за [censored] нужно... Читать полностью
Помогите пожалуйста разблокировать карту Читать полностью
Как можно перевести денежные средства физ лицу (сын - отцу) из австрии в россию? Что для этого нужно? Спасибо. Читать полностью