46
Решила положить свои сбережения на накопительный счёт, внесла деньги через банкомат ВТБ, но при открытии счета обнаружила, что временно приостановили действия по карте. Начали требовать историю происхождения денежных средств. Справку 2 НДФЛ зачем то. Я что кредит беру? Вы мои деньги заморозили. Вы издеваетесь? Как я могу подтвердить накопления за 40 лет работы? Свинью копилку разбитую сфотографировать?
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций регулятора-ЦБ.
Запросили у вас документы и пояснения по операциям. Вы их не предоставили. Мы предложили закрыть счёт с выводом денег в другой банк по реквизитам.
Запросили у вас реквизиты для перевода остатка 13 апреля.
В чате клиентам помогает бот, это автоматический процесс, но при необходимости подключается сотрудник.
В тот же день, 13 апреля начали процесс. Деньги отправим не позднее следующего рабочего дня. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Счёт закрываем 45 дней. Это максимальный срок.
Был рад помочь!
О банке
Звоню на горячую линию, присылает сообщения для восстановления, перехожу по ссылке, перекидывает в приложение и сно... Читать полностью
Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были на счете в озон банке. С... Читать полностью
Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
пытаются ботом навязать ждать ответ трое суток. Читать полностью
Хотите взять потребительский кредит под 35% годовых? Добро пожаловать в ОЗОН-банк! У меня были на карте деньги для... Читать полностью
14 апреля перевела ошибочно с номера телефона 89127517994 не привязанного к карте Озон 602 руб.как вернуть эти день... Читать полностью
Без объявления войны взяли и списали ВДРУГ 99 рублей. Сами навязывают акцию 1руб (Куценко зачем-то платят деньги) и... Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке, просят предоставить следующие документы:В соответствии с разделом «Особенности ра... Читать полностью
При попытке перевода человеку (физ. лицу) 100т.р., мне заблокировали карту. Служба безопасности позвонила мне и пре... Читать полностью
Без объявления войны взяли и списали ВДРУГ 99 рублей. Сами навязывают акцию 1руб (Куценко зачем-то платят деньги) и... Читать полностью
Хочу удалить аккаунт в озоне, но не получается, говорит что имеется счёт, а как удалить счёт? Читать полностью
Каждый месяц финансовый управляющий отправляет запросы на почту,а озон банк так и молчит Читать полностью
Заблокировали мой счет ,якобы из-за подозрительной активности,чат не отвечает ,на звонке автоответчик. Сижу без ден... Читать полностью
Мне не нужны ваши жалкие подачки в виде бонусов мне нужны мои деньги. Я внес все во время система эта учла. Автопла... Читать полностью
Проблема со списанием денег. Пользуюсь озон рассрочкой, платежи вношу вовремя. Самостоятельно всегда до автоматичес... Читать полностью
Прошу вернуть ден. средства, или оплаченные товары в аккаунте Озон. Конт. 89162635303 и 89015901501 зарегистриров... Читать полностью
Подскажите пожалуйста сколько времени займет проверка информации, в чате сотрудники не собираются разбираться и пре... Читать полностью
Добрый день. Вчера положил на свой счет 173500 рублей, с целью перевести на свой счет в Т-Банке. Банк заморозил все... Читать полностью
Я столкнулся с серьёзной проблемой при попытке вывести свои средства с озон барка. мой аккаунт был заблокирован без... Читать полностью
можно ли вписаться в страховку? Читать полностью
Это не ответ. ЕЩЕ РАЗ ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: В ОТДЕЛЕНИИ ИНФОРМАЦИЮ О ПРИЧИНАХ БЛОКИРОВКИ, А ТАКЖЕ О СНЯТИИ ДАННОЙ... Читать полностью
Добрый День, пользовался вашим банком только когда выдали карту в армии с 2011 по 2012 год, больше вашим банком не... Читать полностью
Алё, гараж! Где моя страховка? Страховал 12.04 на год в ингосстрах. Читать полностью
Здравствуйте.22.03.2025 подал заявку на Киберкарту ВТБ. 25.03.2025 карту получил.Промокод должен был прийти в течен... Читать полностью
Где можно узнать результаты о соглашение по ипотеке. 17.03.2025 подали документы. Читать полностью
Добрый день! По условиям акции мне должны были перечислить 1000 рублей. Меня пригласил мой знакомый. Но до сих пор... Читать полностью
Как закрыть счет электронно не посещая банк, если номер был сменен в личном кабинете и утерян, не могу восстановить... Читать полностью
Какие документы могут предоставить именно САМОЗАНЯТЫЕ с блоком по 115 фз, при условии, что банк запрашивает 2-ндфл... Читать полностью
Мария, добрый день!В том то и дело, что уменя был единственный аккаунт!!!!! Я не представляю как это можно доказать... Читать полностью