25
26 января 2024 г. заключил с Росбанком договор потребительского кредита №2234711-Ф (автокредит) на следующих условиях: процентная ставка 21,685%, ежемесячный платеж 39190 рб. До присоединения Росбанка к Т Банку никаких проблем с выплатой автокредита не было. После присоединения Росбанка к Т-Банку 01.01.2025 г первые два месяца (январь, февраль) проблем не было, выплачивал кредит согласно ежемесячному платежу. В марте месяце у меня появились проблемы с автокредитом.Т-Банк самовольно в одностороннем порядке без уведомления изменил условия кредита, именно: увеличил процентную ставку и ежемесячный платеж до 42270 рб еще и посчитал проценты за март месяц и требует выплатить сумму в размере 44015 рб. При этом 10 декабря 2024 г от Росбанка мне пришло сообщение, что Росбанк с 01.01.2025 г присоединяется к Т-Банку и будет работать в его составе в качестве филиала, что все обязательства и требования по заключенным ранее договорам Росбанка сохраняются. Но, Т-Банк не выполнил условия моего кредита, нарушив Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред.08.08.2024) "О защите прав потребителей". Мои обращения через личный кабинет Т-Банк не помогли решить проблему.Если данная проблема не решится буду решать через суд!!!
Здравствуйте.
Мы не меняли условия по кредитным продуктам. Все начисления производим по вашему тарифу. Проценты рассчитывает специальная программа, на которую мы получили Сертификат Центрального банка Российской Федерации.
Ваш полис Каско закончился 26 марта. После этого ставка кредита увеличилась на 3%, поэтому изменилась сумма ежемесячного платежа. Чтобы сохранить ставку, пришлите новый полис или подключите услугу «Свобода от Каско».
Если клиент допускает просрочку, то ему необходимо помимо просроченного платежа обеспечить на счёте текущий регулярный платеж, а также оплатить начисленные штрафные санкции.
Попросила коллег, чтобы они детально проверили вашу ситуацию и вернулись к вам с ответом по телефону или отправили СМС.
Также ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All Games
здравствуйте, разблокируйте мне карту! в четверг 10 апреля заблокировали карту, типо мошеннические действия или по... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу продать квартиру находящуюся в ипотеке у Т-Банка, ранее это был Росбанк. Нахожу покупателей с... Читать полностью
верните пожалуйста средства Читать полностью
Речь идёт не о списании, а о пополнении. При чём здесь выписки и тарифы, если по закону на экране банкомата должен... Читать полностью
Здравствуйте,можете дать мне 10 там,на погашение кубышки,а я скину их вам обратно Читать полностью
Буквально сегодня произошла ситуация - по неосторожности положил деньги на счёт Т-банка, через банкомат Райффайзен... Читать полностью
В нарушении 859 статьи Гражданского кодекса РФ, банк уже месяц игнорирует моё заявление на закрытие счета дебетово... Читать полностью
Вы читаете что пишите? вы в первом ответе написали что цены получаете от партнеров, во втором что получаете напряму... Читать полностью
не пришла пенсия по потере кормильца в день , обеспокоена данной ситуацией Читать полностью
Я подал заявку на кредит 26.03.25. 7 числа отправили документы в росреестр , 11 числа прошла регистрация залога и м... Читать полностью
верните пожалуйста средства Читать полностью
не пришла пенсия по потере кормильца в день , обеспокоена данной ситуацией Читать полностью
Что мне делать если я хочу зайти в личный офис т банк а там надо номер карты а у меня нету карты Читать полностью
У вас на сервисе написаны были условия перелёта я из выполнил.Так же в аэрофлот как летеле сутки ранее такой же ба... Читать полностью
Я не пользовался этой картой,туда просто приходила зп,но в какой то момент я стал мошенником и все ограничили,банк... Читать полностью
Добрый день! 09.04.2025 у меня завершилась процедура банкротства, 10.04 было опубликованно определение. В какие сро... Читать полностью
Добрый день Но Вы не ответили на мой вопрос, а именно: оформить у нотариуса заявление о расторжении договора и пере... Читать полностью
Вопрос уже решил, пожалуйста поверьте работу представителей, я вообще получал платежный стик, и было сказано что мо... Читать полностью
Здравствуйте! Неделю назад обратилась в ТБанк для получения справки о погашении кредита в Росбанке. Прошла неделя!!... Читать полностью
Был доволен банком на все 100%, но…В какой то момент, весьма неудобный для меня так как я был у друзей и не смог да... Читать полностью
здравствуйте, разблокируйте мне карту! в четверг 10 апреля заблокировали карту, типо мошеннические действия или по... Читать полностью
Если я погашу кредит по карте возможностей ВТБ досрочно, то надо ли мне впоследствии оплачивать минимальный платеж?... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года открыл вклад в РСХБ, 14 апреля 2025 года, срок вклада закончился, общую сумму с пр... Читать полностью
При покупке стиральной машины в Яндекс маркете, где было заявлено что с альфа картой будет дешевле, я повелась и оф... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день. Менеджер домКлик опять отвечает, что «банку нужно больше времени, что бы принять... Читать полностью
Здравстауйте!Получила выплату на ребёнка 08.04.2025 и Сбербанк сразу списал их на погашение кредитов,по закону это... Читать полностью
Здравствуйте14.04.25 в г.Белггрод я получал карту UnionPayС утра программа не работала, попросили зайти через час-д... Читать полностью
Спасибо, за ответ, я это уже слышал. Жаль, что у вас такая не совершенная система. Если честно, то создаётся впечат... Читать полностью
Кнопки участвовать в акции нету так как она была до 14 апреля но с момента моей публикации прошёл уже месяц где моё... Читать полностью
Добрый день. В четверг 10.04 мне заблокировали личный кабинет и карту по неизвестной мне причине, и в приложении б... Читать полностью