15.03.2025 я отключила услугу Альфа чек, в связи с тем, что данная услуга мне не нужна. Более того, мне её подключили вообще без моего согласия. А если посмотреть тарифы по кредитной карте, там указано: услуги, подключенные по инициативе клиента. Т. е. подключили без моего согласия, а в документе указали, что это была моя инициатива. В чат банка писала несколько раз, чтобы комиссию отключили и деньги вернули. Один раз деньги вернули. А вчера 14.04.2025 на каком основании опять списали комиссию не понятно. И отказали возвращать деньги. Альфа банк произвел на меня отвратительное впечатление.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 737701) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelЯ крайне возмущена работой Альфа-Банка! Взяла кредит на 30 000 рублей, к которым добавилась комиссия 7 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте! На мое обращение № U2504100662 ответ не дали. Мой вопрос следующий: Я купил ООО "КБ "ИТО", снял помещ... Читать полностью
23 января 2025 года доступ в яндекс банк был ограничен. После обращения в поддержку я выяснил, что мои данные попал... Читать полностью
03.04.2025 я перевыпустила карту дебетовую, по причине утери старой карты. Сегодня у меня списали 1999 за страхован... Читать полностью
Здравствуйте. 13 апреля я то ли потеряла карту, то ли у меня ее украли - с этим разбирается полиция. Кто-то потрати... Читать полностью
Альфа Банк без моего согласия подключил платную услугу и списал за неё деньги, также без моего на то согласия. В да... Читать полностью
заказала дебетовую карту, сегодня поняла, что не нуждаюсь в ней и хочу отменить заказ Читать полностью
Разъясните, пожалуйста, про правила начисления кэшбека при выбранной категории «Сервис доставки продуктов «Дикси до... Читать полностью
Мне не звонил оператор что бы подтвердить отзыв, что делать? Читать полностью
23 января 2025 года доступ в яндекс банк был ограничен. После обращения в поддержку я выяснил, что мои данные попал... Читать полностью
Мне не звонил оператор что бы подтвердить отзыв, что делать? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка16.04.2025 в 4:00 утра я получила рекламный звонок. Данный факт является нарушением з... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь уже долгое время клиентом вашего банка. В марте 2025 года мне были наложены ограничения на... Читать полностью
Здравствуйте у меня произошла ситуация что мне в офисе билайна выдали карту 365 дней без процентов. Как было сказан... Читать полностью
Укажите хотя бы адрес банкомата Альфа-Банка в Крыму или Севастополе где я могу пополнить карту!? Это издевательство... Читать полностью
Здравствуйте! 8.04.2025 я пополнил карту Альфа банка через банкомат РНКБ банка себе и жене ,когда открыл приложение... Читать полностью
Здравствуйте. мной в офисе Альфа-Банк было составлено обращение 2504155687. Пришел ответ следующего содержания Расс... Читать полностью
Хотел сделать крупную покупку и получить больше кэшбека Читать полностью
Я погасил весь долг до окончания соответствующего льготного периода в 365 дней.Почему, как оказалось, я должен был... Читать полностью
Здравствуйте,я неправильно перевела денег не давно на ООО МКК КАР БАНКИНГ и не могу найти их контакты,чтобы вернуть... Читать полностью
Объясните как открыть карту для открытия счёта? Читать полностью
Доброго дня ув. представитель банка, получил я блокировку счета час назад, хотя никаких мошеннических действий и пр... Читать полностью
Здравствуйте, при заключении сделки по ипотеке документ Инн является действительным если в нем девичья фамилия Читать полностью
Здравствуйте, посдкажите пожалуста, каков Регламент Банка по проверке организаций и ИП по ФЗ-115? Каков срок провер... Читать полностью
Добрый день, оформил ОСАГО в страховой компании ВСК, а бонусы начисленные в не полном объëме. Читать полностью
не появляется кнопка ВТБ РАУ. Читать полностью
Здравствуйте. Мне не пришел промокод программы лояльности Газпром, после приобретения осаго. Полис:Серия и номерХХХ... Читать полностью
сняли деньги с карты непонятно за что.Покупка 2290рYANDEX*4816*360.Никаких покупок не совершалось.Обратилась в Сбер... Читать полностью
01.04.2025 приобрелся промокод на МВидео для подключения Сберпрайма на 6 месяцев. При подключении постоянно выдаётс... Читать полностью