60
Здравствуйте, 11 февраля я приходила лично с паспортом в отделение озон, чтобы подтвердить свою личность и повысить лимиты карты. Далее, не дождавшись увеличения лимита, я через чат узнала, что максимальные сроки по регламенту 3 дня! Сегодня я попыталась со своего счета озон перевести деньги на другой счёт, мне пишут, что переводы у меня заблокированы. Обратившись в поддержку меня известили, чтобы я ждала и точные сроки ожидания неизвестны! Прошу дать ответ со ссылкой на законы сколько дней может длиться моя идентификация, на каком основании я не могу вывести свои деньги?
Также требую разблокировать мой счёт на озон банке и дать возможность перевести мои же деньги на свой счёт в другом банке.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (734213).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Вы мне так и не сказали что делать. я самозанятый и все переводы приходили на банк озона. Я не понимаю какие докуме... Читать полностью
Ошибся на одну цифру в номере тлф( хотел со Сбера закинуть себе на озон карту для совершения покупок 2400), хозяин... Читать полностью
я являюсь сотрудником государственного органа, в которую ежегодно необходимо предоставить справку БК. в связи с... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
С середины марта пропала возможность публиковать отзывы на любой товар — все отзывы автоматически переводятся в ста... Читать полностью
10 апреля я совершил покупку в магазине Чижик, оплачивал покупку с помощью куар кода, но оплата не прошла, хотя ден... Читать полностью
Отправила. Заблокированы остались чужие деньги! Читать полностью
Нет. Банки. Ру попросили добавить в отзыв скриншот и у меня возникли проблемы с этим. Читать полностью
Добрый день, По счету ИП в Банке озон , был запрос документов. 12.04 документы были направлены . Озвучилил сроки 3... Читать полностью
Это кошмар какой-то! Банк неправомерно остановил операции по моим счетам!!!! Я всего лишь веду совместную закупку с... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
10 апреля я совершил покупку в магазине Чижик, оплачивал покупку с помощью куар кода, но оплата не прошла, хотя ден... Читать полностью
У меня ситуация такая. Не могу вывести деньги. Который у меня на карте. меня Заблокировали., хорошо заверила у нота... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
Не рекомендую банк. застряло 28.900₽ и не факт что я их получу. Читать полностью
Здравствуйте!У меня заблокирована карта Ozon Банка, и в приложении указано, что операции приостановлены. Из-за этог... Читать полностью
У меня проблема с вашим банком !!! Я отправил письмо заверил о закрытие счета и вывода средств , но мне не пришло у... Читать полностью
операторы игнорят уже 6 Час Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка Озон , по системе СБП перевела деньги в Озон для оплаты заказа. Деньги поступили на кар... Читать полностью
Нотариус сказал что без разрешения органов опеки не имеет права заверить подпись , были два раза , два раза отказ ,... Читать полностью
Мне снова продлили Срок рассмотрения до 30.04.2025.У меня доступа вообще нету с 06.04.2025. Денег существования нет... Читать полностью
как связаться с менеджером? Читать полностью
Вы мне так и не сказали что делать. я самозанятый и все переводы приходили на банк озона. Я не понимаю какие докуме... Читать полностью
банки ру. После серфинга на вашем сайте, смс от займов за 2 часа 10 штук пришло,рекламного характера.И звонки нача... Читать полностью
Очень мошеннический банк. По закону обязаны информировать клиентов о порядке погашения задолженности. В приложении... Читать полностью
На протяжении года пользовался услугами АО "ТБанк" и всем был доволен, однако 27.03.2025 попытался войти в мобильно... Читать полностью
Спасибо,что ответили. Но, я подавал все нотариально заверенные переводы на русский язык немецких документов ,среди... Читать полностью
В разделе задолженность не указан данный порядок погашения. Прошу прикрепить скриншот для подтверждения. В п 3.10 т... Читать полностью
11 апреля 2024 года в 16:00 я произвела операцию по внесению наличных денежных средств через банкомат Сбербанка, ра... Читать полностью
Добрый день ! Получил очередную отписку от банка по выплате буноса. Теперь уже на банки.ру, до этого в чат бот. ( к... Читать полностью