Список вопросов
Ответ дан

Игнорирует банк,а из-за этого человек в плохой ситуации

13.04.2025 08:45
32
Ozon Банк

Двое суток назад заблокировали банк со значительной суммой на счету предоставил информацию в чате о переводах и мне не кто ничего не отвечает несколько дней.Звоню в пооддержку со своего т елефона и там просто бот который говорит чтоб я написал в чат на сайте,пишу в чат и в ответ тишина,два дня я уже без денег и не знаю что делать ,с карты деньги не снять и не перевести,а физического банка и вовсе нет чтоб прийти со счета снять,вообщем не кто помогать даже не хочет все молчат и решать вопрос не собираются,в чате даже бот не реагирует,а вот с акаунта товарища все нормально 

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.


В период с 11 по 14 апреля получали от вас документы. После проверки, связались с вами 14 апреля, предупредили о возможных рисках переводов третьим лицам и сняли ограничения в этот же день.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Письмо заверенное у натариуса отправил документы по причине то что у меня есть деньги и хочу их получить
Ozon Банк

Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

сможете разблокировать счёт а не закрывать его? Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

мне приостановили операции из за копеек, пытаюсь закрыть то же самый счёт но не могу из возможностей, дозвонится не... Читать полностью

Где мое письмо с исполнительным листом и когда будет исполнено взыскание с должника?
Ozon Банк

Какой ещё счёт? У меня нет счетов в вашем банке. Ответьте по существу вопроса. Читать полностью

отражение доступного остатка на счетах, открытых в банках и иных кредитных организациях
Ozon Банк

я являюсь сотрудником государственного органа, в которую ежегодно необходимо предоставить справку БК.в связи с тем,... Читать полностью

Прошу помочь в решение вопросы
Ozon Банк

Так же прошу помочь в составление мотивационного обращения в интернет приемную Банка России от Озон банка и моего и... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Расторжение договора
Ozon Банк

Как можно расторгнуть комплексный договор с озон банком ? Очень жалею , что связалась . Некомпетентные сотрудники... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Прошу помочь в решение вопросы
Ozon Банк

Попал в неприятную ситуацию из-за 161-ФЗ подал обращние в интернет-приемную Банка России. Пришел ответ что мотиваци... Читать полностью

15.04.2025 О банке
О переводе денег и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Паньшин Егор Евгеньевич, я прохожу процесс реструторизации при банкростве. Моим фин. Управ... Читать полностью

Ошибка при оплате на Озон
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка.Свяжитесь со службой поддерж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу помочь в решение вопросы
Ozon Банк

Так же прошу помочь в составление мотивационного обращения в интернет приемную Банка России от Озон банка и моего и... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Прошу помочь в решение вопросы
Ozon Банк

Попал в неприятную ситуацию из-за 161-ФЗ подал обращние в интернет-приемную Банка России. Пришел ответ что мотиваци... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Как восстановить доступ в онлайн банк?в ближайшее время? Никак
Ozon Банк

Здравствуйте, решила поменять номер в озон айди с одного своего номера на другой и потеряла доступ в озон банк,бизн... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Проблемы с поддержкой.
Ozon Банк

Направил на почту вам всю нужную информацию скрины или в формате пдф документы могу приложить сверху  Читать полностью

14.04.2025 О банке
Проблемы с поддержкой.
Ozon Банк

Здравствуйте банк заблокировал счёт в связи подозрительной операцией и поддержка молчит , документы от человека кот... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Внесли в черный список из-за просрочки 4 копейки!
Ozon Банк

Уже 2 года точно пользовалась рассрочкой ozon,во время вносила платежи и раньше времени все старалась закрывать. И... Читать полностью

14.04.2025 О банке
здравствуйте, у меня такой вопрос связанный с озон картой
Ozon Банк

что мне делать , у меня два номера и на один сделан озон банк, в данный момент я устроилась на озон и мне всё сдела... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Игнорирует банк,а из-за этого человек в плохой ситуации
Ozon Банк

хорошо,жду Читать полностью

14.04.2025 О банке
Это мошенничество или "вы не понимаете, это другое"?
Ozon Банк

Знакомый хотел отправить мне крупную сумму, которую когда то у меня занимал. Но при переводе ему заблокировали возм... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Не могу заблокировать счет чтоб вывести средства
Ozon Банк

Здравствуйте у меня есть карта озон мне приостановили платежи и переводы хочу закрыть счет пытаясь его закрыть мне... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк продал полис, который не может действовать

Был преобретён полис страхование в путешествиях через вебверсию приложения На 90 дней: с 19.12.2024 по 18.03.2025.,... Читать полностью

Кредитная карта , разблокировка
Т-Банк

После того как я оставила отзыв здесь, со мной связались по номеру телефона представители банка и пообещали разблок... Читать полностью

Квитанция и оплата ЖКХ
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня в Сбербанке заплатила ЖКХ за бабушку. С меня взяли комиссию. Разве на квитанции не показывает... Читать полностью

Не могут открыть доступ к мобильному приложению.
Т-Банк

Да, значит нужно перевыпустить карту. Я не говорю на языке жестов, так как глухота приобретенная...я плохо слышу. Ч... Читать полностью

Раздел имущества и ипотеки
ВТБ

Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью

Заблокировали счет и не возвращаются деньги

Анна Доронина, требую расторгнуть договор банковского счета на основании ч.1 ст.859 ГК РФ. Закрыть все счета, а ден... Читать полностью

Возможности при 161 фз
ВТБ

Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью

Порядок и механизм внесения наличных денежных средств в долларах США на свой долларовый мастер-счет
ВТБ

Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью

Письмо заверенное у натариуса отправил документы по причине то что у меня есть деньги и хочу их получить
Ozon Банк

Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью