52
Добрый день! Я отправила вам вчера письмо заявление нотариально заверенное. Но вы пишите, что вы «рассмотрите возможность выполнить перевод» Но еще я бы хотела записаться в офис тогда через месяц. На всякий случай. Так как у меня свадьба 27 мая. Мне нужно снять деньги до свадьбы. И я должна быть уверена, что получу их. В чате мне отвечают, что я могу записаться не раньше чем через месяц. Но при этом не записывают. Пожалуйста, помогите. Я уже не знаю как просить. Но время идет, но меня уже не могут записать несколько недель. я ответе на мое обращение присылают стандартный ответ: "Здравствуйте!
Из-за высокой нагрузки, выдать наличные в кассе получится не раньше, чем через месяц.
Мы рассмотрим возможность выполнить перевод, если вы лично напишите заявление в офисе банка или пришлете почтой РФ заверенное нотариусом заявление на вывод денег. При визите в офис возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
Также заявление может написать доверенное лицо в офисе нашего банка. При обращении доверенного лица необходимо предоставить оригинал/заверенную нотариусом копию доверенности.
Подскажите, планируете получить деньги наличными или оставите письменное распоряжение на выполнение перевода? "
И ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. Запишите, пожалуйста!
почему такие сложности, уже месяц не могу снять свои же деньги!
"Здравствуйте!
Обслуживание в офисе банка происходит в формате живой очереди, записи заранее нет. Для выполнения перевода необходимо написать заявление с указанием реквизитов вашего счета в другом банке и суммы для перевода. Снять деньги наличными в ближайшее время, к сожалению, не получится, в связи с высокой нагрузкой кассы. "
Такой ответ пришел в чате. Сотрудники противоречат сами себе. то надо записываться заранее, то не можем записать и живая очередь. Разберитесь пожалуйста
Здравствуйте.
Мы еще не получили письмо по выводу денег или не обработали его. Напишите, пожалуйста, его идентификатор (трек-номер) и дату отправки нам на connect@tbank.ru. Приложите в письме ссылку на этот вопрос. Если отправите не с контактной почты, то напишите также ФИО и дату рождения. Проверим, где письмо.
Вы также можете прийти в офис, чтобы написать заявление на вывод денег лично или через третье лицо с доверенностью. Для этого не нужно записываться. Делаем это в порядке очереди.
Запись нужна только на получение денег в кассе, но выдаем их в ней только от 2 миллионов. В остальных случаях выполняем перевод.
Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All Games
Благодарю вас за ваш комментарий. Подобные замечания высказывали и ваши коллеги. Однако никто из представителей бан... Читать полностью
Здравствуйте, мне как то месяца два три назад заблокировали кредитную карту просто так, ни одной просрочки даже бли... Читать полностью
это не решение вопроса - это банальная б отписка бота... Читать полностью
Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью
ОперацияНе дошло пополнениеМетодТ-банкДата-Сумма Читать полностью
Какую карту оформить ребенку 17 лет? Детская карта Т-банка для детей до 14 лет. Читать полностью
Ответ по обращениям опять отрицательный, ответ пришел, что кредитные каникулы не предоставляются нам по «ТЕХНИЧЕСКИ... Читать полностью
Анна Доронина, спасибо документ получила, ещё один вопрос вы говорите что отправили в центральный банк 20.03 обраще... Читать полностью
При использовании сетей провайдера aeza.ru в Москве мобильное приложение Тинькофф не функционирует.Обращения в техн... Читать полностью
Т-Банк запросил происхождение денежных средств для того, чтобы зачислить банковский перевод с моего счета из другог... Читать полностью
Здравствуйте! Мною были получены на электронную почту от вашего банка шаблоны заявлений для перевода денежных средс... Читать полностью
Очень странная ситуация второй год подрят при бронировании происходит, я подтверждаю один платеж при бронировании,... Читать полностью
Здравствуйте. В воскресенье оплачивая счет в ресторане официант принёс не правильный счет. Тут же сделали возврат.... Читать полностью
Спасибо вам за ответ,но хотелось бы все быстрее решить Читать полностью
Здравствуйте у меня вопрос по 115 , Т-Банк заблокирывал карту ещë 11.04.2025г за перевод средств, уже 15.04.2025г ,... Читать полностью
4 апреля был сделан и оплачен заказ на авито 80083308577579. При отправке товара продавцом была совершена ошибка и... Читать полностью
11.04.2025 решил приобрести автомобиль,просил друзей сделать осмотр ,все понравилось и вот я радостный делаю перево... Читать полностью
А для чего было присылать ко мне представителя? Она озвучила версию,чтобы убедиться,что я совершаю её добровольно,... Читать полностью
Благодарю вас за ваш комментарий. Подобные замечания высказывали и ваши коллеги. Однако никто из представителей бан... Читать полностью
Вы издеваетесь?????? Вопрос уже задан... Почему после приобретения осаго не начисляются бонусы или нет промокода? Читать полностью
Можно как то разблокировать счет ? Очень нравится озон банк. Но почему-то заблокировали операции и более полу года... Читать полностью
Мне заморозили карту озон банка , сказали подозрительные операции . Вы понимаете что я работаю так ? Мне приходят д... Читать полностью
Добрый день. Вчера получила от Сбербанка ответ о результатах проверки, в котором сообщили, что снять ограничения и... Читать полностью
В том -то и дело, что никакого перевода ни на какую карту я не делала. Что бы не отразилось в ваших настройках. На... Читать полностью
Добрый вечер , хотелось получить кредит на машину,не могу понять Заявка одобрена, ну дальнейшей ситуации отклонена... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как производится расчет выплаты по временной не трудоспособности в связи с несчастным случаем... Читать полностью
Добрый вечер! У меня такая ситуация: при покупке телефона оформил покупку в рассрочу в Совкомбанке. Мне дали графи... Читать полностью