17
23 марта впервые заблокировали карту за перевод сомнительного характера, хотя по звонку службы безопасности есть вопросы, позвонил какой то наглый хам который в приказном тоне задавал вопросы, на что я ответил что диалог с ним вести не хочу пусть перезвонит другой сотрудник.
Он просто заблокировал карту и никто не перезвонил.
Далее по запросу была перевыпущена карта, явился в банк перевыпустил карту, не успел сесть в машину и уехать решил сделаэто перевод ближайшему человеку, карта снова улетела в блок.
Далее аналогичная история, снова перевыпуск пытаюсь уже снять наличные на что снова приходит сообщение ожидайте звонка от службы безопасности и операция в блок, я в том же банке стою у банкомата но мне никто не позвонил.
Я сам куча раз звоню в банк разговариваю с сотрудниками в офисе никто ничего не может объяснить, один ответ по скрипту ждите обращение создано и все до 10 дней ожидания.
Я перевыпустил 4 раз карту сняли вроде все ограничения, но теперь мне пишет при переводе что нет доступных счетов, позвонил оператору говорят карта заблокирована но счет нет, ждите чего то там снова.
Сегодня 14 апреля прошло уже больше 20 дней нет никакого решения и я не могу ни снять свои деньги ни перевести даже на свой счет другого банка.
Кстати за все эти операции и перевыпуски сотрудники банка постоянно совершали какие то ошибки и говорили у вас не верно составлено заявление мы переделаем тем самым увеличивали срок.
В общем я не знаю что мне делать, это какой то беспредел
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По изложенной Вами ситуации поясним, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства, а также дистанционные сервисы могут быть использованы неправомерно.
На текущую дату ограничения по счету отсутствуют.
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации, так как подобные мероприятия позволяют Банку и Клиенту исключить случаи незаконного использования денежных средств.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Где я могу посмотреть свои отзывы Читать полностью
Добрый день. На данный момент у меня имеется каско в совкомбанке, дата окончания полиса - 25.04.25. Авто в автокред... Читать полностью
Добрый день! Оформляла страховку в банке 3 раза, получила один раз выплату по бонусной программе и в прошлом году в... Читать полностью
Как воспользоваться одобреной заявкой Читать полностью
Я понимаю что по факту были нарушены условия, но за все время не одного взятия кредитного продукта в ващем банке у... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 16.04.2025г. закончился срок вклада "Зимняя выгода с Халвой" (22,6%) Пролонгируется ли он? И... Читать полностью
08.04.2025 я делала перевод со своей дебетовой карты на сумму 75000 руб. в Альфабанк своей подруге. Службе безо... Читать полностью
Есть ли возможность получить карту Совкомбанка в городе Тарко-Сале? Есть ли банкоматы банка или банков партнёров в... Читать полностью
Оформил карту с фиксированным кэшбеком 2% на все покупки 21 февраля 2025 года, с тех пор по карте прошло трат на су... Читать полностью
Добрый день! 15.04.2025 хотела перевести денежные средства в сумме 25 600 рублей со своей карты знакомой по номеру... Читать полностью
08.04.2025 я делала перевод со своей дебетовой карты на сумму 75000 руб. в Альфабанк своей подруге. Службе безо... Читать полностью
Есть ли возможность получить карту Совкомбанка в городе Тарко-Сале? Есть ли банкоматы банка или банков партнёров в... Читать полностью
сделала заявку на кредит,было одобрение,потом прошло время и отказали. Читать полностью
Добрый вечер! Как получить карту вашего банка в Тарко-Сале? Есть ли банки-партнёры с банкоматами в нашем городе?Спа... Читать полностью
Здравствуйте.Когда будут начислены бонусы за отзыв на "банки.ру"? Читать полностью
летом 2024 года смотрела на сайте банки.ру где взять кредит выгоднее, был в этом списке и совкомбанк. Когда-то там... Читать полностью
Добрый день.13 марта мной был взят кредит КнК Супер + на 407 000 руб. и процентной ставкой 19,9.Данная процентная с... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2024 года оформила кредит в Совкомбанке. Единственный банк, где оформили кредит без залога.... Читать полностью
Ранее я предоставляла в банк документы из суда и ФССП о выделении прожиточного минимума и сохранении его на счету н... Читать полностью
Посоветовал Альфа-карту другу , и не пришли деньги , прошло уже 3 дня,. Читать полностью
После слияние страховых компаний (Уралсиб) и Совкомбанк, спустя 2 года узнаю что мне не пролонгировали комплесную с... Читать полностью
Добрый день! 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. В этот же день вы сказали, что сред... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 г. я открыл накопительный ВТБ-счет в банке ВТБ с приветственной ставкой 23% годовых на мини... Читать полностью
Выслал Читать полностью
Подъезжаю на заправку выбираю - полный бак. Бак был не совсем пустой и поэтому я ожидал возврат на карту то что не... Читать полностью
здравствуйтев этом и в прошлом месяца у меня сняли 249 рублей [censored] moskva rus как отменить подписку и вернуть... Читать полностью
02.04.2025 г. я написала отзыв о работе банка и его зачли. Почему мне не насислили обещанный кэшбэк бонусами? Читать полностью