Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег за заказ

15.04.2025 09:33
9
Т-Банк

4 апреля был сделан и оплачен заказ на авито 80083308577579. При отправке товара продавцом была совершена ошибка и продавец попросил повторить заказ. 9 апреля я отменил заказ вместо повтора. Вопрос: когда вернутся деньги за заказ.

   Номер заказа 80083308577579

Здравствуйте.

Удалила ваши ФИО из текста. Не рекомендую оставлять персональные данные в публичном поле.

Я не могу идентифицировать по номеру заказа из авито, как и по исключительно ФИО. Если вы оплачивали покупку с карты Т-Банка, напишите ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла все проверить и помочь. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как можно перейти на тариф 6.2?
Т-Банк

Здравствуйте! Я недавно стала вашим клиентом, читала что можно перейти на тариф 6,2, но оператор службы поддержки о... Читать полностью

Халатное отношение.
Т-Банк

Некорректный ответ на вопрос.Сразу видно что Вы не вникали в ситуацию!Банальная отписка Читать полностью

16.04.2025 О банке
Авторизация ожидает подтверждения
Т-Банк

Здравствуйте Авторизация ожидает подтверждения как быть? Если надо лететь через несколько дней.деньги списали. Что... Читать полностью

Банк не дает пользоваться деньгами, только перевести на другой счет
Т-Банк

На каком основании банк удерживает пособия с кодом 4 и не зачисляет их на карту? Предлагает вывести на другой счет.... Читать полностью

Невозможно вывести СВОИ ДЕНЬГИ
Т-Банк

Мне перевели деньги на Т-банк, хотя все счета закрыты и если открыть личныЙ кабинет, то они не отображаются в нём.... Читать полностью

Халатное отношение.
Т-Банк

Добрый день. 8 апреля я обратилась в ваш банк для получения справки о состоянии счета (Росбанк).13 апреля якобы мне... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Бухгалтерию 11 день не могу подключить все операторы и в чате и звонке перебрасывают друг на друга, и ни кто не может подключить отвратительное отношение
Т-Банк

Ужасное отношение ни когда ни кому не буду советовать  Читать полностью

Доверенность на банковский счёт
Т-Банк

Живу в Новосибирске, личное присутствие в офисе Банка невозможно Читать полностью

16.04.2025 Другое
Заблокировали карту ребенка. Просят приехать. В головной офис. Мы находимся далеко. Средств приехать нет. Все деньги на карте. Ребенку 14 лет. Как быть?
Т-Банк

Заблокировали карту ребенка. Просят приехать. В головной офис. Мы находимся далеко. Средств приехать нет. Все деньг... Читать полностью

Как получить справедливость ?
Т-Банк

В феврале 2025 года оформил автокредит в Тинькофф . На первый взгляд показалось , что с таким крупным банком не буд... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Авторизация ожидает подтверждения
Т-Банк

Здравствуйте Авторизация ожидает подтверждения как быть? Если надо лететь через несколько дней.деньги списали. Что... Читать полностью

Банк не дает пользоваться деньгами, только перевести на другой счет
Т-Банк

На каком основании банк удерживает пособия с кодом 4 и не зачисляет их на карту? Предлагает вывести на другой счет.... Читать полностью

Невозможно вывести СВОИ ДЕНЬГИ
Т-Банк

Мне перевели деньги на Т-банк, хотя все счета закрыты и если открыть личныЙ кабинет, то они не отображаются в нём.... Читать полностью

Не знаю как платить рассрочку.
Т-Банк

Оформляла рассрочку , но потом сменила телефон, не понимаю как оплачивать.  Читать полностью

Лишили денег. Потеряли клиента.
Т-Банк

При отправке денег ошибся цифрой в номере телефона. Тбанк деньги категорически отказывается вернуть, хотя получател... Читать полностью

ТБанк запросил подтверждение происхождения денег при переводе с моего счета в другом банке
Т-Банк

Да, у меня уже готовы выписки из Альфа банка по счетам, а также кредитный договор там, выписка из Газпромбанка. Ожи... Читать полностью

Оплата кредита по реквизитам
Т-Банк

Пытаюсь оплатить кредит тинькофф через сбер онлайн, но номер расчетного счета начинается на 30. Сбер не пропускает... Читать полностью

Банк не дает пользоваться деньгами, только перевести на другой счет
Т-Банк

На каком основании и в соответствии с каких законом вы удерживаете мои деньги? Читать полностью

Сервис Топливо в Городе
Т-Банк

Почему за пользование сервисом Топливо в Городе начала списываться комиссия без предупреждения? Ваш кэш за пользова... Читать полностью

Банк не дает пользоваться деньгами, только перевести на другой счет
Т-Банк

Банк не дает пользоваться пособием. При это в личном кабинете у вас указано, что я могу пользоваться как я хочу. Ци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит на ВАЛЕРИЙ что это?

Здраствуйте. Сожитель заказал на ВБ товар в кредит. Оформил на моё имя. Товар ещё не пришёл, но сожитель ушёл. Мне... Читать полностью

потребительский кредит
ВТБ

процентные ставки Читать полностью

16.04.2025 Другое
Сельская ипотека и смена подрядчика
Россельхозбанк

Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Как можно перейти на тариф 6.2?
Т-Банк

Здравствуйте! Я недавно стала вашим клиентом, читала что можно перейти на тариф 6,2, но оператор службы поддержки о... Читать полностью

Как заставить работать сотрудников?
Россельхозбанк

Добрый день. В декабре 2024 года лично в банк было подано заявление на выдачу согласия банка на заключение брачного... Читать полностью

Не дошли деньги на кредитный счет
Драйв Клик Банк

04.04.2025г на счет кредитного договора №14101197284 ,была внесена сумма 50 тыс.руб. На счету кредита ее нет, где о... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Не отображается вклад.

Не отображается вклад в приложении и сайте.Отображается только заявка на открытие вклада с надписью договор подписа... Читать полностью

Почему мой вопрос остался без ответа?
Россельхозбанк

Я задала вопрос 03.04.2025, но не получила на него ответ. У вас написано, что ответ будет дан в течении 5дней, а се... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Почему отклонили отзыв?
Альфа-Банк

Почему отклонили отзыв? Я не согласна, так как договор закрыла в срок и банк прислал смс, что информацию проверит... Читать полностью

банкимани за акцию?

Активна Читать полностью