Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/interview/?ID=596485)…

Добрый день!
Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/­interview/?ID=596485) по поводу использования ЭЦП, а точнее, ее неиспользования? Спасибо!
Добрый день!

Гражданский кодекс разрешает использование аналогов собственноручной подписи (АСП) для подписания документов. К таким аналогам, кроме ЭЦП, относятся коды, пароли и иные средства, подтверждающие, что документ исходит от уполномоченного лица. Что происходит при «подписании» документа паролем? Банк легко может проверить, что предъявленный пароль действительно принадлежит данному клиенту. Но в отличие от собственноручной подписи на бумажном документе, пароль никак не связан с документом электронным, т. е. такую «подпись» можно легко взять и приложить к совершенно другому документу. Отсюда следует, что в случае каких-либо разногласий невозможно будет объективно подтвердить или опровергнуть, что клиент действительно распорядился списать со своего счета не 100, а 100,000 рублей. Более того, поскольку банку пароль тоже известен (иначе как его проверить?), то он имеет возможность поставить «подпись» за клиента. При использовании ЭЦП эти риски отсутствуют, т. к. ЭЦП позволяет объективно определить отсутствие случайных или преднамеренных искажений в документе, а также установить авторство документа. Следовательно, ЭЦП можно использовать для подписания широкого круга документов, в то время как применение паролей ограничено в силу упомянутых рисков. В частности, в системах, не использующих ЭЦП, обычно ограничена максимальная сумма платежа, который можно «подписать» паролем, невозможно получить некоторые услуги и т. п.

Таким образом, утверждение «использование ЭЦП — это желание владельцев систем перестраховаться от рисков» является некорректным. Риск объективно существует. Его можно свести к нулю путем использования ЭЦП. Можно снизить до приемлемого уровня путем введения ограничений на суммы платежей и набор дистанционных услуг. А можно просто игнорировать. Решение зависит исключительно от политики управления рисками конкретного банка или системы.

Утверждение, что ЭЦП сложна в использовании и привязывает пользователя к одному компьютеру также не соответствует действительности. Уже давно существуют мобильные решения (позволяющие работать на любом компьютере без необходимости устанавливать программы), а процесс генерации и использования максимально автоматизирован и не вызывает трудностей даже у начинающих пользователей компьютера.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой…

У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью

У меня Ваша кредитка,с 2002г.Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты).Не…

У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена…

Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной…

Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза…

Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода…

Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании…

Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент…

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны?

Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравсвуйте. У меня вот какой вопрос.Из за огромных очередей на оплату услуг(ждать прходится 40-60 мин)…

Здравсвуйте. У меня вот какой вопрос.Из за огромных очередей на оплату услуг(ждать прходится 40—60 мин), хочу... Читать полностью

Добрый день Владимир. Что будет с интернетбанком Северной Казны? Ведь на данном этапе Альфа-клик по функционалу…

Добрый день Владимир. Что будет с интернетбанком Северной Казны? Ведь на данном этапе Альфа-клик по функционалу явн... Читать полностью

Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4 квартал…

Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4&nb... Читать полностью

Можно ли оплатить штраф ГИБДД по интернету?

Можно ли оплатить штраф ГИБДД по интернету? Читать полностью

Я имел ввиду как раз работоспособность приложения, а не его функциональные возможности. Я например уже…

Я имел ввиду как раз работоспособность приложения, а не его функциональные возможности. Я например уже какой месяц... Читать полностью

Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов…

Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов с которых мог... Читать полностью

Добрый день! Ответьте, пожалуйста. 1. При подключении к КУРСу выдается флешка - какого объема? 2…

Добрый день! Ответьте, пожалуйста. 1. При подключении к КУРСу выдается флешка — какого объема?... Читать полностью

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к примеру…

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к&n... Читать полностью

Добрый день! Почему банк “Северная казна”, на сайте которого написано буквально следующее [I]При создании…

Добрый день! Почему банк «Северная казна», на сайте которого написано буквально следующее При созд... Читать полностью

У ДжиМани банка нет интернет банкинга

У ДжиМани банка нет интернет банкинга Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аннулирование кредита открытого мошенниками
Альфа-Банк

Здравствуйте!27 марта т.г. мошенники, получив доступ к порталу госуслуг, офрмили кредит. Благодаря своевременному о... Читать полностью

"Забота о клиентах "
Сбербанк

Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали  Читать полностью

Вернуть полис осаго.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как вернуть деньги за полис осаго, который еще не действует. Читать полностью

06.04.2025 ОСАГО
Проблема с доставкой Т Город в Т банке.
Т-Банк

6 апреля в 16:00 заказал доставку в магазине магнит через т банк в их т Городе.Доставку не доставили, деньги послед... Читать полностью

Обращение в банк!...
Альфа-Банк

Проблема решено, спасибо Мария за понимание. От Чойгана Андреевна Читать полностью

06.04.2025 О банке
Отбирают квартиру всеми силами
Альфа-Банк

20.03.2025 банк разорвал в одностороннем порядке действующий договор ипотеки (главная претензия банка - просрочка б... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Препятствие мошенничеству?
ВТБ

Здравствуйте. В Вашем "ответе" ответа нет. Я не просил отозвать операцию перевода, я просил приостановить ее. Речь... Читать полностью

Как отменить подписку с мфо?

Добрый. Смотрел МФО, просто смотрел. Списалось 999 р. с карты ВТБ.IP Agafonova N. A. RRN509612325170. Не могу най... Читать полностью

Банк отказывается закрывать мой счет.
Т-Банк

Добрый день. Написала в приложении Т-банка что хочу закрыть у них все свои счета и карты. Банк требует с меня видео... Читать полностью

можно ли получить выписку,полный список,какие кредиты на оформлены на мое имя.

как заблокировать свой аккаунт в банки ру Читать полностью