Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту по фз-115.

08.04.2025 00:23
188
Сбербанк

Я занимаюсь арбитржаем валюты и через мою карту проходят переводы и зачисления. Мою карту и доступ в сбербанк заблокировали. Я отправил все документы, которые были указаны на сайтте https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/zapros_documentov.pdf под вкладкой "Вы получаете доход, связанный с валютными операциями", кроме последнего пункта ( мне сказали что он не нужен) и сегодня мне пришло сообщение, что вы не можете разблокировать карту, что мне делать? Что еще отправить? Потому что ничего противозаконного я не делал и хочу разблокировать свою карту.

 

 

 

Здравствуйте!

 

24 марта вам было направлено СМС с запросом документов по операциям.

 

Документы, которые вы отправили, были рассмотрены. Увы, разблокировать карту сейчас не можем. 

В будущем банк может изменить решение 

 

 

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Продажа банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Где подать жалобу на продажу карт?  Читать полностью

13.04.2025 Другое
На каком основании банк не выдает мне мои деньги?
Сбербанк

Под надуманным предлогом защиты меня от мошенником Сбербанк заблокировал мой пенсионный счет - единственный источни... Читать полностью

Вопрос связанный с капитализацией вклада.
Сбербанк

Сегодня вечером с друзьями был разговор о вкладах, ставках в них, капитализация и так далее.Я решил посмотреть 1 из... Читать полностью

Почему супругу не берут в созаемщики?
Сбербанк

Брак заключён 2023 году. Ипотека базовая, на вторичное жильё. брачного договора нетСогласие супруги на сделку мы уж... Читать полностью

Страхование карты и ООО инновация медицины
Сбербанк

Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Подняли ставку по IT- ипотеке с 4 до 17.5%
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, в течении какого времени ожидать ответ?  Читать полностью

Невозможность взаимодействия со Сбербанком из-за границы
Сбербанк

Спасибо за честный ответ и отказ в услуге. Очень жаль, что Сбербанк оказался единственным негибким банком, который... Читать полностью

Как подать заявление об исключении сведений из базы данных банка России.
Сбербанк

Как решить вопрос об исключении сведенийиз базы данных банка России.Обратилась в филиал сбербанка г Петрозаводска н... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Почему супругу не берут в созаемщики?
Сбербанк

Здравствуйте, беру ипотеку, жена находится в декрете и банк не хочет брать ее в созаемщики без объяснения причин и... Читать полностью

списались деньги с карты
Сбербанк

мне заблокировали карту из за подозрительного платежа и попросили подтвердить платеж,я позвонил в банк и подтвердил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списались деньги с карты
Сбербанк

мне заблокировали карту из за подозрительного платежа и попросили подтвердить платеж,я позвонил в банк и подтвердил... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Здравствуйте! У меня есть потребительский кредит. Ежемесячно кредит оплачивался автоматически, списывалась сумма. С... Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115.
Сбербанк

Хорошо, тогда подскажите как я могу подтвердить законность доходов и обоснованность расходов? На предоставленной мн... Читать полностью

добрый вечер! было произведено списание вчера ночью без моего ведома
Сбербанк

обнаружила списание вечером, никаких подтверждений не приходило, списали 1000 рублей, оплата была через SperPay, Ол... Читать полностью

баланс счета
Сбербанк

баланс счета Читать полностью

хочу подтвердить, что операцию проводила я
Сбербанк

здравствуйте, сегодня пыталась снять в банкомате крупную сумму, естественно, решили, что это были мошенники, а не я... Читать полностью

сделали перевод деньги не зачислили
Сбербанк

Здравствуйте,сделали перевод на мой банк Сбер 11.04 08:41 с тинькофа деньги не пришли  Читать полностью

Как вернуть деньги на карту с меня списали Volga Zaim с карты сначала 9 тысячи потом 4 за что и как я могу вернуть свои деньги на карту
Сбербанк

Как я могу вернуть списанные деньги с карты в Volga Zaim сначала 9 тыс потом ещё 4 помогите Читать полностью

обращение о возврате
Сбербанк

Помогите, пожалуйста, составить обращение, чтобы оспорить операцию по карте и вернуть деньги Читать полностью

Вновь списали алименты
Сбербанк

Добрый день. Сегодня 11.04.2025 с карты моментум 7695 вновь списали алименты. Сумма 5703Прошу вернуть деньги на счё... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дает доступ к моим деньгам
Ozon Банк

Что за свиньи работают в банке,удерживают мои денежные средства уже четвертые сутки!!!!! И в ответ шлют в течених 2... Читать полностью

Номер счета вклада

Марченко Екатерина, спасибо! Позвонила, есть информация по моему вкладу, но нет моих контактных данных (номера теле... Читать полностью

Альфа банк банкомате положила на свою карту 73000 деньги не пришли на счёт, банкомат перестал работать .
Альфа-Банк

Здравствуйте ,08.04.2025 положила банкомате 73000 тр.на счёт они мне не поступили . Читать полностью

Невозможно оформить ОСАГО
Т-Банк

Я , мне кажется, разобрался и написал в поддержку свое мнение о том, как возникает проблема. Но меня опять направил... Читать полностью

13.04.2025 ОСАГО
Заблокировали все операции по счету
Ozon Банк

Совершил перевод и пополнение в банкомате, на общую сумму в 40000 рублей. Банк полностью заблокировал все операции... Читать полностью

Продажа банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Где подать жалобу на продажу карт?  Читать полностью

13.04.2025 Другое
Совком банк Лжетцы
Совкомбанк

Совком банк не дал ни копейки на рефинансирование долга! 285 000. В рекламе говорится о 300 000 ( не в форме кредит... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Приостановили перевод swift
Т-Банк

Запрашивают документы что денежные средства легальные т.к. я не являюсь юридическим лицом и не имею недвижимости з... Читать полностью

вывести деньги с карт
Ozon Банк

был заблокирован озон банк, перевели на счёт, в итоге закрыл счёт, ввел все данные которые попросили, денег не набл... Читать полностью

13.04.2025 ОСАГО
закрыть карту и вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка и имею счет в нем.В декабре прошлого года были зачислены средства в раз... Читать полностью