Список вопросов
Требуется уточнение

Не исполнение банком обязательств

14.04.2025 06:03
22
Альфа-Банк

Добрый день. В январе была оформлена карта по акции от блогера. 1000 за 1000. Я свои обязательства выполнила : карта открыта, активирована, покупка совершена от 1000 до 31.01.2025. Вознаграждение не поступило ни 10.02,ни 10.03,ни 10.04. В чате я уточняла причины, ответа разумного нет. Ответ операторов : вы условия выполнили, разбираемся. Идёт 3 месяц. Обращения создаются, но ответов по ним не поступает. Более отвратительного обслуживание я ещё не видела. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью

Навязанные услуги страхования к потребительскому кредиту.
Альфа-Банк

Хорошо, жду  Читать полностью

Как установить ваше приложение на iPhone?
Альфа-Банк

Отправил все на почту Читать полностью

Подключение подписки без согласования
Альфа-Банк

Это просто тихий ужас!!! Беспредел!!!Без моего ведома и согласия Альфа-Банк подключил платную услугу - подписку на... Читать полностью

Отсутствие реферальной программы
Альфа-Банк

Открыли Ип, расчетный счет выбрали в Алтфа банке. По реферальной ссылки открыли, бак отказывается начислять бонусы... Читать полностью

Некомпетентность Банка
Альфа-Банк

Так 2 календарных месяца мне СПЕЦИАЛИСТ ВАШЕГО БАНКА посчитал с 24 Февраля по 24 Апреля!!! Почему Акция прекратилас... Читать полностью

Как вернуть деньги за списанную комиссию?
Альфа-Банк

15.03.2025 я отключила услугу Альфа чек, в связи с тем, что данная услуга мне не нужна. Более того, мне её подключи... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Взимание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, обслуживаюсь в банке несколько лет, прекрасные сотрудники (штатные), руководитель в офисе на ул. Гага... Читать полностью

Привязали мой номер телефона к чужому счету
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Отправила данные на указанную почту.Спасибо! Читать полностью

Блокировка личного кабинета Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В 2023 году я совершал операции через криптобиржу ByBit, и все транзакции проходили через Альфа-Банк.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кто поможет мне разблокировать карту?
Альфа-Банк

Как я могу дать объяснение операциям, я работал на стройке мне было 15-16 лет.видел ваш ответ что якобы мне деньги... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Как добиться проверки о блокировке??
Альфа-Банк

Ответ будет? Читать полностью

15.04.2025 О банке
Штрафные санкции не по вине клиента, а по вине сторонней организации
Альфа-Банк

15.03.2025 мною была использована услуга перевода задолженности из другого банка на карту Альфа-банка. В условиях б... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Не исполнение банком обязательств
Альфа-Банк

Статус ответ дан. Ответа не дано  Читать полностью

14.04.2025 О банке
Истерически названивают
Альфа-Банк

Это я была готова обсуждать с ними ситуацию, и давала свой ответ,в ответ со мной разговаривали некорректно и задают... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Не имейте дел с этим банком
Альфа-Банк

да! Но со мной поступали как на допросе, при чем:- на карте ноль рублей, все заблокировано- данная операция была ти... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Подключают услуги без уведомления, сдирают деньги, навязывают услуги. Ведут себя как мошенники
Альфа-Банк

Подключают услуги без уведомления, сдирают деньги, навязывают сервис. Ведут себя как мошенники Читать полностью

14.04.2025 О банке
Отказ банка в начислении кэшбека, потому что пластиковая карта выпущена до 2019г. Супер уловка!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Видимо 3х недель вам не хватает, чтобы разобраться? Читать полностью

14.04.2025 О банке
Мошеннические действия Альфа банка
Альфа-Банк

В апреле 2024 года менеджер альфа банка уговорила меня разместить все мои сбережения ( накопления за несколько лет... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Первый раз в альфа-банке.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вчера 12.04.2025 забрала карту альфа-банка, попался очень доброжелательный сотрудник Вадим. Весело по... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк продал полис, который не может действовать

Был преобретён полис страхование в путешествиях через вебверсию приложения На 90 дней: с 19.12.2024 по 18.03.2025.,... Читать полностью

Кредитная карта , разблокировка
Т-Банк

После того как я оставила отзыв здесь, со мной связались по номеру телефона представители банка и пообещали разблок... Читать полностью

Квитанция и оплата ЖКХ
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня в Сбербанке заплатила ЖКХ за бабушку. С меня взяли комиссию. Разве на квитанции не показывает... Читать полностью

Не могут открыть доступ к мобильному приложению.
Т-Банк

Да, значит нужно перевыпустить карту. Я не говорю на языке жестов, так как глухота приобретенная...я плохо слышу. Ч... Читать полностью

Раздел имущества и ипотеки
ВТБ

Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью

Заблокировали счет и не возвращаются деньги

Анна Доронина, требую расторгнуть договор банковского счета на основании ч.1 ст.859 ГК РФ. Закрыть все счета, а ден... Читать полностью

Возможности при 161 фз
ВТБ

Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью

Порядок и механизм внесения наличных денежных средств в долларах США на свой долларовый мастер-счет
ВТБ

Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью

Письмо заверенное у натариуса отправил документы по причине то что у меня есть деньги и хочу их получить
Ozon Банк

Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью