Список вопросов
Ответ дан

перевод не на ту карту

15.04.2025 10:03
14
Альфа-Банк
перевела деньги не на ту карту как мне сейчас их вернуть, банк отказался помогать. номер на который отправила не отвечает

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 737505 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Если вы перевели деньги на неизвестную карту и получатель отказывается присылать их обратно, то необходимо обратиться в полицию. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не приходит код на номер телефона при входе в банк через компьютерную версию.
Альфа-Банк

Ввожу номер телефона , номер карты , пишет что код отправлен , но ничего нету , почему так ?  Читать полностью

16.04.2025 Другое
Не могу зайти на сайт
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня такая проблема, с февраля месяца не могу зайти на сайт альфа банка, пишет либо то, что неправи... Читать полностью

Сейфовая ячейка оформление
Альфа-Банк

в отделение в г. Красногорск попытался открыть договор обслуживания сейфовой ячейки 16.04.2025, поразило наплевател... Читать полностью

по обращению по кредитной карте
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, когда будет ответ по моему обращению от 10.04.2025 № D2504106069, все рекомендации я выполни... Читать полностью

Не пришли деньги за приглашенного друга
Альфа-Банк

Посоветовал Альфа-карту другу , и не пришли деньги , прошло уже 3 дня,. Читать полностью

Кэшбэк за бонусы????
Альфа-Банк

02.04.2025 г. я написала отзыв о работе банка и его зачли. Почему мне не насислили обещанный кэшбэк бонусами? Читать полностью

16.04.2025 Другое
КЭШБЭК ПО КАТЕГОРИИи
Альфа-Банк

Добрый вечер!Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось.Дело... Читать полностью

Возврат денег после ликвидации Общества
Альфа-Банк

13.01.2025 года Общество с ограниченной ответственностью «НИВЕЛИР» ликвидировано.У общества в АО «Альфа Банк» откры... Читать полностью

Обман и надувательство
Альфа-Банк

Здравствуйте альфа банк обманывают своих клиентов. Обещая оплату за хороший отзыв, отзыв публикуется, а оплата не п... Читать полностью

У МОШЕННИКОВ КАРТА АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

Обращаюсь по поводу крайне негативного опыта взаимодействия с услугами Альфа-Банка, связанных с обеспечением безопа... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу зайти на сайт
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня такая проблема, с февраля месяца не могу зайти на сайт альфа банка, пишет либо то, что неправи... Читать полностью

КЭШБЭК ПО КАТЕГОРИИи
Альфа-Банк

Добрый вечер!Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось.Дело... Читать полностью

АО «Альфа-Банк» неправомерно списал комиссию за погашение кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

13.02.2025 с моего счета в АО «Альфа-Банк» была неправомерно списана комиссия 2950 рублей за погашение задолженност... Читать полностью

Возврат суммы за перевод с кредитной карты на закрытие карты в другом банке.
Альфа-Банк

Вы мне написали: чтобы рассмотреть возможность вернуть комиссию за погашение кредитных карт в другом банке, пришлит... Читать полностью

Как вернуть деньги с украденной карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 13 апреля я то ли потеряла карту, то ли у меня ее украли - с этим разбирается полиция. Кто-то потрати... Читать полностью

Содрали комиссию за перевод
Альфа-Банк

Совершенно не понятно за что берется комиссия если я даже не участвовала ни в каких переводах, ничего не переводила... Читать полностью

Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

13.04.2025 я совершила оплату услуг в ломбарде"Залог успеха" Кредитнтй картой на сумму 53600 рублей, позже я увидел... Читать полностью

Вопрос по повышенной категории
Альфа-Банк

Добрый вечер! Меня зовут Виктория и прошу рассмотреть мою ситуацию, так как в рамках чата ее решить не удалось. Дел... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Я работаю вахтовым методом, гражданин Казахстана, уже больше месяца без денег сижу так как зарплата приходит на ка... Читать полностью

Номер телефона привязан к чужому счёту клента Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый вечер!Мой номер телефона, который я загрегистрировал четыре месяца назад, оказался привязан в счёту предыдущ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают по 299 рублей, не знаю что за подписка. Как ее отключить ?
Сбербанк

gbheducation G MOSKVA RUSОплата товаров и услуг299 ₽ Читать полностью

Биометрия для активизации СИМ-карты
Сбербанк

15.04.2025 пришел в Сбербанк чтобы сдавать биометрию для активизации СИМ-карты , а сотрудник меня навязывал платную... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Написали что одобрили кредитные каникулы и получила просрочку платежа
ВТБ

Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью

Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью

Когда вернут деньги?
ВТБ

01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Ozon bank заблокировал счет и не отвечат
Ozon Банк

Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью

Доверенность на банковский счёт
Т-Банк

Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Перевод остатка в другой банк...
Ozon Банк

Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью

16.04.2025 Другое